La médecine devient une « profession dangereuse »

(Baonghean) - Le nombre d'agressions contre les médecins et le personnel médical est en hausse ces dernières années. Certains hôpitaux doivent même demander à la police anti-émeute d'assurer une permanence 24h/24 et 7j/7 devant le service des urgences…

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Beaucoup de gens n'ont sûrement pas oublié le cas d'un directeur d'entreprise de la ville de Vinh qui, pensant qu'un membre de sa famille avait eu un accident et avait été retardé dans ses soins d'urgence, a agressé de manière déraisonnable des médecins et des infirmières de l'hôpital 115 de Nghe An dans la nuit du 18 août... Selon M. Pham Van Dung, directeur adjoint de l'hôpital 115, ce n'était qu'une des dizaines d'attaques et de menaces contre des médecins qui ont eu lieu ici depuis le début de l'année.

M. Dung a ajouté que récemment, une femme âgée de la commune de Nghi Phu s'était cassé la jambe et avait été transportée d'urgence à l'hôpital 115. « À ce moment-là, un groupe de proches a envisagé d'emmener la vieille dame à Hanoï pour se faire soigner, tandis qu'un autre groupe a insisté pour être opérée ici. Ils n'ont pas réussi à se mettre d'accord. Le médecin, constatant cela, a hésité et n'a pas encore pu l'emmener en chirurgie. » Voyant l'hésitation du médecin, pensant que l'hôpital était lent, des proches de la patiente se sont précipités à l'intérieur et ont crié. « Ils ont appelé une quarantaine de proches, ont encerclé la salle d'urgence. Ils ont bousculé le médecin. Ils ont mis tout l'hôpital en désordre », a déclaré le Dr Dung. Heureusement, la police est arrivée à temps, évitant ainsi une bagarre sérieuse.

L'agression a eu lieu à l'hôpital 115 à la mi-août. Photo :

En parlant des raisons pour lesquelles les médecins sont attaqués et menacés, le Dr Dung a commenté qu'il semble qu'aux yeux des gens, il existe encore de nombreux préjugés à l'égard des médecins.

« Il y a plus de dix ans, les revenus des médecins étaient très bas. C'est pourquoi les enveloppes étaient monnaie courante dans les hôpitaux. Les patients souhaitant consulter un médecin rapidement ou recevoir des soins d'urgence devaient également en avoir une. De ce fait, les médecins étaient méprisés », a déclaré M. Dung. À cette époque, il n'osait même pas se présenter comme médecin devant ses amis. Bien que le problème des enveloppes dans les hôpitaux ait récemment diminué, il semble que les préjugés à l'égard des médecins n'aient pas disparu.

Travaillant aux urgences, régulièrement en contact avec les patients et leurs familles, un autre médecin a déclaré que l'absence de file d'attente et le manque de discipline des Vietnamiens engendrent le chaos aux urgences. Lorsqu'ils consultent un médecin, surtout aux urgences, ils ont tendance à exagérer leur propre maladie et à négliger la gravité de leur entourage.

C'est pourquoi ils font souvent pression sur les médecins pour qu'ils soient examinés en premier, pour qu'ils passent des radiographies, des échographies immédiatement ou pour qu'ils soient traités immédiatement.

De même, les médecins de l'hôpital général de Vinh sont souvent agressés pour des raisons futiles. Ouvrant son téléphone, qui contient encore une vidéo de deux jeunes filles se précipitant pour frapper et piétiner un médecin aux urgences, M. Nguyen Hong Truong, directeur de l'hôpital général de Vinh, a déclaré que cet incident s'était produit il y a quelques semaines seulement. « Ces deux jeunes filles travaillaient dans une boîte de nuit et ont amené leur amie aux urgences. Il était presque minuit, pensant que le médecin était lent, elles se sont précipitées pour le frapper. »

Le directeur de l'hôpital de Vinh a ajouté qu'il y a peu, un jeune homme avait été blessé lors d'une bagarre et avait dû être hospitalisé. Ses amis avaient alors apporté un sac rempli d'armes, dont des couteaux et des épées, et les avaient jetés aux urgences, exigeant que l'hôpital prenne bien soin de leur ami. L'incident a semé la panique parmi les médecins et les infirmières. Face à la violence, l'hôpital général de Vinh a même récemment dû demander à la police anti-émeute d'assurer une permanence 24h/24 et 7j/7, juste devant son entrée.

M. Nguyen Hong Truong a également admis que si davantage de médecins avaient été plus compétents, certains incidents de combat n’auraient peut-être pas eu lieu : « Un médecin en exercice, dès son entrée à l’école de médecine, devait en apprendre trop sur sa profession, de sorte que ses connaissances sur la société et la communication n’étaient pas bien équipées.

Il arrive parfois qu'un proche d'un patient perde son sang-froid, et si le médecin sait communiquer et s'exprimer avec aisance, il peut le calmer. En général, les médecins devraient être formés à ces techniques.

Un médecin de Quang Binh a été battu et blessé par la famille d'un patient. Photo :

Face à cette situation, l’Assemblée nationale a adopté en juin 2017 une loi modifiant et complétant un certain nombre d’articles du Code pénal, dans lesquels attaquer quelqu’un qui vous traite peut entraîner jusqu’à 3 ans de prison.

En conséquence, le nouvel alinéa de l'article 134 du Code pénal relatif au délit de blessure ou d'atteinte intentionnelle à la santé d'autrui consiste à ajouter quatre mots : « la personne qui soigne sa propre maladie », en raison du problème récent d'agressions contre le personnel médical. Avec cette loi, toute personne qui cause intentionnellement une blessure ou une atteinte à la santé d'autrui, avec un taux de lésions corporelles compris entre 11 % et 30 % ou inférieur à 11 %, est passible d'une rééducation sans détention pouvant aller jusqu'à trois ans ou d'une peine d'emprisonnement de six mois à trois ans. La communauté médicale et les médecins sont majoritairement favorables à l'inclusion des sanctions pour agression contre le personnel médical dans le Code pénal.

Les médecins croient que, par le passé, la médecine et l'enseignement étaient les deux professions les plus nobles, appelées « enseignants », et qu'elles étaient respectées par toute la société. Cependant, de nos jours, enseignants et médecins ne bénéficient plus du même respect. Cette réglementation contribue à créer un cadre juridique permettant aux médecins d'exercer leur profession en toute sérénité.

Dans la vie, toute profession peut comporter des erreurs. En cas d'incident, les parties doivent se réunir et discuter, conformément aux dispositions légales, afin de déterminer comment gérer l'erreur.

Tien Hung