De nombreuses personnes de la ville de Vinh sont mécontentes car leur eau domestique est sale et sent le poisson.

Depuis plusieurs jours, Mme Tran NS (38 ans, du quartier de Le Mao, à Vinh) doit utiliser un filtre à eau pour filtrer son eau à chaque fois. C'est non seulement peu pratique, mais cela coûte aussi plus cher en électricité. « Je dois même la filtrer plusieurs fois avant d'oser prendre un bain. Si je ne la filtre pas, elle est très sale et sent le poisson. Chaque fois que je finis de me laver, j'ai des démangeaisons et j'ai peur de vomir », s'indigne Mme S., tout en montrant de nombreuses vidéos et images de l'eau trouble qui sort du robinet.

Mme S. a expliqué que cette situation avait commencé il y a près de trois mois. Elle avait alors appelé la hotline de la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An pour signaler le problème, mais personne n'était venu vérifier. « Ils nous ont simplement répondu au téléphone qu'ils réparaient la route, ce qui a endommagé la canalisation. Ils nous ont conseillé de patienter quelques jours, mais plusieurs mois se sont écoulés et la situation est toujours la même, voire pire », a-t-elle ajouté.

L'eau domestique de la maison de Mme S. vient d'être évacuée. Photo : NDCC

Tout comme Mme S., M. Nguyen Tien Dung (36 ans, commune de Hung Loc, ville de Vinh) a déclaré que sa famille utilisait de l'eau sale depuis plus de deux mois. « Cela dure environ quatre jours par semaine. Nous vidons seau après seau, mais l'eau reste sale et trouble. Lorsque nous avons posé la question, ils nous ont répondu qu'il y avait un problème avec les canalisations. La maison n'ayant pas de puits, il n'y avait pas d'autre solution ; toute la famille a dû accepter d'utiliser de l'eau sale. Ils continuent de collecter de l'argent régulièrement, mais l'eau reste sale et il n'y a pas de traitement », a déclaré M. Dung.

Dans la commune de Hung Chinh, M. Tran Trung Kien, secrétaire du comité du Parti de la commune, a déclaré qu'il y a environ deux mois, de nombreux foyers de la commune avaient été confrontés à une situation similaire. La commune a alors contacté la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An afin d'engager le dialogue avec la population. « Lors de la discussion, la société a expliqué qu'il s'agissait d'un problème de canalisation et s'est engagée à le résoudre rapidement. Cependant, l'eau n'a fonctionné que quelques jours avant de revenir à la normale », a déclaré M. Kien.

Images d'eau sale partagées sur les réseaux sociaux. Photo : Facebook

L'entreprise s'est également rendue dans certaines maisons pour prélever des échantillons d'eau. Les images montrent que l'eau est d'un noir profond et présente des sédiments au fond. Photo : Tien Hung

S'adressant aux journalistes du journal Nghe An, M. Le Dinh Hoan, président du conseil d'administration de la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An, a reconnu la situation et a accepté la responsabilité de l'entreprise. « Je reconnais que l'eau qui parvient à de nombreux foyers est très sale et sa qualité n'est pas garantie. En tant que fournisseur d'eau et collecteur d'argent auprès de la population, nous en assumons la responsabilité », a déclaré M. Hoan, ajoutant que cette situation s'est désormais propagée à toute la ville de Vinh.

Selon M. Hoan, cette situation a commencé à se produire il y a deux mois et demi à trois mois. Elle s'est étendue ces derniers jours. Rien que le 14 juin, entre minuit et 15 heures, l'entreprise a reçu 188 appels téléphoniques signalant la présence d'eau sale et trouble.

Eaux noires dans une maison de Vinh City après leur déversement. Photo : NDCC

« Dans un premier temps, nous avons également déterminé que la cause était due à des travaux routiers qui avaient endommagé les canalisations d'eau domestiques, ou que ces dernières étaient vétustes et rouillées », a déclaré M. Hoan, ajoutant que l'entreprise avait désormais écarté ces deux causes. Auparavant, chaque fois que ce problème se produisait, il suffisait de purger les canalisations pour que l'eau soit de nouveau propre. Cependant, depuis près de trois mois, la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An purge continuellement les canalisations, sans résultat. En réalité, la situation s'aggrave.

« Nous avons effectué des inspections internes et des tests de qualité de l'eau à l'usine, et la qualité est toujours garantie. Cependant, après avoir traversé le réseau de canalisations et atteint les foyers, l'eau est sale et trouble. Nous avons prélevé des échantillons d'eau dans les foyers et les avons envoyés à Da Nang pour tester plus de 100 indicateurs scientifiques. Nous pourrons alors commencer les recherches et identifier la cause du problème. Une fois la cause identifiée, nous pourrons trouver une solution durable », a déclaré M. Hoan.

Cette situation dure depuis trois mois et s'est propagée à de nombreux foyers ces derniers jours. La cause reste inconnue. Photo : NDCC

Concernant le plan temporaire, M. Le Dinh Hoan a indiqué que l'entreprise contactait de nombreuses unités pour louer des camions-citernes afin d'approvisionner en eau les foyers touchés. « Nous avons actuellement loué cinq camions-citernes. Dans un avenir proche, grâce aux retours téléphoniques de nos clients, nous allons isoler la zone et fermer temporairement le robinet d'eau. Nous enverrons ensuite des camions-citernes pour approvisionner temporairement les foyers. Cependant, les infrastructures ne le permettant pas, nous ne pouvons pas envoyer de camions-citernes à chaque foyer. Nous espérons que les gens comprendront », a ajouté M. Hoan.

Par ailleurs, M. Chu Trong Trang, directeur adjoint du Centre de contrôle des maladies de la province de Nghe An, a déclaré que l'unité avait également envoyé du personnel dans les foyers pour prélever des échantillons d'eau afin de procéder à des analyses scientifiques. Cependant, il faudra environ une semaine pour obtenir les résultats. « Si les résultats montrent que la qualité de l'eau n'est pas garantie, nous recommanderons à l'autorité compétente d'infliger une amende », a déclaré M. Trang.

La société par actions Nghe An Water Supply compte 96 000 clients à Vinh City. Son chiffre d'affaires annuel moyen s'élève à 250 milliards de dongs.