Nghe An : les gens se bousculent pour fabriquer des passeports et des cartes d'identité après le Têt
(Baonghean.vn) - Le premier jour ouvrable après le Têt, des milliers de personnes se sont rassemblées au Département de l'immigration et au Département à guichet unique (Police provinciale de Nghe An) pour faire fabriquer des passeports et des cartes d'identité.
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| Selon les informations recueillies par le journaliste, le premier jour ouvrable du 11 février (7e jour du Têt), malgré la pluie, dès le petit matin, des centaines de personnes sont venues faire la queue au service d'immigration de Nghe An pour obtenir leurs documents de voyage et passeports. Photo : Sach Nguyen |
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| Cependant, alors que les années précédentes, il y avait souvent des bousculades et des bousculades, cette année, grâce à l'ajout d'un toit mobile pour se protéger de la pluie et du soleil, les gens faisaient la queue devant le portail en attendant leur tour. Photo : Sach Nguyen |
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D'après nos observations, le phénomène des « courtiers » sollicitant des passeports et des services connexes tels que la prise de photos, la photocopie, le stationnement… n'est plus aussi chaotique qu'avant, car les forces de police sont déployées tout le long de la route devant l'entrée du siège. À l'intérieur, grâce à une organisation et un agencement soignés, les bousculades et les bousculades ont disparu. (Sur la photo : Personnes effectuant des procédures de déclaration). Photo : Sach Nguyen |
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| M. Nguyen Duc Dong (résidant dans la commune de Dien Truong, district de Dien Chau) a déclaré : « Mon fils, qui vit à l'étranger, m'a invité. Je suis âgé et je ne suis pas doué en informatique. Alors, quand je suis venu ici pour faire les démarches, j'ai dû demander aux policiers, qui m'ont aidé avec beaucoup d'enthousiasme. » (Sur la photo : Des personnes attendent leur tour au service de réception des documents). Photo : Nguyen Sach |
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Outre la formation des citoyens sur la manière de déclarer via le système électronique, l'augmentation du nombre de guichets pour la réception des documents, l'unité publie les procédures et les processus de création de documents, met à disposition des ordinateurs pour remplir les déclarations, des chaises pour servir et annonce par haut-parleurs l'arrivée des personnes concernées, et, parallèlement, annonce les règles relatives à la création des documents pour la demande et le renouvellement des passeports afin d'éviter que des personnes ne profitent des activités de démarchage en dehors de la zone protégée de l'unité. Photo : Sach Nguyen |
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Le colonel Nguyen Dinh Tran, chef du service de l'immigration de la police provinciale, a déclaré : « Durant les jours ouvrables qui ont suivi le Têt, le nombre de personnes venant demander un passeport ou un document de voyage était très important. Le 11 février à 13 heures, plus de 600 demandes avaient été reçues et traitées. Afin de mieux servir la population, outre la mobilisation de davantage d'officiers et de soldats d'autres équipes professionnelles et la mise en place d'heures supplémentaires, nous nous efforçons de traiter toutes les demandes reçues dans la journée, afin d'éviter les longues attentes et les allers-retours. » Sur la photo : Des personnes travaillent au service de distribution de la poste provinciale en attendant de recevoir leur passeport. Photo : Sach Nguyen |
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Moins fréquenté que le service de l'immigration, le guichet unique de la police provinciale de Nghe An a également accueilli, dès le premier jour ouvrable, des centaines de personnes venues effectuer des démarches pour la délivrance et l'échange de cartes d'identité. La plupart d'entre elles travaillaient loin et rentraient chez elles pour le Têt, se préparaient à postuler à un emploi, à étudier, à travailler à l'étranger… mais avaient déjà perdu ou égaré leur carte d'identité. Photo : Sach Nguyen |
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| Le lieutenant-colonel Tran Thi My Hanh, chef de l'équipe d'enregistrement des ménages et des cartes d'identité, a déclaré que, conformément à la réglementation, l'équipe recevra les demandes de délivrance et de renouvellement de cartes d'identité les mardis, mercredis, jeudis et samedis. Les cartes seront retournées les lundis, mercredis, vendredis et samedis. Cependant, le premier jour ouvrable après le Têt est également un lundi, mais les personnes sont déjà arrivées, nous continuons donc à assurer le service. Photo : Dang Cuong |
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Pour rééditer rapidement et sans confusion les cartes d'identité, après avoir pris un numéro, chacun attend que son numéro soit appelé sur le panneau électronique, évitant ainsi tout risque de dépassement de file d'attente. Les autorités ont mobilisé l'intégralité de leur personnel pour travailler, même les jours fériés. Aucun citoyen ne doit rentrer chez lui sans avoir fait établir sa carte d'identité. Après trois jours, les citoyens recevront une nouvelle carte d'identité. Photo : Dang Cuong |
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| Malgré l'affluence et la forte pression, la délivrance des passeports et des cartes d'identité ordinaires s'est déroulée sans problème grâce à l'amélioration des procédures administratives et à l'augmentation des effectifs. Photo : Sach Nguyen |
