Combler les lacunes de l'étiquette publique

Dès le début de ce mois de novembre,Musée d'histoire militaire du VietnamLe nouveau musée du quartier de Nam Tu Liem, à Hanoï, a ouvert ses portes gratuitement, attirant un grand nombre de visiteurs et de touristes. Le week-end dernier, le musée a accueilli un nombre record de visiteurs, atteignant près de 40 000 personnes, provoquant des embouteillages sur l'avenue Thang Long.

Le nombre de visiteurs était élevé simultanément, et le manque de personnel du musée (directeurs, contrôleurs, guides et interprètes) a engendré de nombreux problèmes de sécurité, d'ordre et de protection des objets. Les visiteurs circulaient librement, touchaient et même grimpaient sur les objets exposés, laissant derrière eux des images choquantes.

Plus particulièrement, l'image d'une jeune fille grimpant sur le toit du Musée d'histoire militaire du Vietnam pour poser pour une photo et une vidéo, diffusée dans un clip de huit secondes devenu viral sur les réseaux sociaux, a attiré l'attention de nombreux internautes. Nombreux sont ceux qui ont exprimé leur indignation, critiquant le manque de vigilance de la jeune fille et s'interrogeant sur la sécurité et le bon ordre au sein du musée.

Il y a des problèmes d’étiquette publique.

Nous savons que les visiteurs, et plus particulièrement les enfants, souhaitent explorer et découvrir directement les objets et prendre des photos impressionnantes. Mais grimper sur le toit du musée pour se tordre, sauter et poser pour des photos est tout simplement inacceptable.

Ce n'est pas la première fois que des images offensantes dans des lieux publics, des monuments et des paysages vietnamiens sont signalées et critiquées. Il y a peu, la communauté en ligne a également exprimé son désaccord avec l'image d'une Vietnamienne vêtue de vêtements moulants, pratiquant le yoga la tête en bas devant la clôture du palais de Gyeongbokgung (Séoul, Corée du Sud).

Beaucoup considèrent le palais comme un lieu sacré doté d'une importance historique et culturelle particulière. Il est donc nécessaire d'agir avec sérieux et discrétion pour éviter de heurter la sensibilité. Sur de nombreux forums et journaux, tant au Vietnam qu'en Corée, la femme a été vivement critiquée.

En juillet dernier, le chanteur Duc Tuan avait déjà attiré l'attention en partageant une série de photos prises sur le toit en tuiles yin-yang d'une ancienne maison de Hoi An. Bien que Duc Tuan ait affirmé avoir obtenu l'autorisation du propriétaire du café pour cette série de photos, il a dû supprimer la publication face à la vive réaction de la communauté en ligne. Ces dernières années, Hoi An a également été maintes fois critiquée pour la tenue indécente et inappropriée des touristes visitant la vieille ville, ses temples et pagodes centenaires. Certaines touristes portaient même des bikinis, laissant apparaître leurs seins naturellement dans la vieille ville, provoquant un profond mécontentement au sein de la communauté.

Chaque maison ancienne de Hoi An fait partie du patrimoine culturel mondial, reconnu par l'UNESCO il y a 25 ans. Chaque brique et chaque tuile des toits anciens couverts de mousse, encore préservés aujourd'hui, sont des fragments de la mémoire des habitants de Hoi An, préservée au fil du temps. Les piétiner revient à piétiner la mémoire des habitants, à piétiner l'héritage laissé par leurs ancêtres. C'est pourquoi les gens sont bouleversés.

Comment combler le manque de culture du comportement public ?

L'histoire de la jeune fille grimpant sur le toit du Musée d'histoire militaire du Vietnam, ou du chanteur Duc Tuan grimpant sur le toit d'une vieille maison à Hoi An pour prendre des photos, montre qu'il existe encore de grandes lacunes dans la culture du comportement public de la jeune génération.

Il n'est pas difficile pour nous de voir des bagarres après des accidents de la route, des déshabillages et des jalousies dans des endroits bondés, des poses sur le tapis roulant des bagages à l'aéroport ou des cigarettes dans l'avion, sans tenir compte des règles de sécurité ; des jurons, des injures, des écrits et des dessins sur le mur...

Bien que ces comportements incivils ne touchent qu'une minorité, ils constituent un problème majeur pour la société, car ils se produisent chaque jour, à toute heure et partout. Ils affectent non seulement les individus, mais aussi la sécurité et le confort de leur entourage ; ils engendrent d'importants « clivages culturels », car « une seule erreur peut mener à des milliers de kilomètres ». Sans prévention, ils aggraveront les risques pour l'ordre et la sécurité publics, créeront un environnement dangereux pour la communauté et peuvent accroître les risques de criminalité et de conflit, réduire la qualité de vie et accroître le sentiment d'insécurité. Plus dangereux encore, ces comportements incivils auront un impact négatif sur le développement économique et le tourisme. Car un environnement incivil et dangereux peut réduire l'attrait d'une destination pour les touristes et les investisseurs.

Selon les experts, cette situation est due à de multiples raisons, dont l'une des plus importantes est le manque de sensibilisation et le manque de dissuasion des sanctions. Par conséquent, pour combler ce fossé culturel, des mesures fortes sont nécessaires. « En réprimant avec rigueur les comportements inappropriés, nous contribuons à créer un environnement social consensuel, civilisé et sûr pour tous. »

Le non-respect des réglementations relatives à la protection des artefacts par les visiteurs peut être considéré comme une atteinte à la conservation du patrimoine culturel. Il est donc nécessaire d'améliorer la gestion, la supervision, la propagande et la diffusion auprès des visiteurs. Les organismes de gestion culturelle doivent adopter des réglementations claires et soutenir les musées et les vestiges dans la protection de leurs artefacts. Chacun doit également connaître et respecter les artefacts et vestiges historiques.

Pour créer un environnement civilisé dans les lieux publics, il est nécessaire de coordonner les organismes de gestion ainsi que les organisations sociales, en particulier les jeunes tels que l’Union de la jeunesse, les organisations étudiantes, etc. L’organisation de campagnes de communication et d’éducation, ainsi que de concours sur le comportement culturel dans les lieux publics, sera également un moyen efficace de sensibiliser la communauté.

Se comporter civilement en public signifie respecter autrui et obéir volontairement à la loi. Ce comportement contribue à la création de valeurs culturelles. Chaque nation peut avoir des niveaux de richesse différents, mais la culture de chaque individu et le niveau de civilisation de la société dans son ensemble constituent le fondement du développement durable. Il est considéré comme l'un des indicateurs importants de la culture spirituelle d'un pays. Par conséquent, parallèlement aux dispositions de la loi, chaque citoyen doit être responsable de la création de cet indicateur par son propre comportement civilisé dans les lieux publics.