Inquiet de la congestion du réseau pendant le Têt

Bien que le Têt ne soit pas encore arrivé, de nombreux clients ont signalé des difficultés à passer des appels. Parallèlement, les opérateurs de téléphonie mobile ont indiqué qu'ils s'empressaient d'élaborer des plans pour éviter la congestion du réseau pendant la période du Têt.

Les services Internet mobiles devraient augmenter fortement pendant les vacances du Têt -
Photo : Duc Thien

Les principaux opérateurs de réseau ont annoncé qu'ils avaient finalisé des plans pour empêcher la congestion du réseau pendant le prochain Nouvel An lunaire, mais personne n'est sûr à 100 % qu'ils assureront une communication fluide pendant les vacances.

Pas encore le Têt mais déjà hésitant

Notamment, au cours du mois précédant le Têt, nous avons reçu de nombreuses plaintes de lecteurs concernant la perte de signal et l'instabilité du réseau dans de nombreuses zones de Ho Chi Minh-Ville.

Bien qu'il n'y ait eu aucun cas majeur de congestion du réseau ni de perte de signal, de nombreux problèmes intermittents ont été constatés. De nombreux utilisateurs ont constaté des situations telles que des appels parfois impossibles, des bips sonores persistants, des messages impossibles à envoyer, des coupures d'appels en cours de route…

Ces derniers jours, de nombreux abonnés MobiFone ont perdu le signal et ne peuvent plus communiquer. M. Phong (quartier 2, rue Vu Tung, arrondissement de Binh Thanh, Hô-Chi-Minh-Ville) a signalé que, du 16 janvier après-midi au 17 janvier au matin, le signal MobiFone a été coupé dans cette zone, empêchant de nombreux abonnés de passer des appels ou d'envoyer des messages. M. Lam (arrondissement de Tan Phu, Hô-Chi-Minh-Ville) a également déclaré que « le téléphone est toujours allumé, mais que lorsque d'autres personnes appellent, c'est « bonjour ». M. Sang (arrondissement 3, Hô-Chi-Minh-Ville) a signalé que depuis le Nouvel An, de nombreux appels sont intermittents, avec des coupures de connexion soudaines en cours de conversation… Il a été encore plus contrarié lorsqu'il a contacté le standard et a été informé par le personnel que le réseau était toujours normal.

Prêt... pour la congestion !

Ce n'est pas la première fois que le réseau est instable avant le Têt. La même situation s'était déjà produite les années précédentes, lorsque les opérateurs de réseau avaient imputé la mise à niveau à la prévention des congestions pendant les vacances officielles du Têt. Cependant, à l'approche du Têt, les congestions persistent, et les opérateurs annoncent donc chaque année un plan de prévention des congestions plus ambitieux que les années précédentes.

Vinaphone a annoncé avoir achevé la modernisation et l'extension du réseau, notamment l'ajout de stations de base émettrices-réceptrices (BTS) et l'optimisation des standards téléphoniques. Vinaphone est ainsi prêt à répondre à la forte augmentation de la demande de services d'information mobile pendant le Nouvel An lunaire. Sa capacité actuelle permet de couvrir 200 à 300 % de la demande quotidienne de services d'information mobile. Le standard téléphonique a également été modernisé pour répondre aux besoins d'environ 50 millions d'abonnés actifs. Le système de messagerie peut transférer 30 millions de SMS par heure.

Viettel Networks a également annoncé avoir déployé des préparatifs exceptionnels pour renforcer son réseau à l'occasion de l'Année du Dragon. Selon les estimations de l'entreprise, le réseau de Viettel est capable de gérer environ 200 millions d'appels et plus de 500 millions de messages entrants et sortants par heure.

Parallèlement, MobiFone a annoncé avoir investi dans un nouveau standard téléphonique doté d'un port de connexion supplémentaire de 36 Gbit/s afin de répondre aux besoins des abonnés des zones à fort trafic. Parallèlement, MobiFone a également augmenté la bande passante de sa connexion Internet internationale à 1,6 Gbit/s pour répondre aux besoins des clients utilisant Internet pendant les fêtes.

Le représentant du réseau Beeline a également déclaré que le réseau disposait de ressources humaines et matérielles pour gérer les congestions. Plus précisément, Beeline a planifié l'identification des zones clés nécessitant une augmentation de capacité et a mis en place une équipe technique d'astreinte 24h/24 et 7j/7 pour observer et prévoir les zones susceptibles de présenter des congestions afin de modifier le trafic à temps et d'assurer la fluidité du réseau.

En outre, les opérateurs de réseau ont également déclaré qu'ils avaient préparé des véhicules de secours d'information mobile pour surmonter la congestion du réseau local en raison des grandes foules dans les lieux de festivals et de foires... dans les grandes villes telles que le lac Hoan Kiem (Hanoï), le district 1 (HCMC)... Cependant, les utilisateurs sont toujours constamment inquiets de la congestion du réseau qui se produira toujours.

Selon Tuoi Tre