Ingénieurs du Pacifique : « L’innovation est un voyage sans fin. »

Le parcours créatif commence par de petites idées.

Comme la plupart des gens, à ses débuts chez TH Milk Joint Stock Company, M. Thai Binh Duong pensait que son travail consistait simplement à accomplir les tâches qui lui étaient confiées. Mais un jour, lors d'un quart de production, il réalisa qu'il pouvait utiliser ses connaissances en électronique pour créer un circuit électrique permettant de contrôler le système d'équilibrage du réservoir d'eau, remplaçant ainsi l'intervention humaine. Malgré ses réticences initiales, il proposa l'idée avec audace et, à sa grande surprise, l'innovation fut mise en œuvre sur toute la chaîne de production, permettant d'économiser des centaines d'heures de travail par an. Cette première expérience lui fit prendre conscience que sa petite idée apportait une réelle valeur ajoutée à l'entreprise et à la communauté.

À partir de cette proposition d'idée initiale, comme un cours d'eau mis en mouvement, Duong et ses collègues ont continuellement exploré et proposé des initiatives et des améliorations techniques pour accroître la productivité, réduire les coûts et créer une valeur durable pour l'entreprise.

Parmi ses nombreuses innovations, Duong est particulièrement fier du système de servovalves qui contrôle le niveau de remplissage des lignes 10 et 11. La technologie actuelle des valves des machines Tetrapak utilise des valves pneumatiques, sujettes aux dysfonctionnements, provoquant des débordements ou des remplissages insuffisants de lait. « Bien sûr, la machine permet d'éliminer les sachets défectueux et d'empêcher la mise sur le marché de produits non conformes. Mais le processus de production avec les anciennes valves entraînait un gaspillage d'emballages, de temps (retardant la production) et de main-d'œuvre en attente de réparations… Face à ce constat, M. Cao Minh Hoa, notre directeur technique, a exigé une transition urgente vers une technologie plus moderne, plus rapide et plus précise. Pour relever ce défi, j'ai étudié les technologies les plus avancées disponibles à l'époque et j'ai appris par moi-même afin de pouvoir les mettre rapidement en pratique », explique Duong.

Après deux semaines de recherches approfondies, Duong a mis au point un algorithme PID pour contrôler une servovalve et était prêt pour les essais. Le premier essai a donné des résultats très prometteurs ; cependant, un petit détail n'était pas encore conforme aux attentes. Duong et son équipe ont poursuivi leurs recherches, travaillant sans relâche à l'usine, même la nuit, pour trouver la solution. Lors de l'essai suivant, le système a fonctionné comme prévu, le processus de versement étant d'une précision absolue. Les économies totales réalisées grâce à cette initiative en 2023 se sont élevées à 3 milliards de VND. Cette initiative a également valu à Duong le Prix du Travail Créatif en 2023.

Auparavant, l'initiative de création d'un robot automatisé de préhension de boîtes pour la ligne 11, dont Duong était le programmeur, avait également été considérée comme une avancée technologique majeure et une étape marquante pour le jeune ingénieur. C'était la première fois que la robotique était utilisée au Vietnam sans avoir à importer de robots.

Actuellement, Duong travaille à la modernisation de ce système robotique pour en faire un robot doté d'une intelligence artificielle capable d'effectuer des tâches de manière autonome, sans intervention humaine. Une fois achevé, ce système sera dix fois plus rapide que la technologie précédente. Ce projet illustre la capacité des machines « made in Vietnam » à suivre le rythme des nouvelles tendances technologiques.

De même, face à des difficultés pratiques, les ingénieurs de Pacific ont développé avec succès des innovations telles que le système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), le système de gestion de l'énergie EPMS, le système de vérification automatique des dates par caméra et le logiciel de traitement d'images pour le contrôle des défauts des bouchons. La valeur générée par ces innovations se chiffre en milliards de dongs par an.

La croyance aux « graines de créativité »

L'énergie et la créativité sans bornes des ingénieurs de Pacific leur permettent non seulement de réaliser des projets de grande valeur, mais aussi d'avoir un impact positif sur leur entourage. Cette énergie est alimentée par la conviction et la passion qu'ils mettent dans leur travail.

La conviction la plus forte que Duong a maintes fois affirmée est la suivante : « Si vous ne renoncez pas, vous ne pouvez pas échouer. » C'est cette conviction qui a permis à Pacific Engineer de persévérer face aux difficultés. Si le passage de l'application pratique à l'idée est un processus de réflexion approfondie, celui qui transforme l'idée en produit créatif est tout autre : il exige un travail acharné et constant, une grande détermination, l'audace d'agir et la capacité d'accepter l'échec. Après chaque projet réussi, Duong et ses collègues passent des nuits blanches à travailler sans relâche près des machines, des journées entières à traquer frénétiquement les erreurs, et des périodes d'exploitation et de tests angoissants… Puis, ensemble, ils exultent de joie après chaque succès, franchissant ainsi une nouvelle étape sur le chemin de la création.

« La créativité est un voyage sans fin. Le plus difficile, c'est de transformer les idées en une réalité tangible. Pour y parvenir, il nous a fallu anticiper, avoir une vision à long terme, développer plusieurs solutions alternatives et travailler simultanément sur différentes solutions pour résoudre chaque problème spécifique. Le plus important, c'est de garder à l'esprit que chaque échec nous rapproche du succès. Si l'on ne renonce pas, il n'y aura jamais d'échec », a confié M. Duong.

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Pour moi, le bonheur réside dans la mise en œuvre de même de petites initiatives, contribuant ainsi au bien commun. C'est aussi la reconnaissance de mes collègues, la confiance de mes supérieurs et, surtout, le sentiment de faire ce qui me passionne. Chaque jour au travail est pour moi une occasion d'apprendre, de me dépasser et de transmettre mon esprit créatif à tous.

Ingénieurs du Pacifique -
Responsable de l'amélioration chez TH Milk Joint Stock Company

Une autre conviction que les ingénieurs du Pacifique se rappellent constamment et qu'ils partagent avec leurs collègues est la croyance en la créativité présente en chaque personne et en son importance.environnement créatifIl a déclaré : « Certains disent que la créativité est une flamme qui ne brûle que lorsqu'elle est suffisamment alimentée par la confiance et les opportunités. J'y crois, car j'en ai fait l'expérience moi-même. Je crois que chaque travailleur porte en lui une graine de créativité. Semée dans un climat de confiance et arrosée d'attention, cette graine germera et s'épanouira. Heureusement, chez TH Milk Joint Stock Company, l'environnement de travail ouvert, associé à un système d'écoute, de retours rapides, de soutien en termes de temps, de financement et de matériel, d'encouragement du travail d'équipe et de récompenses accordées en temps voulu, a renforcé notre capacité à nourrir notre créativité. »

« Ce sont ces convictions qui guident Pacific Engineers dans leur quête d'innovation et leur recherche quotidienne du bonheur », a confié Duong.