Les arnaques aux faux billets d'avion se multiplient avant le Nouvel An lunaire 2019

Ce n'est qu'à son arrivée à l'aéroport que la famille de Mme T. Lien (Hai Ba Trung, Hanoï) a découvert que le billet aller-retour Hanoï-Da Nang qu'elle avait acheté en ligne était un faux. Il s'agissait du billet qu'elle avait acheté via un contact sur les réseaux sociaux quatre mois avant le vol.

« Le personnel de la compagnie aérienne a déclaré que les billets de ma famille et les miens avaient été annulés en raison de factures impayées, alors que j'avais déjà transféré près de 7 millions de VND au vendeur de billets », a raconté avec indignation Mme Lien.

Le « billet d'avion » reçu par Mme Lien n'était en réalité qu'une confirmation de réservation de 24 heures, en attente de paiement. Passé ce délai, les « agents » susmentionnés n'effectueront pas le paiement et laisseront le billet s'annuler automatiquement dans le système, même après avoir reçu l'argent du passager. C'est une méthode souvent utilisée par les escrocs aux billets d'avion pour réaliser des profits.

La fonction de paiement ultérieur permet aux escrocs de créer de « faux » codes de réservation avec des informations sur les passagers et des informations de réservation qui peuvent être recherchées sur le système de la compagnie aérienne, dans les premières 24 heures, pas très différentes du vrai billet.

Concrètement, des personnes se faisant passer pour des agents de billets d'avion profiteront de la fonction de post-paiement, une fonctionnalité qui permet de payer les billets d'avion dans les 24 heures suivant la réservation, pour créer de « faux » codes de réservation à envoyer aux clients.

Les clients qui ne connaissent pas le processus de réservation, comme Mme Lien, recevront un faux code de réservation. Une fois vérifiées dans le système de la compagnie aérienne, les informations de réservation, telles que le nom du client, le vol, le numéro de siège et le statut, seront toujours affichées comme « confirmées ».

Cependant, la section des informations de paiement de la référence de réservation affichera la mention « non payée ».

« Lorsque j'ai demandé au vendeur de billets pourquoi le paiement n'était pas effectué, il m'a répondu que, comme je ne lui avais pas transféré l'argent, il n'avait pas prévenu la compagnie aérienne. Une fois le transfert effectué, l'agent informera la compagnie aérienne pour confirmer le paiement », a déclaré Mme Lien.

« Après avoir transféré l'argent, je me suis senti en sécurité et je n'ai pas vérifié à nouveau. Ce n'est que le jour du vol que j'ai découvert que j'avais été victime d'une arnaque. Lorsque j'ai voulu les recontacter, l'autre compte avait été bloqué », a déclaré le client qui a perdu près de 7 millions de VND à cause de faux billets d'avion.

Non seulement Mme Lien, cette forme de fraude devient de plus en plus populaire sur les réseaux sociaux, apparaissant particulièrement à l'approche du Têt, lorsque la demande de voyages aériens augmente.

Tout comme dans le cas de Mme Lien, la famille de Mme D. Hong (district 2, Hô-Chi-Minh-Ville) a perdu deux billets aller-retour Vietnam Airlines, dont un vol aller-retour entre Hô-Chi-Minh-Ville et Vinh. Heureusement, Mme Hong a découvert les informations suspectes avant de transférer l'argent à l'escroc.

« J'ai eu des soupçons et j'ai vérifié à nouveau le billet, j'ai demandé aux membres de ma famille qui sont doués en technologie et j'ai découvert que j'avais failli me faire arnaquer de 6 millions de VND », a raconté Mme Hong.

Les arnaques aux faux billets d'avion sont de plus en plus courantes sur les réseaux sociaux, notamment à l'approche du Têt, lorsque la demande de voyages aériens augmente.

Cette situation arrive aux clients des 3 compagnies aériennes : Vietnam Airlines, Vietjet Air et Jetstar Pacific car les 3 compagnies aériennes ont la fonction de paiement après 24 heures de réservation.

Les compagnies aériennes ont mis en garde leurs clients à plusieurs reprises contre cette forme de fraude. Les représentants de nombreuses compagnies ont déclaré qu'étant donné qu'il s'agit d'une transaction civile entre particuliers, elles ne peuvent intervenir dans la gestion de l'incident, se limitant à un simple avertissement et conseil.

Début novembre 2018, en utilisant des astuces similaires, un individu au Vietnam s'est approprié des milliards de dongs auprès de travailleurs vietnamiens au Japon qui avaient réservé des billets pour rentrer chez eux pour le Nouvel An lunaire.

Selon les plaintes de dizaines de ces travailleurs, l'escroc s'est présenté comme un professeur d'une prestigieuse université de Hanoi, avec de nombreuses relations, ce qui lui a permis d'acheter des billets d'avion à des prix bien moins chers que les autres agents de billets.

Avec un engagement de payer une commission de 7,5 à 10 %, ce sujet a créé un vaste réseau de clients au Japon, certains travailleurs se lèvent même pour collecter des listes d'achat de billets d'une valeur totale allant jusqu'à des milliards de VND.