De nombreux ménages de la ville de Vinh sont malheureux parce que l’usine de traitement des eaux refuse de nouveaux clients.

Ruée vers le forage de puits au cœur de la ville de Vinh

Début août, Mme TH (42 ans, du quartier de Hung Dung, ville de Vinh) et son mari essayaient encore de signer un contrat d'achat d'eau potable auprès de la Nghe An Water Supply Joint Stock Company. « Nous avons cherché partout, mais nous n'avons toujours pas réussi. La maison est presque terminée, nous allons emménager, mais nous n'avons toujours pas signé de contrat d'achat d'eau pour notre consommation quotidienne », a déclaré Mme H. en secouant la tête, déçue.

Mme H. et son mari vivaient chez ses parents. Récemment, la famille a acheté un terrain rue Ton That Tung pour y construire une maison indépendante. Tous les documents et procédures étaient complets. « En avril 2024, j'ai apporté les documents et les procédures à la Nghe An Water Supply Joint Stock Company afin de signer un contrat d'approvisionnement en eau potable pour les ouvriers du bâtiment. Mais à ce moment-là, le personnel de l'usine de traitement des eaux m'a dit de rapporter les documents et, une dizaine de jours avant le début des travaux, de les présenter, de conclure un contrat et d'envoyer du personnel pour le raccordement. Mais le moment venu, l'usine de traitement des eaux a déclaré qu'elle ne vendrait plus », a raconté Mme H., ajoutant qu'après la cérémonie d'inauguration, la famille a attendu plusieurs jours, sans que le personnel de l'usine ne vienne pour le raccordement. Pendant ce temps, l'entrepreneur insistait, car les ouvriers ne pouvaient pas travailler sans eau.

Par impatience, la famille de Mme H. contactait l'usine de traitement des eaux presque tous les jours pour signer un contrat de raccordement, mais essuyait toujours un refus. Incapables d'attendre plus longtemps, Mme H. et son mari ont dû prendre leur courage à deux mains et engager quelqu'un pour forer un puits afin d'approvisionner les ouvriers en eau. « L'eau du puits ici est salée, donc construire une maison en affectera inévitablement la qualité. Le fer et l'acier rouilleront aussi. Mais il n'y a pas d'autre solution, alors nous devons opter pour cette solution. À long terme, nous allons bientôt emménager, mais nous ne pourrons toujours pas acheter d'eau. Nous ne savons pas comment nous vivrons. Si nous construisons une maison dans une zone où les canalisations ne sont pas encore arrivées, nous l'accepterons. Mais ici, les voisins des deux côtés de la maison ont tous de l'eau potable, les canalisations passent juste devant la maison, mais ils ne peuvent toujours pas acheter d'eau. C'est déraisonnable. Je ne pense pas qu'en plein centre-ville de Vinh, nous devions faire face à une telle situation », a déclaré Mme H., impuissante.

D'après les informations du journaliste, outre Mme H., de nombreux autres cas sont similaires à Vinh. La plupart des familles qui ont construit des maisons ou emménagé ici ces derniers mois n'ont pas signé de contrat d'approvisionnement en eau. Elles ont donc dû se précipiter pour forer des puits.

Pendant ce temps, dans le quartier de Vinh Tan, M. VM (43 ans) a déclaré que, craignant de nuire à la qualité de sa maison, il n'osait pas forer un puits pour approvisionner les ouvriers qui devaient construire sa maison. Après une longue attente et sans obtenir de contrat de la part de l'usine de traitement des eaux, M. M. a dû demander à son voisin de se raccorder à l'eau pour pouvoir s'approvisionner en eau.

Il n'y a pas longtemps, M. M. a acheté un terrain dans la zone urbaine de Danatol Cua Tien pour quitter un immeuble voisin. En mai 2024, sa famille a apporté tous les documents et procédures nécessaires à la signature d'un contrat d'achat d'eau, mais s'est heurtée à un refus. « Comme nous venons d'acheter un terrain ici, nous ne connaissons aucun voisin. Nous attendons depuis longtemps pour acheter de l'eau, mais nous n'y parvenons toujours pas. Bien que l'investisseur de la zone urbaine nous encourage à construire une maison rapidement, si nous ne la terminons pas à temps, nous serons condamnés à une amende. De nombreuses personnes m'ont également conseillé de forer un puits, mais j'avais peur que cela affecte la qualité de la maison, alors je n'ai pas osé. Après des mois d'attente, une famille voisine a eu pitié de moi et a accepté de se raccorder à son domicile, et je lui ai payé le prix fort. Je ne comprends pas pourquoi, en zone urbaine, les canalisations arrivent jusqu'à la maison, mais je ne peux toujours pas signer de contrat », s'est indigné M. M.

Cependant, ce qui inquiète encore plus ces ménages, c'est qu'au même moment, quelques-uns ont construit des maisons similaires, mais ont tout de même obtenu des contrats de l'usine de traitement des eaux. « J'ai également interrogé de nombreux autres ménages qui construisaient des maisons en même temps, dans le même quartier que nous. Ils m'ont dit qu'ils devaient exploiter les relations existantes et demander une intervention pour pouvoir acheter de l'eau. Je ne comprends pas pourquoi acheter de l'eau pour la consommation quotidienne est si difficile », a ajouté Mme TH.

Exiger des usines d'eau qu'elles ne refusent pas de nouveaux clients

À propos de cette question, M. Le Sy Chien, vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh, a déclaré que la ville recevait depuis longtemps des informations reflétant cette situation. Par la suite, le Comité populaire de la ville de Vinh s'est rendu directement sur place à plusieurs reprises, puis a transmis des documents à la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An. « Nous avons demandé à plusieurs reprises à la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An de ne pas agir ainsi. Sa responsabilité est de fournir de l'eau. En cas de désaccord, elle signera le contrat ; en cas de désaccord, elle ne le signera pas. La station d'épuration a alors promis d'élaborer un plan de redressement », a déclaré M. Chien.

Plus précisément, à compter du 21 juin 2024, le Comité populaire de la ville de Vinh a transmis à la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An un document sur l'approvisionnement en eau afin de répondre aux besoins quotidiens de la population locale. Ce document stipule également clairement que la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An n'est pas autorisée à refuser de signer des contrats avec de nouveaux clients résidant dans la zone d'approvisionnement en eau de la ville de Vinh.

M. Hoang Van Hai, directeur général de la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An, a déclaré : « Nous réalisons beaucoup de travaux, mais nous n'avons peut-être pas encore tout fait dans ce domaine. Nous avons déjà annoncé ce problème. La capacité de l'usine n'est que de 92 000 mètres cubes, mais la production actuelle dépasse ce volume. De nombreux secteurs seront donc touchés. Je ne peux que répondre ainsi », a déclaré M. Hai.

Selon M. Le Sy Chien, vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh, les dirigeants du Comité populaire de la ville ont publié un document chargeant le Département de la gestion urbaine de suivre la situation et d'exercer ses fonctions et tâches conformément à la loi afin de conseiller le Comité populaire de la ville sur l'exercice de sa responsabilité gouvernementale en matière d'approvisionnement en eau potable. Parallèlement, il devra rapidement synthétiser les rapports et recommander au Comité populaire provincial et au Comité directeur provincial pour l'approvisionnement en eau potable de prendre les mesures appropriées.

Cependant, s'adressant au journaliste du journal Nghe An, M. Nguyen Viet Duc, chef du service de gestion urbaine de la ville de Vinh, a déclaré que l'unité n'était pas au courant de cette situation. « Nous disposons d'un document de coordination avec la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An. Cette situation est inexistante. Il est possible que ces ménages aient emménagé sans autorisation des autorités. Si les documents et les procédures sont complets, mais qu'ils ne sont pas raccordés à une source d'eau, je confirme que c'est faux », a déclaré M. Duc.

Entre-temps, les ménages recensés par la journaliste disposaient tous de documents et de procédures complets. « Nous disposons des certificats d'utilisation du sol et des permis de construire complets, conformément à la réglementation, pour que l'usine de traitement des eaux puisse signer le contrat. Les maisons ne sont pas situées dans des zones sans eau, et toutes les maisons environnantes sont parfaitement alimentées en eau », a affirmé Mme TH.