Le modèle d'assurance qualité de l'enseignement général à Nghệ An constitue une avancée majeure en matière d'innovation dans l'éducation et la formation.

Cependant, avec un modèle nouveau et sans précédent, la mise en œuvre sera également confrontée à de nombreuses difficultés et à de nombreux défis.

Le journal Nghe An a interviewé M. Dao Cong Loi, directeur adjoint du Département de l'éducation et de la formation, au sujet de la mise en œuvre de ce modèle.

PV :Monsieur, à l'heure actuelle, Nghệ An est la première province du pays à mettre en œuvre un modèle d'assurance qualité dans les écoles. Comment devons-nous comprendre ce concept ?

M. Dao Cong Loi :Selon les normes vietnamiennes en vigueur, l'assurance qualité englobe l'ensemble des activités planifiées et systématiques mises en œuvre au sein d'un système qualité et dont l'efficacité est démontrée afin de garantir qu'une entité (ou un objet) répondra pleinement aux exigences de qualité. L'assurance qualité est également un moyen de créer des produits exempts de défauts dus à des erreurs lors du processus de production ou de formation ; la qualité est donc confiée à chaque acteur de ce processus.

Heure de cours des élèves du lycée Nghi Huong, ville de Cua Lo. Photo : MH

Partant de cette idée, on s'intéresse à la création d'un système de normes de qualité lors de l'application du modèle d'assurance qualité, afin que ceux qui fabriquent directement les produits prennent conscience de l'importance de la qualité, sachent comment atteindre une qualité supérieure et souhaitent le faire eux-mêmes, et de plus, attirent et motivent les autres à faire aussi bien qu'eux, voire mieux.

Partant de ce concept, l'assurance qualité dans l'éducation peut être comprise comme une forme de gestion de la qualité mise en œuvre avant et pendant le processus éducatif.

La mise en œuvre de ce processus vise à prévenir les erreurs dans le parcours éducatif et à éviter la production de « produits éducatifs » de faible qualité. Autrement dit, garantir la qualité de l'éducation repose sur un système de mesures et d'activités planifiées, menées à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement, dont l'efficacité est avérée pour instaurer une confiance suffisante dans le fait que les activités et les produits (les élèves) satisferont pleinement aux exigences de qualité de l'éducation, conformément aux objectifs du programme éducatif.

Le directeur adjoint du Département de l'éducation et de la formation, Dao Cong Loi, et la délégation du Département ont déployé une mission d'assurance qualité dans le district de Thanh Chuong. Photo : MH

PV :Alors, monsieur, quel est l'objectif de la mise en œuvre de l'assurance qualité à l'heure actuelle ?

M. Dao Cong Loi :Comme nous le savons, pour garantir la qualité de l'éducation, il est nécessaire de mettre en place une assurance qualité interne et externe au sein de l'établissement scolaire. L'assurance qualité interne est assurée par l'établissement lui-même, tandis que l'assurance qualité externe est menée par des autorités extérieures (notamment des organismes de contrôle de la qualité). L'assurance qualité interne est primordiale : l'établissement scolaire est un acteur clé dans la création de la qualité.

Par conséquent, la mise en œuvre de l'assurance qualité contribuera à améliorer la qualité de l'enseignement général afin de répondre aux exigences d'une innovation fondamentale et globale dans l'éducation et la formation, et de permettre la mise en œuvre réussie du Programme d'enseignement général de 2018. Elle vise ainsi à doter les élèves d'une base de connaissances solide et complète, de valeurs morales, de compétences transversales et de compétences interculturelles, leur permettant de répondre efficacement aux besoins en ressources humaines de haute qualité ; et à faire de l'établissement un pôle d'innovation et de créativité, fournissant des connaissances pour le développement socio-économique de la région Centre-Nord et de la province.

Élèves de l'école primaire Dooc May, internat pour minorités ethniques - Ky Son. Photo : Duc Anh

C’est également la base pour renforcer la position et le prestige de la province au sein du système.éducationAux niveaux national et régional, ce programme contribue de manière significative à promouvoir la compétitivité et la prospérité de la province de Nghệ An. Il constitue également le fondement d'un développement substantiel, rapide et durable de l'éducation, garantissant une approche scientifique rigoureuse et permettant une innovation fondamentale et globale dans le domaine de l'éducation et de la formation.

La mise en œuvre de l'assurance qualité vise également à appliquer la résolution n° 29/NQ-TW du 4 novembre 2013 de la 8e Conférence centrale, 11e législature, sur l'innovation fondamentale et globale de l'éducation et de la formation ; la résolution du 13e Congrès national du Parti ; la résolution du 19e Congrès du Comité provincial du Parti de Nghe An, mandat 2020-2025 ; et la résolution n° 02-NQ/DU.SGD&DT du 22 mars 2021 du Comité exécutif du Parti du Département de l'éducation et de la formation sur l'assurance qualité (AQ) de l'enseignement général dans la province de Nghe An pour la période 2021-2025 et la vision à l'horizon 2030.

C’est également une condition nécessaire à l’ère de l’intégration internationale et de la quatrième révolution industrielle.

Nous constatons également que l'assurance qualité de l'éducation dans notre province n'a pas été une priorité depuis de nombreuses années. De ce fait, il est fréquent aujourd'hui que la gestion interne de la qualité (planification et évaluation périodique de la qualité) ne soit pas pleinement mise en œuvre avant l'organisation de l'auto-évaluation. Par conséquent, l'auto-évaluation contribue peu à l'amélioration de la qualité de l'éducation. Afin d'améliorer l'efficacité de l'évaluation de la qualité de l'éducation, de construire des établissements scolaires conformes aux normes nationales et d'améliorer la qualité de l'éducation, il est indispensable de mettre en place une assurance qualité interne performante.

PV :Actuellement, le ministère de l'Éducation et de la Formation n'a pas donné de directives spécifiques concernant ces travaux.assurance qualitédans les établissements d'enseignement général. Par ailleurs, Nghệ An est la première province du pays à appliquer le modèle CIPO pour traiter cette question. Alors, quels sont les nouveaux points concernant l'assurance qualité, Monsieur ?

M. Dao Cong Loi :Le cœur et le contenu essentiel du travail d'assurance qualité résident dans le processus et la procédure d'élaboration de normes de production (ciblées) avec des facteurs d'assurance qualité plus élevés, qui sont : basés sur l'analyse des facteurs internes, des facteurs externes, des directives des organismes de gestion étatiques, des parents, des anciens élèves, etc.

À partir de là, il convient de proposer des plans et des solutions (prenant en compte le contexte, les ressources nécessaires, la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage, ainsi que les résultats attendus) pour leur mise en œuvre. Durant les phases d'organisation, de suivi, de contrôle et d'évaluation des résultats, le plan peut être ajusté afin d'atteindre, voire de dépasser, les objectifs fixés. Chaque année, la qualité de l'enseignement progressera à chaque niveau, et à terme, celle de l'ensemble de la province s'améliorera. Certains établissements scolaires, qui dispensent déjà un enseignement de haute qualité, peuvent se fixer des objectifs comparables à ceux des pays les plus avancés au monde, afin de valoriser pleinement les aptitudes et les qualités de leurs élèves, comme par exemple les résultats aux tests TIMO de mathématiques pour le primaire et au SAT pour le secondaire.

Le modèle CIPO d'assurance qualité en éducation est schématisé et décrit. Photo : MH

Autre nouveauté : lors de la mise en œuvre, les établissements publieront leurs normes de production et les résultats obtenus sur leurs sites web respectifs, ainsi qu'aux niveaux local et provincial. Ceci favorisera une saine émulation entre les établissements, les différentes écoles et le ministère de l'Éducation et de la Formation (avec possibilité de comparaison). Grâce à la mobilisation des ressources, à la sensibilisation du public et au suivi attentif des parents, de la société civile et des autorités locales, ainsi qu'au soutien, à l'inspection et à l'encadrement rigoureux des organismes de gestion étatiques, l'éducation dans la province s'orientera vers un développement rapide et durable, et s'intégrera pleinement à l'international.

Dès l'annonce des normes de résultats, la signature d'un engagement de responsabilité visant à garantir ces normes entre : parents et enseignants ; enseignants et directeurs d'établissement ; directeurs d'établissement et chefs du Département de l'Éducation et de la Formation (pour les écoles relevant du Département de l'Éducation et de la Formation) ; directeurs d'établissement et directeurs du Département de l'Éducation et de la Formation (pour le niveau secondaire) ; chefs du Département de l'Éducation et de la Formation et directeurs du Département de l'Éducation et de la Formation démontrera clairement la relation dialectique des trois piliers du développement éducatif : l'école, la famille et la société.

Classe de langues étrangères des élèves du lycée Muong Qua - Con Cuong. Photo de : Thanh Cuong

Nous attendons également que, lors de l'application de ce contenu, le directeur d'école, après chaque réunion de parents,écoleLe directeur recueillera les avis des parents par vote secret afin d'évaluer leur niveau de satisfaction quant à la qualité de l'enseignement dispensé par les enseignants, selon trois niveaux : insatisfait, satisfait, très satisfait. Ce sondage servira de référence pour évaluer les enseignants, valoriser leurs points forts et identifier les points faibles, et apporter les ajustements et améliorations nécessaires en temps voulu.

PV :Dès cette année scolaire, les écoles mettront en œuvre un processus d'assurance qualité. Le ministère de l'Éducation de Nghệ An a-t-il anticipé les difficultés et comment compte-t-il les surmonter pour atteindre les objectifs fixés ?

M. Dao Cong Loi :Bien sûr, toute nouveauté sera difficile, surtout compte tenu des disparités persistantes entre les établissements scolaires de la province en matière de qualité de l'enseignement et d'infrastructures. Cependant, fidèles aux enseignements du président Hô Chi Minh : « Quelles que soient les difficultés, nous devons continuer à œuvrer pour l'excellence de l'enseignement et des études », l'ensemble du secteur éducatif de Nghệ An est déterminé à réaliser une avancée majeure, à mettre en œuvre avec succès le Programme général d'éducation de 2018, à se développer rapidement et durablement, et à s'intégrer pleinement à l'échelle internationale.

Activités extrascolaires des élèves du lycée Ky Son pour les minorités ethniques. Photo : MH

Depuis septembre 2021, le ministère de l'Éducation et de la Formation a mis en place un plan, des directives et une formation sur l'assurance qualité dans les établissements d'enseignement général. Grâce aux inspections et aux orientations du ministère, il a été constaté dans un premier temps que ces établissements ont connu de nombreux changements positifs en matière de sensibilisation et d'action, notamment en innovant dans la gouvernance scolaire des chefs d'établissement, en s'efforçant de construire une culture de la qualité et en plaçant les apprenants au centre.

Nous avons également convenu avec les établissements scolaires que l'organisation de l'enseignement et de l'apprentissage doit garantir un véritable apprentissage, de véritables examens et de véritables résultats. La qualité des élèves, à l'origine de ces résultats, permet de valoriser les compétences des enseignants, ainsi que la direction et la gestion des groupes professionnels, des chefs d'établissement et des organismes publics. De cette manière, un environnement éducatif dynamique et compétitif sera créé dans les écoles, les districts et la province de Nghệ An.

PV :Merci!