Nghe An : Des dizaines de vols annulés et retardés en raison du mauvais temps

De nombreux vols ont été annulés

Brouillard épais à Vinh City en février 2023. Photo : QA

Plus récemment, dans la soirée du 13 février, cinq vols de Hô-Chi-Minh-Ville à Vinh ont été annulés (reprogrammés le 14 février). Un vol avait décollé mais n'a pas pu atterrir à l'aéroport de Vinh en raison d'un épais brouillard et de nuages ​​bas, le forçant à atterrir à l'aéroport de Noi Bai, à Hanoï. Les passagers ont dû prendre un autre vol pour rejoindre Vinh.

Les statistiques de l'aéroport international de Vinh montrent que depuis début février, avec l'apparition du brouillard, 24 vols à l'aéroport de Vinh ont été annulés les 5, 6 et 13 février. De plus, 10 vols ont dû être dérouté et atterrir dans d'autres aéroports. Plus de 60 vols ont été retardés de plusieurs heures.

Le brouillard enveloppe l'aéroport international de Vinh. Photo : QA

Selon le journaliste, l'annulation de vols, les atterrissages dans d'autres aéroports ou les retards importants ont affecté la vie et le travail des passagers, même s'il s'agit d'une situation inévitable en raison des intempéries. L'aéroport est toujours bondé de personnes qui attendent avec anxiété et fatigue.

M. Nguyen Van Nam, du district de Dien Chau, a déclaré : « Le soir du 13 février, j'étais arrivé tôt à l'aéroport de Vinh pour prendre un vol pour Hô-Chi-Minh-Ville, mais le vol a été annulé. J'ai donc dû informer l'agence que j'arriverais un jour plus tard que prévu. J'ai ensuite dû louer une maison pour me reposer, en attendant l'annonce de la compagnie aérienne concernant le vol retour… »

Il convient de noter que le brouillard pourrait persister à l'avenir, ce qui pourrait perturber les vols. Selon le Centre national de prévision hydrométéorologique, durant la première quinzaine de février, l'air froid est faible et se déplace vers l'est. Le nord, Thanh Hoa et Nghe An connaîtront donc de légères pluies, de la bruine et du brouillard la nuit et le matin. Durant la deuxième quinzaine de février, l'air froid sera plus intense, les régions montagneuses et du centre du pays pouvant connaître un froid intense, avec une température moyenne quotidienne de 15 °C ou moins. Le brouillard et l'humidité devraient persister tout le mois.

Assurer la sécurité des vols pour les passagers

En cas de mauvaises conditions météorologiques, notamment de brouillard et de nuages ​​bas qui affectent directement la visibilité et la sécurité des vols pendant les changements de saison, il est nécessaire d'ajuster les vols de manière proactive et flexible et d'annuler les vols qui présentent un risque d'insécurité afin de garantir la sécurité et la santé de tous les passagers.

L'aéroport international de Vinh est toujours bondé les jours de mauvais temps. Photo : QA

M. Dao Van Khanh, représentant de la filiale de Vietnam Airlines à Nghe An, a déclaré : « Depuis début février, la compagnie aérienne a dû annuler cinq vols à l'aéroport de Vinh en raison du brouillard nocturne. Cette mesure est obligatoire, car si les conditions de vol ne sont pas sûres et que le décollage est malgré tout possible, le risque d'incident est élevé. Bien que l'annulation et le retard impactent les passagers, cette mesure est justifiée pour la sécurité globale du vol. »

Selon M. Khanh, tous les vols annulés ont été largement annoncés à tous les passagers par divers moyens, tels que SMS, appels téléphoniques et annonces sur les haut-parleurs de l'aéroport, et des plans de vol alternatifs ont été proposés pour le lendemain. Tous les vols retardés ont été redémarrés après un certain délai. Par conséquent, tous les droits des passagers sont garantis conformément à la réglementation.

Les passagers arrivant à l'aéroport de Vinh ont dû patienter des heures en raison de retards de vol. Photo : QA

Le responsable de l'aéroport international de Vinh a déclaré : Le brouillard pendant les changements de saison se produit souvent de février à avril chaque année, bien que ce ne soit pas rare, cette année, le brouillard est apparu plus fréquemment et plus épais, provoquant une visibilité limitée, forçant de nombreux vols à l'aéroport de Vinh à être annulés, retardés ou détournés vers d'autres aéroports pour assurer la sécurité.

« Nous avons également collaboré avec les compagnies aériennes pour garantir qu'en cas d'annulation d'un vol, les passagers soient prévenus au plus tôt afin qu'ils puissent organiser leur temps et leur travail, et éviter de se rendre à l'aéroport, notamment ceux qui viennent de régions éloignées. Si les passagers arrivent à l'aéroport et reçoivent l'avis d'annulation, les compagnies aériennes doivent prendre des mesures pour les accompagner en attendant le prochain vol, conformément à la réglementation », a souligné M. Hoang Van Thu, directeur de l'aéroport international de Vinh.

Selon M. Thu, malgré les conditions météorologiques défavorables en février, l'épais brouillard n'a heureusement pas coïncidé avec les jours de pointe de départ des habitants après le Têt, permettant ainsi de maîtriser la situation. S'il coïncidait avec la période du 4 au 7 du Têt, un nombre de passagers supérieur à 10 000 par jour entraînerait une surcharge et serait difficile à contrôler.

Le personnel de la compagnie aérienne informe les passagers du statut de leur vol. Photo : QA

Face aux intempéries, notamment en cas de brouillard dense, l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam a demandé aux compagnies aériennes de surveiller étroitement le brouillard et les nuages ​​bas afin d'ajuster leurs horaires de vol en conséquence, garantissant ainsi la sécurité absolue des opérations aériennes. Elle a également recommandé de sélectionner des aéroports de secours supplémentaires en dehors de la zone affectée par les intempéries et d'exiger des pilotes qu'ils respectent scrupuleusement les procédures de sécurité aérienne. En cas de retard ou d'annulation de vol dû aux intempéries, les compagnies aériennes doivent prévenir les passagers en amont, en précisant clairement la cause et en s'acquittant pleinement de leurs obligations et des droits des passagers conformément à la réglementation.