Un Américain poursuit Microsoft pour avoir forcé la mise à niveau vers Windows 11 et exige un support gratuit pour Windows 10
Un résident de Californie poursuit Microsoft en justice, exigeant que le support gratuit de Windows 10 soit prolongé jusqu'à ce que la part de marché du système d'exploitation tombe en dessous de 10 %.
Résumé rapide :
Les résidents de Californie poursuivent Microsoft pour avoir forcé les mises à niveau vers Windows 11 et mis fin au support gratuit de Windows 10.
Les plaignants demandent une assistance gratuite jusqu'à ce que la part de marché de Windows 10 tombe en dessous de 10 % ou que la configuration matérielle requise soit supprimée.
Windows 10, dont le support prendra fin le 14 octobre 2025, détient toujours près de 43 % de parts de marché.
Lawrence Klein, résident de Californie (États-Unis), possède deux ordinateurs portables sous Windows 10, mais ne peut pas passer à Windows 11 en raison de l'absence de puce de sécurité TPM 2.0. Bien que Microsoft autorisait auparavant l'installation de Windows 11 sans TPM, l'entreprise a désormais renforcé cette condition pour renforcer la sécurité.
À seulement trois mois de l'expiration du support de Windows 10 (le 14 octobre), des millions d'utilisateurs n'achèteront pas de nouveaux ordinateurs ni ne paieront de frais de renouvellement, selon la plainte. Klein allègue que Microsoft a enfreint les lois californiennes sur les entreprises, la publicité et la protection des consommateurs en obligeant les utilisateurs à mettre à niveau leur système et en suspendant les correctifs de sécurité pour ceux qui ne le font pas.
Klein souhaite que le tribunal oblige Microsoft à fournir un support gratuit pour Windows 10 jusqu'à ce que le nombre d'appareils équipés de ce système d'exploitation passe sous la barre des 10 %. Ou bien, l'entreprise doit supprimer les configurations matérielles inutiles pour installer Windows 11.
Microsoft autorise désormais les extensions de support de Windows 10 pour 30 $/an ou la première année est gratuite si les utilisateurs accumulent des points Microsoft Rewards ou se connectent à un compte Microsoft et synchronisent les données avec le cloud.
Polémique sur la date de fin de vie de Windows 10
La plainte soutient qu'il est déraisonnable de mettre fin au support de Windows 10 plus tôt que les versions précédentes. Après Windows XP, chaque version de Windows a été prise en charge pendant huit ans à compter de la sortie de son successeur. Windows 11 n'existe que depuis quatre ans, ce qui signifie que Windows 10 aurait bénéficié de quatre années de support supplémentaires selon l'ancien calendrier.
Lorsque Microsoft a annoncé ce plan l'année dernière, Windows 10 détenait encore plus de 50 % de parts de marché. En juillet de cette année, Windows 11 l'avait dépassé avec 53,5 % d'installations, tandis que près de 43 % des utilisateurs utilisaient encore Windows 10, un chiffre bien supérieur aux précédentes interruptions de support.
Avantages commerciaux et IA derrière la décision ?
Klein soutient que l'accélération de la transition vers Windows 11 profitera à Microsoft et aux fabricants de PC, d'autant plus que Windows 11 intègre profondément l'assistant IA Copilot. Cela permet à Microsoft de promouvoir son IA par défaut, tandis que ses concurrents doivent convaincre les utilisateurs de télécharger des applications ou de consulter le Web.
En obligeant les utilisateurs à passer à des appareils compatibles, Microsoft pourrait accélérer sa stratégie d’IA, faisant de 2025 « l’année de la mise à jour de Windows 11 » et stimulant les ventes de nouveaux PC.
