Artistes, célébrités et responsabilité communautaire.

Des publicités comme « 1 pot de nid d'hirondelle (70 ml) contient jusqu'à 30 g de nid d'hirondelle A5 » ou « 1 bonbon équivaut à une assiette de légumes » montrent clairement que ces entreprises privilégient le profit au détriment des risques potentiels pour la société, notamment lorsqu'il s'agit de produits liés à la santé humaine. Malheureusement, la plupart d'entre elles sont des artistes et des célébrités influentes, autrefois plébiscitées pour leurs réalisations et leurs contributions..

Ce n'est pas la première fois que des KOL (influenceurs) font leur apparition.L'artiste a fait de la publicité mensongère puis s'est excusé sur les réseaux sociaux.Auparavant, des artistes comme Cat Tuong, Quyen Linh, Hong Van et la reine de beauté Mai Phuong Thuy avaient toutes dû présenter des excuses après avoir été critiquées par la communauté pour avoir exagéré les bienfaits de certains types de lait et de compléments alimentaires dans des publicités.

Après une période de dissimulation, la situation est revenue à la normale. Les artistes et les influenceurs ont repris leurs publicités et leurs ventes en direct sur les réseaux sociaux comme si de rien n'était.

Par conséquent, lorsque de nombreux artistes célèbres ont récemment fait simultanément la promotion de produits tels que des pastilles blanchissantes pour la peau, de la soupe de nids d'hirondelles « pure » ou des bonbons aux légumes en vantant exagérément leurs effets miraculeux, ils ont immédiatement fait face à une réaction négative du public lorsque les consommateurs ont découvert que les effets de ces produits n'étaient pas ceux décrits par les artistes et les influenceurs.

Les conséquences des sanctions symboliques.

En réalité, les cas de publicité mensongère commis par des influenceurs ou des artistes ont historiquement abouti à des amendes administratives considérées comme dérisoires, comparées aux centaines de millions, voire aux milliards de dongs, qu'ils perçoivent grâce aux contrats publicitaires avec les marques sur les réseaux sociaux. C'est pourquoi cette situation perdure depuis longtemps.

Pour revenir au cas du groupe Rot Sisters, Quang Linh (propriétaire de la chaîne Quang Linh Vlogs) et Hang Du Muc étaient autrefois très appréciées par la communauté en ligne et bénéficiaient d'une large audience. Nguyen Thuc Thuy Tien, reine de beauté aux multiples succès, avait également conquis le cœur des internautes. Cependant, la semaine dernière, toutes trois ont été critiquées par la communauté en ligne suite à une polémique concernant de la publicité mensongère.

Le produit de bonbons aux légumes commercialisé par le groupe Quang Linh et Hang Du Muc a suscité une vive polémique, notamment en raison de l'affirmation exagérée de Quang Linh : « Un bonbon équivaut à une assiette de légumes. » Hang Du Muc a également été critiqué à plusieurs reprises pour avoir diffusé de fausses informations sur les produits annoncés, tels que des bonbons au nid d'oiseau et des bonbons censés éclaircir les yeux.

Des consommateurs ont dénoncé le produit en publiant les résultats de tests du Centre de Mesure et d'Analyse de la Qualité n° 2, montrant que 100 g de bonbons ne contiennent que 0,51 g de fibres. Or, 100 g d'épinards d'eau contiennent déjà environ 1,5 g de fibres. Par conséquent, pour obtenir la même quantité de fibres que 100 g d'épinards d'eau, il faudrait consommer plus de 300 g de bonbons (environ 90 pièces), soit l'équivalent de 3 boîtes, pour un coût de 450 000 VND.

Des images du groupe de Quang Linh visitant le potager – source des matières premières pour la fabrication de bonbons aux légumes – ont également été exhumées par les internautes et critiquées. Ces bonbons étaient présentés comme étant produits dans l'usine ASIA LIFE, mais un représentant de l'entreprise a déclaré qu'ils ne possédaient ni ferme ni potager, seulement une chaîne de production. Ce produit controversé était par ailleurs fabriqué « sur commande » pour la société par actions Chi Em Rot Group…

Quelqu'un a découvert que des images de bonbons aux légumes similaires à ceux annoncés par le groupe « Sisters of the Rot » apparaissaient sur la plateforme de commerce électronique chinoise 1688, mais à un prix beaucoup moins élevé.

Ces informations ont suscité un sentiment de tromperie chez les internautes, qui ont appelé au boycott du groupe « Sororité » de Quang Linh et Hang Du Muc. Outre les dommages économiques et la perte de confiance, la santé des consommateurs est directement menacée s'ils achètent des produits faisant l'objet de telles publicités.

Plus vous êtes populaire, plus grande est votre responsabilité envers la communauté.

Sur les réseaux sociaux, les influenceurs clés (KOL) comptent souvent des millions d'abonnés. Par conséquent, le contenu qu'ils publient sur ces plateformes bénéficie d'une très large diffusion et d'une influence considérable. Leurs propos et leurs actions peuvent même devenir des tendances, suivies par de nombreuses personnes. Si la plupart des consommateurs n'ont ni le temps, ni les connaissances, ni l'expérience nécessaires pour vérifier la qualité d'un produit, ils se fient largement à la réputation de l'entreprise, de la marque, aux recommandations des organismes de réglementation et à la crédibilité de la célébrité qui a fait la promotion du produit. Ainsi, les célébrités jouent un rôle crucial dans la publicité et la vente de produits, mais elles peuvent aussi, indirectement, nuire aux consommateurs si les produits sont présentés de manière inexacte, en particulier ceux qui ont un impact direct sur la santé.

Le Vietnam dispose d'une réglementation abondante en matière de publicité, comprenant notamment la loi sur la publicité, la loi sur la cybersécurité et des décrets d'application. La publicité mensongère peut entraîner des amendes de plusieurs dizaines de millions de dongs, des corrections obligatoires, voire une interdiction d'exercer toute activité publicitaire. Cependant, les infractions ne diminuent pas car les sanctions sont insuffisantes pour dissuader les célébrités, dont les revenus publicitaires sont bien plus élevés.

Par conséquent, l'opinion publique estime que les responsabilités des célébrités en matière de publicité devraient être clairement définies et que la publicité mensongère et l'exagération des avantages des produits devraient être sévèrement sanctionnées. Il ne suffit pas d'imposer des amendes administratives ou d'exiger le retrait des contenus litigieux ; des mesures plus strictes sont nécessaires, allant de l'interdiction d'antenne pour les artistes et les influenceurs en cas de récidive à l'alourdissement des sanctions pénales pour les infractions graves.

La publicité fait partie intégrante de l'activité professionnelle et assure un revenu légitime aux artistes et aux célébrités. Toutefois, le profit ne saurait primer sur l'éthique professionnelle. Un contrat publicitaire peut rapporter gros à un artiste, mais une simple rupture de confiance peut tout lui coûter. Par conséquent, les artistes et les influenceurs doivent faire preuve de responsabilité envers la communauté avant d'accepter de promouvoir un produit, quel qu'il soit, et plus particulièrement ceux qui touchent directement à la santé et à la vie humaines.