« Mère bienveillante » au service néonatal

(Baonghean) - Quiconque a déjà rencontré le Dr Nguyen Thi Thanh Huong - Chef du Département de Néonatologie, Hôpital d'Obstétrique et de Pédiatrie de Nghe An aura sûrement une impression durable de l'attitude douce, attentionnée et enthousiaste d'un médecin qui s'est consacré à prendre soin des nouveau-nés et des jeunes enfants ici.

Issue d'une famille traditionnellement impliquée dans le domaine médical, Mme Huong était déterminée à intégrer l'Université de Médecine de Thai Binh. En 1987, après avoir obtenu son diplôme, elle a postulé à l'Hôpital pour enfants Nghe Tinh (aujourd'hui Hôpital d'obstétrique et de pédiatrie Nghe An) et a été affectée au service de pneumologie. Chaque jour, elle était témoin de nouveau-nés souffrant de maladies graves, dont certains devaient être placés sous respirateur et bénéficier d'un accompagnement personnalisé, ce qui a renforcé son dévouement et son engagement envers sa profession. Pour elle, ces petits corps avaient non seulement besoin de médicaments et de traitements adaptés, mais aussi de l'amour des médecins et des infirmières, tel celui d'une mère. Avec ses collègues, elle a travaillé sans relâche pour sauver la vie de nombreux nouveau-nés et sauver de nombreux cas extrêmement dangereux, sans commettre la moindre erreur.

Le docteur Huong vérifie la santé des enfants

En 2006, pour des raisons professionnelles, elle a été affectée au service de planification et de synthèse en tant que chef adjointe. Tout en planifiant les activités « mères » de l'hôpital et en accomplissant un travail professionnel rigoureux, elle s'est efforcée d'accomplir les tâches qui lui étaient assignées. En 2012, la direction de l'hôpital lui a fait confiance pour être promue chef du service de néonatalogie, poste qu'elle occupe depuis.

À son nouveau poste de cheffe de service, elle se préoccupe constamment du développement du service et de la satisfaction des familles quant à la méthode de travail du personnel médical et des médecins. Forte de ce souci, elle a dirigé le service pendant de nombreuses années avec brio et a mené à bien des missions professionnelles et des initiatives d'émulation. Alors que le service vise seulement 40 lits, le nombre de patients pédiatriques traités est constamment multiplié par 1,4. Cependant, les règles professionnelles sont scrupuleusement respectées : des techniques de traitement sûres sont appliquées, aucune erreur n'est commise ; l'état d'esprit et l'attitude du personnel, du personnel médical et des médecins, sont reconnus pour leur attention et leur bienveillance, notamment en ce qui concerne le mouvement « Dites non aux enveloppes ». Par conséquent, le service de néonatalogie n'a reçu aucune plainte concernant une mauvaise gestion ou un harcèlement des familles de patients pédiatriques.

Malgré son poste de direction, Mme Huong continue de prendre soin de chaque patient gravement malade dont la situation familiale est difficile. Dès qu'elle en a le temps, elle se rend personnellement dans les chambres d'hôpital pour soigner les enfants gravement malades qui suivent un traitement de longue durée. Mme Huong confie : « Je considère que prendre soin des enfants malades n'est pas seulement une responsabilité de médecin, mais aussi une forme d'amour, comme je prends soin de mes propres enfants et petits-enfants, que je considère comme des membres de ma famille, des parents par le sang. C'est ainsi que je sens que je peux exercer cette profession longtemps. »

Outre son activité professionnelle, elle est attentive aux besoins et aux attentes du personnel du service, créant ainsi des conditions favorables à leur participation aux formations pour améliorer leurs qualifications et compétences professionnelles, et aidant ainsi ses collègues à accomplir leurs tâches. Bien que très occupée par son travail, la Dre Huong se consacre à la recherche de nouvelles méthodes thérapeutiques pour les soins et le traitement des enfants, contribuant ainsi à réduire le taux de maladies chez les nouveau-nés. Elle a participé à de nombreux projets locaux qui ont été retenus, tels que « Recherche visant à proposer des solutions pour la prévention et le traitement de l'autisme chez les enfants de moins de 6 ans à Nghe An » et « Évaluation de la situation des infections nosocomiales au service de néonatalogie de l'hôpital obstétrical et pédiatrique de Nghe An en 2013 ».

Grâce à ses efforts constants, elle a été reconnue pendant quatre années consécutives comme une militante de l'émulation populaire et a reçu des certificats de mérite du Comité populaire provincial et de la Fédération provinciale du travail pour ses nombreuses réalisations en matière d'émulation. À l'occasion de la Journée des médecins vietnamiens, le 27 février 2014, Mme Huong a notamment reçu le titre d'« Exemple d'éthique médicale 2012-2013 » du Comité populaire provincial.

Article et photos :THUY HIEN