Nghe An : Améliorer la gestion de la qualité, déployer 3 à 5 hôpitaux intelligents supplémentaires

Dans l'après-midi du 21 avril, le département de la Santé de Nghe An a organisé une conférence en ligne pour déployer les activités de gestion de la qualité hospitalière en 2022. Y ont participé des hôpitaux publics et privés et des centres médicaux disposant de lits. Photo : Thanh Chung

Au cours des deux dernières années, en raison de l’évolution prolongée et complexe de l’épidémie de Covid-19,hôpitalLes centres de santé publics et privés disposant de lits ont concentré leurs efforts sur la prévention des épidémies, ce qui a eu des répercussions sur les activités de gestion de la qualité hospitalière dans de nombreuses unités.

Plus précisément, les activités d'amélioration de la qualité n'ont pas été efficaces. Dans de nombreuses unités, le développement des schémas thérapeutiques et des procédures techniques n'est pas à jour et n'est pas adapté à la situation réelle. L'infrastructure informatique des centres d'examen et de traitement médicaux n'est ni garantie ni synchrone. Lors des tests, aucun système de gestion de la qualité conforme aux normes nationales n'a été mis en place.

Chambre de patient modèle 5S à l'hôpital général provincial. Photo : Thanh Cuong

Les ressources humaines et les équipements de contrôle des infections sont insuffisants et de mauvaise qualité. De nombreuses unités ne respectent pas les exigences en matière de nutrition et de diététique ; elles n'ont pas encore mis en place d'unités/services néonatals distincts dotés d'installations, d'équipements et de ressources humaines adéquats au sein de l'hôpital. La mise en œuvre d'enquêtes de satisfaction des patients dans de nombreuses unités est insuffisante, superficielle et axée sur les résultats.

Lors de la conférence, le secteur de la santé de Nghe An a sérieusement réévalué le travail de gestion de la qualité.hôpital; se concentrer sur la discussion et le partage de bonnes pratiques efficaces dans les unités de chaque domaine ; en même temps, déployer des tâches et des solutions clés dans les temps à venir.

Alerte rouge à l'intérieur de l'hôpital. Photo : document

En conclusion de la conférence, le professeur associé, Dr Duong Dinh Chinh - Directeur du département de la santé de Nghe An a déclaré : Activités de gestion de la qualitéhôpitalBien que cela ne demande pas beaucoup de temps ni d'efforts, c'est là toute la différence pour améliorer le niveau et la réputation des hôpitaux et des centres médicaux. Les hôpitaux et centres médicaux publics et privés disposant de lits doivent se concentrer sur la mise en œuvre d'activités de gestion de la qualité hospitalière ; se doter d'équipements et de ressources humaines performants ; élaborer un plan opérationnel avec des objectifs précis ; et garantir les ressources nécessaires à sa mise en œuvre.

Le professeur associé, Dr Duong Dinh Chinh, directeur du département de santé de Nghe An, a déclaré : « Outre l'expertise technique, ce sont les activités de gestion de la qualité hospitalière qui font la différence entre les unités médicales. » Photo : Thanh Chung

Dans les temps à venir, les unités devront revoir et consolider le réseau, prioriser le financement des activités d'amélioration de la qualité hospitalière ; prêter attention à la formation et renforcer le contrôle des infections ; créer des services et des unités de nutrition ; établir un réseau de nutrition à l'hôpital avec la participation des services cliniques et des unités connexes ; demander aux médecins de prescrire des régimes nutritionnels quotidiens adaptés à l'état nutritionnel et à la pathologie...

Les unités doivent également accélérer la mise en œuvre des projets importants approuvés ; renforcer l'orientation de la ligne, transférer les services techniques au niveau inférieur ; continuer à renforcer la mise en œuvre des activités visant à construire des installations médicales vertes, propres et belles ; déployer 3 à 5 hôpitaux intelligents supplémentaires dans le réseau hospitalier de la province.