Les astuces flagrantes des réparateurs de motos pour « tromper » les clients

Les coûts de main-d'œuvre ou de pièces sont trop élevés
Atelier de réparationChaque moto dispose d'un service de remplacement d'accessoires et de vente de pièces détachées. C'est une source importante de profits pour les ateliers de réparation de motos. Les ateliers apprécient toujours la différence de prix des pièces détachées, car peu de gens connaissent leur coût réel. Il est tout à fait normal que les mécaniciens facturent une pompe ou un amortisseur plus cher que le prix du marché.

Outre la différence de prix des pièces détachées (certains magasins multiplient le prix par une fois et demie, voire par deux), le remplacement est plus simple et plus rapide que la réparation, mais les frais de service sont élevés. Par exemple, l'achat d'un jeu de béquilles coûte environ 150 000 VND, mais si vous les achetez et les remplacez en magasin, le prix peut atteindre 300 000 VND.

Par conséquent, pour déterminer ce qui est cassé et doit être remplacé, demandez d'abord le prix ou consultez les prix pratiqués par différents magasins. Il est préférable de trouver un atelier de réparation réputé et digne de confiance pour remplacer et réparer la voiture si nécessaire, afin d'éviter des frais élevés.
Remplacer même si ce n'est pas nécessaire

Les mécaniciens moto ont de nombreuses astuces pour « voler les poches » des clients.

Les clients qui amènent leur voiture dans un atelier de réparation souhaitent souvent que leur voiture soit réparée de la meilleure façon et de la plus sûre possible. Ils approuvent donc tout service ou pièce de rechange que le réparateur propose et dont le prix semble raisonnable.

Bien sûr, pour convaincre les clients de remplacer des pièces, les réparateurs doivent faire preuve d'une grande habileté. L'astuce souvent utilisée consiste à « menacer » les clients en leur parlant des dangers pour le véhicule, voire du danger de mort pour le conducteur, si la pièce n'est pas remplacée ou ajoutée à temps.

Par exemple, si une voiture n'est pas recouverte de plastique ou n'est pas dotée d'un cadre de protection, elle sera rapidement rayée et perdra considérablement de sa valeur. Avec ce type de serrure, les voleurs peuvent l'ouvrir en quelques secondes seulement. Pour plus de sécurité, il faut installer une sonnette antivol, qui ne coûte que… près de 300 000 VND…

La tactique d'intimidation visant à persuader les clients de remplacer des pièces détachées est souvent utilisée par les ateliers de réparation de motos auprès d'une clientèle peu familière avec les véhicules et qui croit tout ce qu'on lui dit. Ce groupe est principalement composé de femmes. Il arrive que des personnes amènent leur moto chez le réparateur parce que le moteur fait du bruit, faute de vidange. Après vérification, le mécanicien « juge » immédiatement que la chaîne de distribution est détendue, que le pignon de la pompe à huile présente des signes de surcharge et que, si l'huile n'éclabousse pas le moteur, un incendie peut facilement se produire…

Outre le fait de demander à leurs clients d'installer des pièces supplémentaires sur leur voiture, de nombreux mécaniciens profitent de leur méconnaissance des machines pour les inciter à remplacer des pièces encore en bon état. Ces pièces seront « demandées » par les ateliers et pourront être vendues à profit, voire utilisées pour remplacer d'autres véhicules.

Soyez donc prudent lorsqu'on vous conseille de remplacer des pièces neuves, tant qu'elles sont encore utilisables. Il est préférable de confier votre véhicule à un atelier de réparation moto réputé pour éviter toute arnaque.

Dommages au véhicule pendant la réparation

En plus de profiter du manque de connaissances des clients pour remplacer des pièces de rechange à des fins lucratives, de nombreux ateliers de réparation de motos adoptent également des comportements contraires à l'éthique, comme l'échange de pièces ou l'endommagement de pièces sur les véhicules des clients.

Si votre voiture a une chambre à air crevée, le mécanicien peut tirer sur la tige de valve tout en retirant la chambre à air pour forcer le propriétaire à remplacer la chambre à air, puis le fil électrique peut être retiré, ce qui empêche la voiture de démarrer, le moteur de démarrer, brûle le CI, nécessite un remplacement, coûte plus cher...

Corriger les détails inutiles

Votre voiture peut avoir un petit problème, mais le mécanicien peut trouver d'autres problèmes graves qui nécessitent une réparation immédiate. Votre voiture a donc dû supporter des frais supplémentaires importants.

Conseils d'experts

La possibilité pour les charpentiers d'arnaquer leurs clients est en partie due à leur négligence et à leur subjectivité. Par conséquent, le premier conseil pour ceux qui utilisent régulièrement une moto est d'apprendre les bases des défauts des véhicules afin d'éviter de se faire arnaquer facilement par les charpentiers.

Dans les situations inévitables où vous devez confier votre voiture à un garage inconnu pour réparation, si vous décidez de confier la vérification du moteur au mécanicien, il est conseillé de le surveiller de très près. Si le mécanicien « juge » que la voiture présente un défaut grave, vous pouvez utiliser votre smartphone et consulter internet pour vérifier si le défaut est correct ou non. En cas de doute, vous pouvez appeler une connaissance qui s'y connaît en automobile pour obtenir des conseils.

Il est également important d’être franc sur les prix, les accessoires et les pièces de rechange pour éviter tout coût supplémentaire.

Il est préférable de se rendre dans des magasins grands et réputés lorsque votre voiture rencontre des problèmes sur la route pour être plus assuré de la qualité du service et des pièces de rechange.

Si vous êtes une femme et que vous ne connaissez pas grand-chose aux machines, vous pouvez consulter des personnes qui connaissent bien les véhicules avant de décider de remplacer des pièces ou des détails de votre véhicule.

Les propriétaires de voitures devraient également effectuer régulièrement l'entretien périodique de leur véhicule, conformément aux recommandations du constructeur et des centres de garantie réputés. Cela minimisera les risques de pannes soudaines dans la circulation et évitera aux automobilistes de devenir des clients réticents de garages peu fiables.