Modèle de point de communication en matière d'éducation sanitaire
(Baonghean)Dans le but de sensibiliser et de changer les comportements, le Centre provincial d'éducation et de communication en matière de santé de Nghe An a mis en place en 2011 un modèle pilote d'éducation et de communication en matière de santé dans la commune de Dien Dong, district de Dien Chau.
Première commune de la province sélectionnée pour la mise en place d'une commune modèle en matière d'éducation et de communication sanitaires, le centre de santé de la commune de Dien Dong a, depuis début 2011, conseillé le Comité du Parti et le Comité populaire de la commune sur l'élaboration d'un plan de mise en œuvre de soins de santé publique complets. Un comité de soins de santé primaires a été créé au sein de la commune pour gérer le projet pilote, et le rôle des soins de santé a été clairement défini, avec un accent particulier sur le renforcement des capacités des agents de santé communautaires. Le centre de santé a mis en œuvre le modèle conformément au plan, garantissant ainsi la progression et l'atteinte des objectifs grâce à la participation et à la supervision du Centre provincial d'éducation et de communication sanitaires et du Centre de santé du district de Dien Chau.
Afin de sensibiliser la population à la prévention et au contrôle des maladies, le Centre provincial d'éducation et de communication sanitaires a diffusé des supports de communication, incité les centres de santé à rédiger régulièrement des articles sur la prévention et le contrôle des maladies graves, sensibilisé la population aux bonnes pratiques d'hygiène des mains, diffusé des informations sur la radio communale et distribué des dépliants, des brochures et des affiches dans les foyers. Le centre de santé de la commune de Dien Dong a élaboré un plan de campagnes de communication thématiques : prévention et contrôle des maladies graves telles que la grippe aviaire A/H5N1, les diarrhées aiguës, la sécurité et l'hygiène alimentaires ; prévention et contrôle de la malnutrition, planification familiale et démographique, vaccination élargie, hygiène environnementale, VIH/SIDA…
Depuis sa mise en place, l'équipe de santé du village a dispensé des consultations médicales à 1 738 personnes et a rédigé 60 articles de communication sur la prévention des maladies, diffusés par le système de haut-parleurs de la commune (soit une moyenne de 10 articles par mois) ; ce sont là des chiffres vraiment impressionnants obtenus par les services de santé du village et de la commune.
Après près de deux ans de mise en œuvre du modèle, le secteur de la santé de la commune de Dien Dong a connu une transformation significative. Avant son application, seulement un peu plus de 30 % des familles disposaient de toilettes sanitaires, mais en 2012, ce chiffre avait dépassé les 50 %. Le taux d'enfants souffrant de malnutrition a diminué, passant de 19,5 % en 2010 à 17,1 % en 2012. Par ailleurs, les connaissances de la population en matière d'hygiène, de protection de la santé et de prévention des maladies se sont considérablement améliorées. M. Nguyen Van Nam, habitant du hameau n° 3 de Dien Dong, témoigne : « Auparavant, ma famille ne disposait que de toilettes rudimentaires. Mais après la visite des agents de santé venus nous informer sur l'importance de la prévention des maladies, nous avons décidé de construire des toilettes solides et propres… »
Le Dr Le Thi Tam, responsable du centre de santé de Dien Dong, a déclaré : « Pour une communication plus efficace, nous avons intégré les technologies de l’information à nos actions de sensibilisation directe à la santé. Cette approche s’avère bien plus performante que les autres formes de communication. En effet, la communication permet non seulement d’échanger des connaissances et de partager des expériences, mais aussi de susciter l’intérêt grâce à des supports visuels attrayants. Il est ainsi plus facile pour les participants d’assimiler les informations et de modifier leurs perceptions et leurs comportements. »
Face à l'absence d'ordinateurs et de projecteurs, le centre de santé a pris l'initiative d'utiliser les technologies de l'information pour communiquer directement avec les écoles de la région, afin d'en obtenir pour ses activités de sensibilisation. Grâce à la mise en place de ce projet pilote, Dien Dong a fait figure de pionnier dans l'utilisation des technologies de l'information pour la communication directe au sein de la communauté, avec un succès remarquable. Ce modèle pilote de communication pour l'éducation sanitaire sera reproduit ultérieurement.
Xuan Tien
