Expérience dans l'achat d'une assurance automobile pour éviter le risque de litige en matière d'indemnisation

Toute personne ou organisation possédant une voiture doit souscrire une assurance responsabilité civile. Il existe également des produits d'assurance volontaires, tels que l'assurance responsabilité civile des propriétaires de véhicules pour les marchandises transportées, l'assurance dommages corporels aux véhicules, l'assurance des passagers et l'assurance accidents avec assistance au conducteur.

Cependant, tout le monde ne sait pas comment acheter une assurance automobile adaptée et efficace pour sa voiture... Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des notes les plus importantes auxquelles les utilisateurs peuvent se référer.

1. Choisissez le bon forfait d'assurance

Les nouveaux propriétaires de voiture souscrivent souvent une assurance auto sur les conseils de vendeurs ou sur recommandation de connaissances. La longueur et la complexité du contrat peuvent expliquer pourquoi beaucoup accordent leur confiance aux assureurs, ne se souciant que du montant de la prime et du niveau d'indemnisation.

Cela peut les amener à payer des primes d’assurance élevées, mais lorsqu’un accident survient, ils ne reçoivent pas le service d’assurance qu’ils attendent.

Par conséquent, les nouveaux acheteurs d'assurance automobile doivent choisir l'assurance volontaire adaptée à leurs moyens financiers et à leur environnement de voyage. Après de nombreuses années d'expérience, ils acquerront de l'expérience pour choisir le produit le plus adapté.

2. Le tarif le moins cher n'est pas forcément le plus économique

Selon l'état du véhicule et ses habitudes de conduite, l'utilisateur devra choisir une offre plus ou moins large. Par exemple, si votre voiture a été utilisée pendant une période relativement longue, quatre ans ou plus, il sera préférable de faire appel à un garagiste agréé et d'accepter une franchise plus élevée.

Si vous possédez une voiture valant moins d'un milliard de VND, vous n'aurez peut-être pas besoin de payer l'assurance pièces volées, car vous pouvez l'acheter vous-même à un prix abordable. En revanche, si vous avez acheté une voiture de luxe, vous ne pouvez pas ignorer ces frais. Les primes d'assurance étant souvent très différentes selon les compagnies, pour obtenir le meilleur prix pour une même couverture, il est conseillé de comparer les devis d'au moins trois compagnies.

3. Choisissez le niveau de déduction approprié en fonction de votre situation réelle

La franchise est le montant que le client partage avec la compagnie d'assurance pour chaque sinistre. Le sinistre du propriétaire du véhicule doit être supérieur à la franchise pour que la compagnie d'assurance prenne en charge le sinistre.

Avec une franchise de 1 million de VND, le client paiera lui-même si le sinistre est inférieur à 1 million de VND. Si le sinistre est de 100 millions de VND, le client ne paiera que 1 million de VND, et l'assurance prendra en charge les 99 millions de VND restants.

4. Renseignez-vous attentivement sur les normes de service de réparation

Choisissez des compagnies d'assurance qui entretiennent des relations avec des garages réputés et qui facilitent les déplacements et les réparations. Renseignez-vous ensuite sur le niveau de coopération entre la compagnie d'assurance et le garage afin d'éviter de nombreux allers-retours liés à des procédures fastidieuses.

De plus, pensez au service de secours disponible 24h/24 et 7j/7 (l'équipe de règlement des indemnisations est-elle professionnelle et dévouée ; le processus de règlement des indemnisations est-il précis en termes de temps...)

5. Lisez attentivement la brochure de la police d’assurance.

Certains clients ne prêtent souvent pas une attention particulière aux conditions des conditions, telles que l'immatriculation expirée, le véhicule non utilisé aux fins enregistrées, la conduite sans permis de conduire valide lors d'un accident, l'achat d'une assurance qui ne couvre pas l'assurance requise... Par conséquent, pour éviter les erreurs qui peuvent entraîner des inconvénients plus tard, avant de souscrire une assurance, les propriétaires de voitures doivent étudier attentivement les éléments du contrat et envisager une couverture d'assurance étendue.

6. Comprendre les droits et les responsabilités

Lors de la souscription d'une assurance, chaque client souhaite être indemnisé rapidement et équitablement en cas d'accident, et faire réparer ou remplacer son véhicule dans un garage professionnel avec des pièces de rechange d'origine.

Cependant, pour y parvenir, il est essentiel de comprendre les droits et responsabilités de l'assuré et de les examiner attentivement avant de souscrire à tout type d'assurance. Négocier chaque clause en détail est le meilleur moyen de garantir le respect des droits de l'assuré.

7. Gestion des accidents et des incidents

En cas de collision, de dommages, de perte de vies humaines ou de perte de biens sur la route, le propriétaire du véhicule doit rester calme et ne pas se précipiter pour négocier avec un tiers. Appelez immédiatement le 115 pour secourir les blessés et prévenez rapidement la compagnie d'assurance et les autorités locales. Ne négociez pas avec un tiers sans l'intervention des autorités.

Les parties doivent également veiller à maintenir la scène intacte jusqu'à ce qu'une inspection et une évaluation soient effectuées par les parties responsables, et à éviter de continuer à utiliser le véhicule endommagé.