Les citoyens et les entreprises se plaignent toujours des procédures administratives.

Le camarade Thai Thanh Quy, membre suppléant du Comité central du Parti, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire provincial, a présidé la réunion, à laquelle ont participé les vice-présidents du Comité populaire provincial et les dirigeants des départements et sections provinciaux. Le président du Comité populaire provincial a demandé aux départements et sections d'accorder une plus grande attention à la réforme administrative.

Les gens se plaignent encore

Dans l'après-midi du 13 novembre, poursuivant la réunion spéciale du Comité populaire provincial de novembre 2018, M. Dau Van Thanh - Directeur du Département des affaires intérieures a présenté un rapport sur la réforme administrative en 2018 et les tâches pour 2019. Selon le rapport, en 2018, la mise en œuvre des procédures administratives dans le cadre du mécanisme de guichet unique et la divulgation publique des procédures administratives dans les unités et les localités ont connu de nombreux changements, de nombreuses unités ont mis 100 % des procédures administratives en œuvre dans le cadre du mécanisme de guichet unique et les ont publiées publiquement.

M. Dau Van Thanh, Directeur du Département de l'Intérieur, a présenté un rapport sur la réforme administrative.

La mise en œuvre de la réforme administrative dans sept unités pilotes en 2018 et sur la période 2018-2020, qui servira de base à sa réplication dans toute la province, a retenu l'attention des dirigeants à tous les niveaux. De nombreux organismes et unités ont activement mis en œuvre des directives, élaboré des plans et publié des documents ordonnant et préconisant le renforcement de la discipline et de l'ordre administratif ; et créé des équipes d'inspection, d'examen et de supervision de la réforme administrative.

Le groupe de travail du ministère de l'Intérieur a inspecté le nombre de personnes et le respect des horaires de travail au Comité populaire de la commune de Yen Na, à Tuong Duong. Photo : Document

Cependant, M. Dau Van Thanh a également déclaré qu'en réalité, la mise en œuvre du guichet unique dans certaines agences et unités à tous les niveaux est encore formelle et non conforme au contenu ; le traitement et la résolution des dossiers des individus et des organisations dans certains domaines de travail aux trois niveaux (province, district, commune) sont encore lents ; le respect des procédures administratives dans certaines agences et unités à tous les niveaux n'est toujours pas strict, en particulier le respect des horaires de travail et leur utilisation ; la mise en œuvre des réglementations sur la culture de bureau des cadres, des fonctionnaires et des employés publics n'est pas assurée. Les gens se plaignent également de la lenteur des procédures administratives ; certains départements, branches et localités n'ont pas géré et évalué les cadres de manière rigoureuse.

L’application des technologies de l’information rencontre encore des difficultés.

S'exprimant sur l'amélioration de la réforme administrative, les délégués ont souligné la nécessité de promouvoir l'application des technologies de l'information et de connecter l'information à tous les niveaux. Actuellement, l'application de l'information dans les services et les agences se heurte encore à de nombreuses difficultés, telles que la faible vitesse de transmission, la sécurité des réseaux et les interactions avec les personnes.

M. Nguyen Xuan Hai, directeur du département des finances, a déclaré que l'application des technologies de l'information est encore lente, avec de nombreux problèmes dans l'envoi de courriers électroniques et de signatures numériques.

En outre, les délégués ont également déclaré qu'il est nécessaire d'évaluer l'efficacité des activités dans les centres « à guichet unique » au niveau provincial ; l'éthique publique est très importante, la responsabilité des fonctionnaires est de servir et de guider, mais actuellement ils ne font pas bien cette tâche, il est nécessaire de rectifier et d'attribuer la responsabilité au chef de contrôler les fonctionnaires ; l'inspection et l'examen se chevauchent toujours, ce qui cause des problèmes aux organisations de base et aux organisations commerciales.

En conclusion, le président du Comité populaire provincial a demandé aux départements et aux branches de prêter attention à la réforme administrative, en particulier à l'application des technologies de l'information, et d'attribuer la responsabilité aux dirigeants dans la mise en œuvre de la réforme administrative dans les unités ; de contrôler efficacement les procédures administratives ; et d'améliorer la qualité du travail des personnes et des entreprises.