Commerce en ligne : tout peut être vendu sur Internet

Sur la base des données clients s'inscrivant pour utiliser la plateforme de vente en ligne, DKT évalue les tendances du commerce en ligne au cours du premier semestre 2016.

La nourriture en ligne est reine – il est temps que tout soit vendu sur Internet

Selon les données agrégées sur les secteurs d'activité des sites e-commerce utilisant la plateforme de vente en ligne Bizweb, la mode, les cosmétiques et l'électronique restent les groupes de produits privilégiés par les vendeurs et les acheteurs pour le commerce en ligne, avec des parts respectives de 25,5 % et 19,1 %. Viennent ensuite les sites web liés aux équipements industriels et de bureau. Ces groupes de produits sont faciles à vendre en ligne via des sites web ou des plateformes e-commerce. Cependant, des données récentes montrent une évolution progressive des types de produits privilégiés pour le commerce en ligne.

Le secteur alimentaire a été particulièrement florissant au cours du premier semestre 2016 : la proportion de sites web proposant ce produit en ligne a doublé par rapport à l'année précédente. Plus précisément, en 2015, seulement plus de 3 % des entreprises clientes de DKT proposaient des produits alimentaires en ligne, contre 7 % en 2016.

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Les produits alimentaires, et notamment les fruits et légumes frais, sont difficiles à commercialiser en ligne en raison de problèmes de conservation et des habitudes d'achat directes des consommateurs. Cette tendance s'explique en partie par la nécessité d'une alimentation saine et sûre, mais elle est également perçue comme un signe positif pour le e-commerce au Vietnam. Côté production, le cycle de vie du e-commerce a été optimisé pour résoudre les problèmes de conservation et de transport des produits, raccourcissant ainsi le parcours du potager au consommateur. Parallèlement, côté consommation, le e-commerce a imprégné les habitudes d'achat des Vietnamiens, maximisant ainsi les bénéfices de ce modèle.

L'année 2016 a également été marquée par un regain d'intérêt pour les produits artisanaux traditionnels, et pas seulement dans le secteur alimentaire. Si, il y a un an, seulement 1 % des entreprises utilisant la plateforme de vente en ligne Bizweb se consacraient à ce secteur, ce chiffre est passé à 3 % en 2016. Ces données démontrent que les produits artisanaux, et notamment les produits vietnamiens traditionnels, bénéficient d'un investissement accru en termes de stratégie de marque et de canaux de vente. Le e-commerce a contribué à promouvoir le développement de ce secteur.

Bien que la part de l'industrie alimentaire et artisanale reste relativement faible par rapport à celle de la mode ou de l'électronique, l'évolution positive de ces groupes de produits montre que le e-commerce touche directement des secteurs que l'on croyait auparavant difficiles à vendre en ligne. Cela ouvre un « océan bleu » à de nombreuses entreprises pour développer leur marché e-commerce, et pas seulement pour un ou quelques produits spécifiques.

Plus de 73 % des sites Web d’entreprises en ligne sont concentrés à Hanoi et à Ho Chi Minh-Ville.

Bien que le commerce électronique connaisse un développement miraculeux et de plus en plus répandu dans tous les domaines de la vie, les chiffres de DKT montrent que ce développement est inégal dans les localités du pays.

Sur les 20 000 clients utilisant la plateforme de vente en ligne Bizweb, plus de 73 % sont des entreprises dont le siège social se trouve à Hanoï et à Hô-Chi-Minh-Ville. Au cours des six premiers mois de 2016, 44,1 % des entreprises enregistrées sur la plateforme Bizweb avaient leur siège social à Hanoï, contre 29,5 % à Hô-Chi-Minh-Ville. Cela signifie que sur 100 entreprises possédant un site web, 73 proviennent des deux plus grands centres économiques du pays. Ce chiffre est resté stable par rapport aux données de DKT de 2015, où la proportion de sites e-commerce ayant des adresses enregistrées à Hanoï et à Hô-Chi-Minh-Ville était de 75 %.

Comparé au nombre de clients découvrant Bizweb via la page d'accueil, parmi les plus de 110 000 particuliers/entreprises recensés au cours des six premiers mois de l'année, plus de 70 % des clients proviennent de Hanoï et de Hô-Chi-Minh-Ville. Cela montre qu'il existe une différence considérable entre Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville et les autres provinces, dès l'apprentissage du e-commerce.

Les chiffres ci-dessus mettent en évidence un problème important dans la démocratisation du commerce électronique au Vietnam. Si cette situation perdure, le commerce électronique accentuera indirectement les inégalités de développement économique entre les localités. Cependant, en proposant la plateforme de vente en ligne Bizweb, DKT Technology Joint Stock Company estime qu'il s'agit d'une opportunité pour les entreprises locales, à condition qu'elles puissent tirer parti de cette opportunité, dans un contexte de faible concurrence entre les provinces et les villes du pays.

Analysant les tendances d'utilisation de la plateforme de vente en ligne Bizweb, M. Tran Trong Tuyen, PDG de DKT Technology Joint Stock Company, a déclaré : « Les données du premier semestre 2016 montrent que l'objectif de démocratisation du commerce électronique a progressé et s'est profondément ancré dans nos vies. L'objectif suivant est de transposer les succès de Hanoï et de Hô-Chi-Minh-Ville pour les développer dans les autres localités du pays. »

Selon VOV