Nghe An : Renforcer le soutien en ressources humaines pour les stations médicales mobiles afin de traiter les F0 à domicile et sur le lieu de résidence

Depuis le Nouvel An lunaire 2022 jusqu'à aujourd'hui, le quartier de Huy Tap (ville de Vinh) a enregistré plus de 120 cas infectés.COVID 19, dont 120 F0 ont été traités à domicile. Le service a été créé.Station médicale mobilePour prendre en charge ces patients (le personnel du poste de santé du service est composé de quatre personnes, qui travaillent également au poste de santé mobile). En raison de la charge de travail importante, du grand nombre de patients traités à domicile et de la surcharge du personnel soignant du service, l'accompagnement et les consultations auprès des patients ne peuvent répondre adéquatement aux demandes et aux souhaits des patients.

Le groupe Zalo soutient les patients soignés à domicile dans le service de Ha Huy Tap. Photo : Thanh Chung

Face à cette difficulté, le 11 février, le Comité directeur pour la prévention et le contrôle des épidémiesCOVID 19Le service de Ha Huy Tap a créé un groupe Zalo pour soutenir le traitement F0 à domicile. Ce groupe a invité des membres à y participer, notamment les membres du comité directeur, le personnel du poste de santé et les patients atteints de la COVID-19 traités à domicile dans la région. Le comité directeur a notamment invité des professionnels de santé, des médecins et des infirmiers, retraités et en activité, exerçant dans des cliniques privées de la région.

Au sein du groupe Zalo, le comité directeur de prévention et de contrôle de la COVID-19 du service de Ha Huy Tap a annoncé les politiques et réglementations relatives à la prévention et au traitement à domicile. Les patients ont posé des questions sur la COVID-19 et ont fait part de leur état de santé. Le personnel médical a répondu à leurs questions, guidé les patients dans leurs traitements, leur prise en charge et leur a transmis des informations sur l'épidémie de COVID-19.

Au sein du groupe, de nombreux membres du personnel médical sont très enthousiastes et responsables de la F0, notamment le Dr Nguyen Ngoc Hung, du service d'oto-rhino-laryngologie de l'hôpital général de Nghe An. Le Dr Hung est compétent, hautement qualifié et très enthousiaste dans ses consultations. En une seule journée, il a répondu à des centaines de questions et préoccupations de patients.

Le groupe de soutien au traitement F0 a été bien accueilli par la population et les patients. Les patients soignés à domicile dans le service de Ha Huy Tap ont bénéficié de nombreuses consultations directes pratiques et utiles, malgré la saturation des lignes d'assistance téléphonique. Les patients ont invité d'autres patients à rejoindre le groupe. En seulement une journée, le groupe Zalo comptait près de 300 participants. De nombreux patients d'autres services, communes, districts et provinces se sont également inscrits pour bénéficier de consultations.

Le personnel du poste de santé mobile de la commune de Nghi Phu recueille par téléphone les informations médicales des patients atteints de la COVID-19 suivis à domicile. Photo : Thanh Chung

Surcharge des postes médicaux mobiles : tel est le problème qui se pose actuellement dans le traitement des F0 à domicile à Vinh. Plus de 2 000 F0 sont actuellement traités à domicile dans toute la ville. « La création d'un groupe Zalo par le Comité de pilotage de la prévention et du contrôle de la COVID-19 du service de Ha Huy Tap est une bonne initiative, qui illustre clairement la devise « 4 sur place » et la participation active du Comité du Parti, du gouvernement et de la population à la lutte contre l'épidémie », a déclaré le Dr Nguyen The Tung, directeur du Centre médical de Vinh.

Selon le Dr Nguyen The Tung : Pour résoudre le problème de surcharge, le Centre médical de la ville met actuellement en œuvre des solutions telles que la régulation du personnel médical du centre et des stations ; le transfert d'une partie des patients vers l'établissement de traitement centralisé de la ville de Vinh ; la demande aux services et aux communes de mobiliser le personnel médical retraité, les médecins des cliniques privées, les volontaires pour participer à la vaccination, à la prévention des épidémies et aux soins à domicile des patients... Le Centre a également demandé au Département de la Santé d'ajouter 16 médecins et infirmières supplémentaires des hôpitaux de la région pour renforcer les stations médicales mobiles.

À l'heure actuelle, l'épidémie de COVID-19 est complexe, de nombreux cas étant asymptomatiques. La province de Nghe An a déployé des mesures de traitement à domicile et a établi des postes médicaux mobiles dans 21 districts et villes. Cependant, force est de constater qu'en raison du grand nombre de patients traités à domicile dans certaines localités, certains postes médicaux mobiles sont surchargés. Face à cette situation, le Centre provincial de prévention et de contrôle de la COVID-19 et le Département de la Santé de Nghe An ont demandé aux localités, compte tenu de la situation épidémique, de consolider d'urgence les postes médicaux mobiles, de renforcer leurs ressources humaines et de les agrandir.

Le service de santé de Nghe An inspecte la prise en charge des patients atteints de la COVID-19 à domicile, dans la ville de Vinh. Photo : Thanh Chung

Dans ce contexte, non seulement le quartier de Ha Huy Tap, mais aussi de nombreux quartiers, communes et villes de la province ont adopté des solutions innovantes similaires à celles des districts de Quy Hop et de Yen Thanh. Le district de Yen Thanh compte actuellement plus de 1 000 patients atteints de la COVID-19 traités à domicile. Pour les soigner, le district a mis en place 39 postes médicaux mobiles. Pour soutenir ces postes, le centre médical a mis en place des équipes prêtes à intervenir en cas d'épidémie ou de campagne de vaccination, en complément du personnel médical des hameaux et villages participant au poste médical mobile. Yen Thanh est également prêt à renforcer le personnel médical de l'hôpital général du district en cas de recrudescence des cas. Grâce aux solutions mises en œuvre, le traitement des F0 à domicile dans le district est bien assuré, a déclaré le docteur Nguyen Thanh Tung, directeur du centre médical du district de Yen Thanh.

Informations du Département de la Santé de Nghe An : En réponse au traitement des F0 à domicile et sur leur lieu de résidence dans la ville de Vinh, le Département de la Santé a établi une liste et affecté 6 médecins et 10 infirmières travaillant dans les hôpitaux publics et non publics de la région pour soutenir les stations médicales mobiles dans les services et les communes... Le professeur associé, Dr Duong Dinh Chinh - Directeur du Département de la Santé a demandé : Les unités médicales, en fonction de la situation épidémique dans la région, conseillent de manière proactive les comités populaires au niveau du district et le Département de la Santé pour consolider rapidement, compléter les ressources humaines et étendre les stations médicales mobiles dans les communes/quartiers/villes afin de déployer efficacement les soins et la surveillance sanitaire des patients F1 et COVID-19 à domicile/sur leur lieu de résidence ; afin d'éviter une pénurie de ressources humaines et que les patients ne puissent pas contacter la station médicale mobile ou l'équipe de soins aux patients COVID-19.