Un Américain poursuit Microsoft en justice pour l'avoir forcé à passer à Windows 11, et exige une assistance gratuite pour Windows 10.
Un habitant de Californie poursuit Microsoft en justice, exigeant que le support gratuit de Windows 10 soit prolongé jusqu'à ce que la part de marché du système d'exploitation tombe en dessous de 10 %.
Résumé rapide :
Des résidents californiens poursuivent Microsoft en justice pour avoir imposé la mise à niveau vers Windows 11 et mis fin au support gratuit pour Windows 10.
Les plaignants réclament une assistance gratuite jusqu'à ce que la part de marché de Windows 10 tombe en dessous de 10 % ou que l'exigence matérielle soit supprimée.
Windows 10 ne sera plus pris en charge le 14 octobre 2025, mais il détient encore près de 43 % de parts de marché.
Lawrence Klein, un habitant de Californie, possède deux ordinateurs portables fonctionnant sous Windows 10, mais ne peut pas effectuer la mise à niveau vers Windows 11 faute de puce de sécurité TPM 2.0. Bien que Microsoft ait auparavant autorisé l'installation de Windows 11 sans TPM, l'entreprise a désormais renforcé cette exigence afin d'améliorer la sécurité.
Selon la plainte, à trois mois de l'expiration du support de Windows 10 (le 14 octobre), des millions d'utilisateurs ne pourront ni acheter de nouveaux ordinateurs ni renouveler leur licence. Klein allègue que Microsoft a enfreint les lois californiennes relatives aux entreprises, à la publicité et à la protection des consommateurs en forçant les utilisateurs à effectuer la mise à niveau et en cessant de fournir des correctifs de sécurité à ceux qui ne l'ont pas fait.
Klein demande au tribunal d'obliger Microsoft à fournir une assistance gratuite pour Windows 10 jusqu'à ce que le nombre d'appareils l'utilisant descende en dessous de 10 % du nombre total de machines Windows. À défaut, l'entreprise devra supprimer les exigences matérielles superflues pour l'installation de Windows 11.
Microsoft propose actuellement le renouvellement du support Windows 10 pour 30 dollars par an, ou une première année gratuite si les utilisateurs gagnent des points Microsoft Rewards ou se connectent avec leur compte Microsoft et synchronisent leurs données avec le cloud.
La date de fin de vie de Windows 10 suscite la polémique.
D'après la plainte, il est injustifié de mettre fin au support de Windows 10 avant les versions précédentes. Depuis Windows XP, chaque version de Windows a bénéficié d'un support de huit ans à compter de la sortie de la suivante. Windows 11 n'étant disponible que depuis quatre ans, Windows 10 aurait dû bénéficier de quatre années de support supplémentaires selon l'ancien calendrier.
Lorsque Microsoft a annoncé ce plan l'année dernière, Windows 10 détenait encore plus de 50 % de parts de marché. En juillet de cette année, Windows 11 l'avait dépassé avec 53,5 % des installations, tandis que près de 43 % des utilisateurs restaient fidèles à Windows 10, un pourcentage bien plus élevé que lors des précédentes fins de support.
Les intérêts commerciaux et l'IA sont-ils à l'origine de cette décision ?
Klein soutient qu'accélérer la transition vers Windows 11 est très avantageux pour Microsoft et les fabricants de PC, notamment grâce à l'intégration poussée de l'assistant IA Copilot dans Windows 11. Cela permet à Microsoft de promouvoir implicitement son IA, tandis que ses concurrents doivent convaincre les utilisateurs de télécharger des applications ou de visiter des sites web.
En obligeant les utilisateurs à passer à des appareils compatibles, Microsoft peut accélérer sa stratégie en matière d'IA, faire de 2025 l'« année de renouvellement de Windows 11 » et stimuler les ventes de nouveaux PC.
