Commerce en ligne : tout peut être vendu sur internet.

Sur la base des données recueillies auprès des clients s'inscrivant à la plateforme de vente en ligne, DKT évalue les tendances du commerce en ligne au cours du premier semestre 2016.

Les ventes de produits alimentaires en ligne sont en plein essor – il est temps que tout puisse être vendu en ligne.

D'après les données agrégées relatives aux secteurs d'activité des sites de commerce électronique utilisant la plateforme de vente en ligne Bizweb, la mode, les cosmétiques et l'électronique/réfrigération demeurent les catégories de produits les plus populaires pour les ventes en ligne, représentant respectivement 25,5 % et 19,1 % des sites web concernés. Viennent ensuite les sites web spécialisés dans les équipements et machines industriels et de bureau. Ces catégories de produits se vendent facilement en ligne via des sites web ou des plateformes de commerce électronique ; toutefois, des données récentes suggèrent une évolution des types de biens privilégiés pour le commerce en ligne.

Le secteur alimentaire a été l'un des points forts du premier semestre 2016, la proportion de sites web proposant ces produits en ligne ayant doublé par rapport à l'année précédente. Concrètement, en 2015, à peine plus de 3 % des entreprises clientes de DKT vendaient des produits alimentaires en ligne, contre 7 % en 2016.

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L'alimentation, et notamment les produits frais, est une catégorie de produits difficile à vendre en ligne en raison des problèmes de conservation et de l'habitude des consommateurs d'acheter en magasin. Cette tendance découle en partie des préoccupations liées à la sécurité alimentaire, mais elle est également perçue comme un signe positif pour le commerce électronique au Vietnam. En matière de production, le cycle du commerce électronique a été optimisé pour résoudre les problèmes de conservation et de transport, raccourcissant ainsi le délai entre la production et la consommation. Parallèlement, en matière de consommation, le commerce électronique s'est profondément ancré dans les habitudes d'achat des Vietnamiens, maximisant les avantages de ce modèle pour les consommateurs.

L'année 2016 a été marquée non seulement par l'essor de l'industrie alimentaire, mais aussi par celui de l'artisanat traditionnel. Un an auparavant, seulement 1 % des entreprises utilisant la plateforme de vente en ligne Bizweb appartenaient au secteur artisanal. En 2016, ce chiffre avait atteint 3 %. Ces données témoignent de l'augmentation des investissements dans le marketing et les canaux de distribution de l'artisanat et des produits traditionnels vietnamiens. Le commerce électronique a largement contribué au développement de cette catégorie de produits.

Bien que la part de marché de l'alimentation et de l'artisanat reste relativement faible comparée à celle de la mode ou de l'électronique, l'évolution positive de ces catégories de produits démontre que le commerce électronique impacte directement des secteurs auparavant considérés comme difficiles à vendre en ligne. Ceci ouvre un vaste marché potentiel pour de nombreuses entreprises souhaitant développer leurs activités e-commerce, sans se limiter à une ou quelques catégories de produits spécifiques.

Plus de 73 % des sites web commerciaux en ligne sont concentrés à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville.

Bien que le commerce électronique connaisse un développement miraculeux et de plus en plus répandu dans tous les aspects de la vie, les données de DKT montrent que ce développement est inégal selon les localités à l'échelle nationale.

Parmi les 20 000 clients utilisant la plateforme de vente en ligne Bizweb, plus de 73 % sont des entreprises basées à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville. Au cours du premier semestre 2016, 44,1 % des entreprises inscrites sur la plateforme Bizweb avaient leur siège social à Hanoï, contre 29,5 % à Hô Chi Minh-Ville. Cela signifie que sur 100 entreprises disposant d'un site web, 73 sont situées dans les deux principaux centres économiques du pays. Ces données sont globalement stables par rapport à celles de 2015 (données de DKT), où 75 % des sites de commerce électronique étaient enregistrés à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville.

Comparativement au nombre de clients ayant découvert Bizweb grâce aux services proposés sur la page d'accueil, sur plus de 110 000 personnes/entreprises recensées au cours du premier semestre, plus de 70 % provenaient de Hanoï et d'Hô-Chi-Minh-Ville. Cela révèle une disparité importante, dès la phase initiale de découverte du e-commerce à des fins professionnelles, entre Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville et les autres provinces et villes.

Les données ci-dessus mettent en lumière un enjeu crucial de la popularisation du commerce électronique au Vietnam. Si cette situation perdure, le commerce électronique creusera indirectement les inégalités de développement économique entre les régions. Toutefois, du point de vue de la plateforme de vente en ligne Bizweb, la société par actions DKT Technology estime qu'il s'agit d'une opportunité pour les entreprises locales, à condition qu'elles sachent en tirer parti tant que la concurrence reste faible à l'échelle nationale.

Évaluant les tendances d'utilisation de la plateforme de vente en ligne Bizweb, M. Tran Trong Tuyen, PDG de DKT Technology JSC, a déclaré : « Les chiffres du premier semestre 2016 montrent que l'objectif de popularisation du commerce électronique a été largement atteint et qu'il est désormais profondément intégré à notre quotidien. Notre prochain objectif est de tirer parti des enseignements positifs de Hanoï et d'Hô-Chi-Minh-Ville pour développer davantage ce modèle dans d'autres régions du pays. »

Selon VOV