Après avoir acquis de grands supermarchés, Big C a demandé la semaine dernière d'augmenter le taux de remise pour rendre la tâche difficile aux fournisseurs nationaux.

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Ces développements montrent que la stratégie de remplacement des produits fabriqués localement par des produits thaïlandais se concrétisera dans un avenir proche.

L'histoire de Big C montre que les entreprises étrangères, dotées d'avantages financiers, d'une bonne capacité de gestion, d'une solide expérience et de marques reconnues sur le marché de détail, obligeront les entreprises nationales à corriger leurs faiblesses intrinsèques : innovation lente, fragmentation et petite taille. Elles devront se développer, améliorer activement leurs capacités, consolider leur image et créer des marques fortes et de grande envergure pour occuper une place de leader sur le marché, puis les diffuser auprès des petites entreprises locales.

Les enseignements tirés du marché coréen peuvent être utiles aux entreprises de distribution vietnamiennes. Le monde entier connaît la force de Wal-Mart dans le secteur de la distribution. Cependant, après huit ans d'implantation sur le marché coréen, Wal-Mart n'y a conquis que 4 % de parts de marché. Malgré cela, avec le groupe Carrefour, Wal-Mart a transféré l'ensemble de ses installations à des groupes de distribution coréens, se retirant ainsi de ce marché. L'expérience acquise en matière de préférences des consommateurs, la capacité à se concentrer et à identifier les forces internes, ainsi qu'à exploiter les faiblesses de la concurrence et à tirer parti des avantages offerts par la réglementation sur l'ouverture du marché… ont été mises à profit par les groupes de distribution coréens pour reconquérir le marché.

L'exemple ci-dessus montre qu'au lieu de s'inquiéter, les entreprises de vente au détail nationales doivent trouver des solutions pour se sauver avant qu'il ne soit trop tard. Le système de distribution via les supermarchés et les centres commerciaux représente encore une part modeste du marché vietnamien, tandis que le marché de détail reste important, notamment dans les zones rurales où se concentre la majorité de la population. Par ailleurs, le Vietnam dispose d'outils réglementaires nécessaires qui doivent être utilisés efficacement. Par exemple, la réglementation ENT (Economic Needs Test) définit de nombreuses règles. Il s'agit essentiellement d'une sorte de « barrière technique » dans le secteur de la vente au détail que les pays ont dû accepter en échange de l'ouverture totale du marché vietnamien. L'ENT est conçu comme un outil permettant au Vietnam de contrôler le nombre d'établissements de vente au détail d'un détaillant étranger sur son territoire et de le limiter en fonction des besoins économiques de chaque contexte. Cependant, cet outil n'a pas été utilisé efficacement.

Le Vietnam n'est pas le premier pays au monde à observer la domination des détaillants étrangers sur son marché. La question est de savoir ce que le Vietnam peut apprendre des autres pays pour améliorer la compétitivité de son secteur de la vente au détail et utiliser des outils permettant de contrôler les activités des détaillants étrangers afin de protéger au mieux les intérêts des consommateurs et les intérêts légaux et légitimes des canaux de distribution vietnamiens.

Selon Economics & Urban