Nghe An : Les emprunteurs de prêts à la consommation et de prêts à tempérament bénéficieront-ils d'un soutien bancaire pendant la saison du Covid ?

Situation difficile

Mme Nguyen Thu Hien travaille comme vendeuse de porridge à Vinh City et gagne environ 15 millions de VND par mois. Elle contracte un prêt bancaire pour acheter un appartement en ville, d'une durée de 15 ans, et doit verser à la banque 8 millions de VND par mois. Auparavant, elle devait économiser chaque mois pour rembourser la banque, mais depuis le début de l'année, avec l'apparition de la pandémie de Covid-19, faute de clients pour le petit-déjeuner, elle a dû fermer son magasin et n'a pas trouvé d'emploi. Elle s'est donc retrouvée dans une situation difficile au moment de rembourser le capital et les intérêts.

Depuis trois mois, elle doit emprunter de l'argent à ses proches pour rembourser sa dette bancaire. Mme Hien dit que si cette situation perdure, elle ne sait pas quoi faire.

De nombreux clients qui achètent leur voiture à crédit éprouvent des difficultés à rembourser leurs dettes pendant la pandémie de Covid-19. Photo : Document

Les banques sont également confrontées à des difficultés pendant la pandémie de Covid. Photo : Tran Chau

M. Cao Thai Duy, du quartier de Hung Phuc, louait un café pour y vendre des marchandises. Auparavant, son chiffre d'affaires avoisinait les 2 millions de VND par jour. Après déduction des charges mensuelles, dont 10 millions de VND par mois pour le loyer du magasin, son bénéfice s'établissait à environ 10 à 15 millions de VND. Cependant, depuis l'épidémie de Covid, il a dû fermer son commerce. Il lui était très difficile de rembourser son prêt bancaire pour reprendre l'activité et acheter une voiture à crédit.

Il s'agit d'une situation assez courante chez les clients qui empruntent de l'argent auprès des banques pour acheter des voitures, des maisons, des appareils électroménagers, etc., en plusieurs mensualités, et qui ont des difficultés à rembourser leurs prêts, directement touchés par l'épidémie de Covid, dont la durée est incertaine. Ils expriment leur espoir que les banques réduisent leurs taux d'intérêt ou prolongent ou retardent le remboursement de leurs dettes. Selon des statistiques incomplètes, environ 60 % des voitures à Vinh sont actuellement achetées en plusieurs mensualités.

La banque va-t-elle baisser les taux d’intérêt ?

Les banques sont aussi des entreprises et ont été fortement affectées par les faibles performances commerciales pendant la période de la Covid. Exploiter des fonds empruntés et baisser les taux d'intérêt est un facteur que les banques prennent toujours en compte pour préserver leur capital.

Pour s’associer à la communauté pour lutter contre la pandémie, de nombreuses banques ont pris les premières mesures pour accompagner leurs clients.

Par exemple, une banque de la ville a soutenu ses clients avec de nombreuses solutions. Elle est l'une des premières banques à déployer un dispositif de soutien pour les clients touchés par la Covid.

Pour les clients particuliers :Afin d'encourager et de promouvoir les paiements sans espèces, cette banque propose des transferts d'argent rapides gratuits sur son application mobile ou son site web pour les transactions inférieures à 500 000 VND. Pour les transactions comprises entre 500 000 et 2 000 000 VND, les frais sont réduits.
La banque offre également un taux d'intérêt de 0,1 % pour la plupart des conditions lorsque vous épargnez en ligne par rapport à l'épargne au guichet.
Les mesures incitatives pratiques visant à aider les clients à prévenir l'épidémie comprennent notamment des remises en argent lors de l'utilisation de cartes de crédit pour effectuer des achats en pharmacie, des dons allant jusqu'à 1,5 million de VND et des dons de désinfectant antibactérien pour les mains lors de l'ouverture d'une nouvelle carte de crédit (le programme de don de désinfectant antibactérien pour les mains a pris fin le 17 mars 2020).

M. Le Thanh Tung, responsable des prêts personnels dans une succursale bancaire de la ville de Vinh, a déclaré : « La succursale compte plus de 1 000 clients particuliers avec des prêts en cours de 330 milliards de VND. L'impact de l'épidémie de Covid a ralenti le rythme de remboursement des dettes, de nombreux clients n'ayant réglé leurs dettes que 3 à 4 jours après la date d'échéance. Les clients qui achètent des véhicules de transport de marchandises, des véhicules de transport de passagers, des voitures particulières et qui effectuent des transactions de services commerciaux sont les plus touchés. »

Pour les clients professionnels :À compter du 1er avril 2020, la banque susmentionnée appliquera une réduction de taux d'intérêt de 0,5 % à 2 % aux entreprises existantes qui empruntent à moyen et long terme. La banque réduira automatiquement les taux d'intérêt sans exiger de soutien ni de preuve de difficultés rencontrées.
Selon les estimations de la banque, environ 9 500 clients, dont l'encours de dette s'élève à environ 10 000 milliards de dôngs, bénéficieront immédiatement d'une aide. Après ce plan, la banque étudiera d'autres mesures de soutien en fonction de l'évolution de l'épidémie.
Auparavant, à compter du 23 janvier 2020, cette banque avait également mis en place un programme de soutien visant à réduire les taux d'intérêt de 0,5 % à 1,5 % sur les nouveaux prêts, y compris les prêts à court terme et les prêts de fonds de roulement. Initialement, plus de 600 entreprises ont bénéficié d'un soutien pour un encours total de prêts de 2 500 milliards de VND.

Certaines banques proposent des offres de service client. Photo : Tran Chau

Avec le soutien mentionné ci-dessus, il apparaît clairement qu'il n'existe pas de politique significative pour les clients individuels ; leurs attentes restent modestes. Cependant, selon une source fiable de la banque susmentionnée, une politique de soutien pourrait être mise en place pour les clients individuels dans les prochains jours.

Pour accompagner ses clients pendant la pandémie de Covid-19, une autre grande banque commerciale par actions a également mis en place des mesures opportunes : restructuration des conditions de remboursement des dettes ; exonération et réduction des intérêts et des frais ; maintien de groupes de dettes pour soutenir les clients touchés par la pandémie de Covid-19, avec des réductions allant jusqu'à 2 % par an (pour les prêts en VND) pour les entreprises. Le niveau de réduction spécifique dépend de chaque secteur d'activité et de l'impact de la pandémie de Covid-19 sur l'entreprise.

Cette banque commerciale réduit jusqu'à 1 % par an (pour les prêts en VND) les taux d'intérêt des particuliers qui contractent des prêts à la consommation non garantis à rembourser sur leur salaire en raison de l'impact de l'épidémie de Covid-19 sur leurs revenus. En particulier, pour les chômeurs ayant droit à une subvention de 1,8 million de VND conformément aux directives du gouvernement, la banque réduira le taux d'intérêt de 2 % et reportera simultanément le recouvrement du capital et des intérêts dus par ces clients pendant la période épidémique.

Pour les nouveaux besoins de prêt, afin d'aider les clients à rétablir leur production et leurs activités commerciales affectées par l'épidémie de Covid-19. Le niveau de réduction spécifique dépend de chaque secteur, de chaque industrie et de l'impact de l'épidémie de Covid-19 sur les clients. Cette banque propose également des offres de crédit pour soutenir les entreprises ayant de nouveaux besoins de prêt, avec des taux d'intérêt réduits jusqu'à 2 % par rapport au taux d'intérêt du même type de prêt au 31 décembre 2019. Une offre de crédit de 5 000 milliards pour des prêts à court terme aux particuliers d'une durée maximale de 6 mois.