Inquiétude concernant la congestion du réseau pendant le Têt

Bien que le Têt ne soit pas encore arrivé, de nombreux clients ont signalé des difficultés à passer des appels. Parallèlement, les opérateurs de téléphonie mobile ont indiqué qu'ils s'efforçaient d'élaborer des plans pour éviter la congestion du réseau pendant la période du Têt.

Les services Internet mobiles devraient augmenter fortement pendant les vacances du Têt -
Photo : Duc Thien

Les principaux opérateurs de réseau ont annoncé avoir finalisé leurs plans pour lutter contre la congestion du réseau pendant le prochain Nouvel An lunaire, mais personne n'est sûr à 100 % que la communication sera toujours fluide pendant les vacances.

Pas encore le Têt mais déjà hésitant

Notamment, au cours du mois précédant le Têt, nous avons reçu de nombreuses plaintes de lecteurs concernant la perte de signal et l'instabilité du réseau dans de nombreuses zones de Ho Chi Minh-Ville.

Bien qu'il n'y ait eu aucun cas majeur de congestion du réseau ni de perte de signal, de nombreux problèmes intermittents ont été constatés. De nombreux utilisateurs ont constaté que les appels fonctionnent parfois, mais pas toujours, que le téléphone est allumé mais émet des bips, que les messages ne peuvent pas être envoyés, ou que les appels sont interrompus en cours de route.

Ces derniers jours, de nombreux abonnés MobiFone ont perdu le signal et ne peuvent plus communiquer. M. Phong (quartier 2, rue Vu Tung, arrondissement de Binh Thanh, Hô-Chi-Minh-Ville) a signalé que, du 16 janvier après-midi au 17 janvier au matin, le réseau MobiFone avait été coupé dans cette zone, empêchant de nombreux abonnés de passer des appels et d'envoyer des messages. M. Lam (arrondissement de Tan Phu, Hô-Chi-Minh-Ville) a également déclaré que « le téléphone est toujours allumé, mais que lorsque d'autres personnes appellent, c'est « bonjour ». M. Sang (arrondissement 3, Hô-Chi-Minh-Ville) a signalé que depuis le Nouvel An, de nombreux appels sont intermittents, avec des coupures de connexion soudaines en cours de conversation… Il a été encore plus contrarié lorsqu'il a contacté le standard et a été informé par le personnel que le réseau était toujours normal.

Prêt... pour la congestion !

Ce n'est pas la première fois que le réseau est instable avant le Têt. Des situations similaires se sont déjà produites les années précédentes, les opérateurs de réseau attribuant la mise à niveau à la prévention des congestions pendant la fête officielle du Têt. Cependant, à l'approche du Têt, les congestions persistent, et chaque année, les opérateurs annoncent des plans de prévention plus ambitieux que les années précédentes.

Vinaphone a annoncé avoir achevé la modernisation et l'extension de son réseau, notamment par l'ajout de stations de base émettrices-réceptrices (BTS) et l'optimisation de ses standards téléphoniques. Il est ainsi prêt à répondre à la forte augmentation de la demande de services d'information mobile pendant le Nouvel An lunaire. L'opérateur a indiqué que sa capacité actuelle permet de répondre à 200 à 300 % de la demande quotidienne de services d'information mobile. Le standard téléphonique a également été modernisé pour répondre aux besoins d'environ 50 millions d'abonnés actifs. Le système de messagerie peut transmettre 30 millions de SMS par heure.

Viettel Networks a également annoncé avoir déployé des préparatifs spectaculaires pour renforcer son réseau à l'occasion de l'Année du Dragon. Selon les estimations de l'entreprise, le réseau de Viettel est capable de gérer environ 200 millions d'appels et plus de 500 millions de messages entrants et sortants par heure.

Parallèlement, MobiFone a annoncé avoir investi dans un nouveau standard téléphonique doté d'une capacité de port supplémentaire de 36 Gbit/s, répondant ainsi aux besoins des abonnés des zones à forte fréquentation. Parallèlement, MobiFone a également augmenté sa bande passante Internet internationale à 1,6 Gbit/s afin de desservir les clients utilisant Internet pendant les vacances du Têt.

Les représentants de Beeline ont également déclaré que l'opérateur avait « mobilisé des ressources humaines et matérielles » pour gérer la congestion du réseau. Plus précisément, Beeline a planifié l'identification des zones clés pour accroître la capacité et a parallèlement mis en place une équipe technique d'astreinte 24 h/24 et 7 j/7 pour observer et prévoir les zones susceptibles de subir des congestions afin de modifier le trafic en temps opportun et d'assurer le bon fonctionnement du réseau.

En outre, les opérateurs de réseau ont également déclaré qu'ils avaient préparé des véhicules de secours d'information mobile pour surmonter la congestion du réseau local en raison de grandes foules dans les lieux de festivals et de foires... dans les grandes villes telles que le lac Hoan Kiem (Hanoï), le district 1 (HCMC)... Cependant, les utilisateurs sont toujours constamment inquiets de la congestion du réseau qui se produira toujours.

Selon Tuoi Tre