Nghe An : Un réparateur de climatiseur « brûlé »

Après 13 heures, sous un soleil ardent dans le quartier de Quang Trung (ville de Vinh), M. Tran Van Minh, réparateur de climatiseurs, a mangé précipitamment un morceau de nourriture sèche, les mains encore couvertes de graisse. Au matin, lui et ses collègues avaient terminé l'installation de deux climatiseurs pour des particuliers dans un immeuble du quartier. Avant qu'il puisse se reposer, son équipe a continué son déplacement vers un autre immeuble pour exécuter deux nouvelles commandes.

« Cette saison, si vous travaillez dur, vous aurez du travail tous les jours. En travaillant dur du matin au soir, chacun peut gagner entre 1 et 1,2 million de VND par jour », a expliqué Minh.

La pénurie de techniciens en climatisation ne se limite pas à la ville de Vinh, mais touche également le district de Dien Chau. M. Nguyen Van Nam, réparateur de climatiseurs dans la commune de Dien Ky, a déclaré que son équipe travaillait presque sans interruption depuis début avril, avec l'arrivée des fortes chaleurs.

« Les clients nous appellent jour et nuit, principalement pour installer de nouveaux climatiseurs, entretenir et recharger les anciens. Il y a des jours où nous n'avons même pas le temps de déjeuner, tant les commandes sont nombreuses. Même si c'est difficile, c'est la haute saison, et toute l'année ne dépend que des mois d'été, alors tout le monde fait de son mieux », a déclaré M. Nam.

Selon une enquête menée auprès des magasins d'électronique et des services de réparation de Nghe An, le prix de l'entretien et du nettoyage d'un climatiseur oscille autour de 200 000 VND/unité. Le coût d'installation d'un nouveau climatiseur varie quant à lui entre 400 000 et 500 000 VND, selon la difficulté et les caractéristiques du projet. Dans les immeubles de grande hauteur, les ouvriers doivent se suspendre aux balcons ou grimper à des échelles pour installer le condenseur, ce qui rend le travail encore plus dangereux et épuisant.

Dans le district de Do Luong, l'une des localités les plus fréquentées en été, les ateliers de vente et d'installation de climatiseurs tournent à plein régime. Cependant, selon le propriétaire d'un grand magasin, la forte demande limite le nombre de commandes quotidiennes à 5 ou 6, malgré un nombre d'appels atteignant 10 à 12.

« Il y a des jours où le soleil atteint 40 °C et où les installateurs de climatiseurs travaillent dehors du matin au soir, épuisés. Nous devons donc sélectionner les commandes pour garantir la sécurité et la santé de nos ouvriers », a déclaré le propriétaire de l'usine.

La pénurie de techniciens en climatisation touche également de nombreuses communes reculées du district de Do Luong, où l'accès aux services est limité. Faute de ressources humaines, de nombreux clients de ces zones doivent attendre deux à trois jours pour l'installation ou la réparation de leur climatiseur.

De nos jours, outre les réparateurs de climatiseurs honnêtes, nombreux sont ceux qui exploitent le manque de connaissances des clients pour réaliser des profits. Nombre d'entre eux n'hésitent pas à recourir à des ruses pour « se faire les poches » des consommateurs, remplaçant généralement des fils électriques et des tuyaux en cuivre de mauvaise qualité et facturant ensuite des prix élevés, ou prétextant un prix bas pour en demander plus alors que ce n'est pas nécessaire.

En fait, avec les climatiseurs neufs utilisés depuis environ cinq ans, la principale raison des mauvaises performances de l'appareil est souvent l'accumulation de saletés à long terme, nécessitant un simple nettoyage. Cependant, certains techniciens « peignent » délibérément l'appareil en demandant une inspection complète, puis en énumérant une série de défauts tels que manque de gaz, microcircuit défectueux, condensateur grillé, compresseur défectueux… pour augmenter le coût de la réparation.

Par conséquent, avant de faire appel à des services de réparation de climatisation, il est conseillé aux clients de prendre le temps de comparer les prix auprès de différentes sources, tout en privilégiant les ateliers de réparation réputés. Cela permet non seulement de déterminer le niveau de prix le plus raisonnable, mais aussi d'éviter de tomber dans le piège de services opaques et potentiellement surfacturés.

Chaque été, les techniciens en climatisation de Nghe An se lancent dans une course contre la chaleur, le temps et l'énergie. Malgré les difficultés et les dangers, ils travaillent dur, car c'est non seulement un moyen de gagner leur vie, mais aussi l'occasion de récolter les fruits de mois de travail ingrat.