Nghe An : les gens se bousculent pour fabriquer des passeports et des cartes d'identité après le Têt
(Baonghean.vn) - Le premier jour ouvrable après le Têt, des milliers de personnes se sont rassemblées au Département de l'immigration et au Département à guichet unique (Police provinciale de Nghe An) pour faire fabriquer des passeports et des cartes d'identité.
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| D'après les informations recueillies par le journaliste, le premier jour ouvrable du 11 février (7e jour du Têt), malgré la pluie, des centaines de personnes attendaient dès le matin au bureau de l'immigration de Nghe An pour obtenir leurs documents de voyage et passeports. Photo : Sach Nguyen |
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| Cependant, alors que les années précédentes, les bousculades et les bousculades étaient fréquentes, cette année, grâce à l'ajout d'un toit mobile pour se protéger de la pluie et du soleil, les gens faisaient la queue devant le portail en attendant leur tour. Photo : Sach Nguyen |
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D'après nos observations, le phénomène des « courtiers » sollicitant des passeports et des services connexes tels que la prise de photos, la photocopie, le stationnement… n'est plus aussi chaotique qu'avant, car les forces de police sont déployées tout le long de la route devant l'entrée du siège. À l'intérieur, grâce à une organisation et un agencement soignés, les bousculades et les bousculades ont disparu. (Sur la photo : Personnes effectuant la procédure de déclaration). Photo : Sach Nguyen |
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| M. Nguyen Duc Dong (résident de la commune de Dien Truong, district de Dien Chau) a déclaré : « Mon fils, qui vit à l'étranger, m'a invité à lui rendre visite. Je suis âgé et je ne suis pas doué en informatique. Alors, quand je suis venu ici pour faire les démarches, j'ai dû demander aux policiers, qui m'ont aidé avec enthousiasme. » (Sur la photo : Des personnes attendent leur tour au service de réception des documents). Photo : Nguyen Sach |
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Outre la formation des citoyens sur la procédure de déclaration électronique, l'augmentation du nombre de guichets de réception des documents, l'unité affiche publiquement les procédures et processus de création de documents, met à disposition des ordinateurs pour le remplissage des déclarations, des sièges d'attente et annonce par haut-parleurs l'arrivée des personnes concernées. Parallèlement, elle diffuse les règles relatives à la création des documents de demande et de modification des passeports afin d'éviter que des personnes ne profitent des activités de démarchage en dehors de la zone protégée de l'unité. Photo : Sach Nguyen |
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Le colonel Nguyen Dinh Tran, chef du service de l'immigration de la police provinciale, a déclaré : « Durant les jours ouvrables suivant le Têt, le nombre de personnes venant demander un passeport ou un document de voyage est très important. Le 11 février à 13 heures, plus de 600 demandes avaient été reçues et traitées. Afin de servir au mieux la population, outre la mobilisation de davantage d'officiers et de soldats d'autres équipes professionnelles et la réalisation d'heures supplémentaires, nous nous efforçons de traiter toutes les demandes reçues dans la journée, afin d'éviter les longues attentes et les allers-retours. » Sur la photo : Des personnes travaillent au service de distribution de la poste provinciale en attendant le jour J pour recevoir leur passeport. Photo : Sach Nguyen |
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Moins fréquenté qu'au service de l'immigration, le guichet unique de la police provinciale de Nghe An a accueilli, dès le premier jour ouvrable, des centaines de personnes pour effectuer les démarches de délivrance et d'échange de cartes d'identité. La plupart travaillaient loin de chez eux pour le Têt, se préparaient à postuler pour un emploi, des études, un travail à l'étranger… mais avaient déjà perdu ou égaré leur carte d'identité. Photo : Sach Nguyen |
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| Le lieutenant-colonel Tran Thi My Hanh, chef de l'équipe d'enregistrement des ménages et de délivrance des cartes d'identité, a déclaré que, conformément à la réglementation, l'équipe recevra les demandes de délivrance et de renouvellement de cartes d'identité les mardis, mercredis, jeudis et samedis. Les cartes seront retournées les lundis, mercredis, vendredis et samedis. Cependant, le premier jour ouvrable après le Têt est également un lundi, mais les personnes sont déjà arrivées, nous continuons donc à assurer le service. Photo : Dang Cuong |
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Pour renouveler sa carte d'identité rapidement et sans confusion, après avoir pris son numéro, chacun attend que son numéro soit appelé sur le panneau électronique, garantissant ainsi que personne ne coupe la file. Les autorités ont mobilisé l'intégralité de leur personnel pour travailler, même les jours fériés. Personne n'est obligé de rentrer chez lui sans avoir fait établir sa carte d'identité. Au bout de trois jours, les personnes recevront une nouvelle carte d'identité. Photo : Dang Cuong |
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| Malgré l'affluence et la forte pression des clients, la délivrance des passeports et des cartes d'identité ordinaires s'est déroulée sans problème grâce à l'amélioration des procédures administratives et au renforcement des effectifs. Photo : Sach Nguyen |
