Những chiêu trò "rút ruột" khách hàng mua ô tô
Prolonger le délai de livraison pour forcer les clients à acheter des accessoires est l'une des astuces pour « énerver » les clients lors de l'achat d'une voiture.
Face à l'annonce de la hausse des frais d'immatriculation, de nombreux clients se sont précipités pour acheter une voiture, ignorant qu'ils étaient « escroqués » par les ruses des vendeurs actuels. En général, ceux qui encouragent les clients à acheter une voiture proposent avec enthousiasme des programmes avantageux. Mais au final, les clients reçoivent toujours des « fruits amers ».
Récemment, de nombreux clients ont signalé que le concessionnaire n'avait pas respecté la date de livraison convenue. De nombreux concessionnaires ont invoqué des raisons telles que l'impossibilité pour l'usine de produire le véhicule à temps ou son arrivée tardive, ce qui a entraîné un retard de livraison. Cependant, le personnel de vente suggère aux clients d'acheter des accessoires supplémentaires pour une livraison plus rapide. Dans de nombreux cas, les clients ont dû débourser jusqu'à 100 millions de VND pour obtenir le véhicule.
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Dans de nombreux cas, les clients ont dû dépenser jusqu’à 100 millions de VND pour obtenir une voiture. |
Lors de l'achat d'une voiture neuve, les clients négligent souvent le compteur kilométrique. Toutes les voitures neuves ont déjà parcouru quelques kilomètres à l'usine. Cependant, certains clients ont rencontré des cas où le concessionnaire leur avait confié une voiture d'essai, avec un kilométrage assez élevé. Il est donc conseillé de vérifier le compteur kilométrique avant de prendre possession du véhicule.
De plus, certains concessionnaires permettent aux clients de voir la voiture équipée d'accessoires avant de se décider à l'acheter. Ils les invitent donc à acheter des accessoires, mais ne les obligent pas à les acheter chez eux. Ils les assemblent directement à domicile, mais le prix est plus élevé que celui des accessoires proposés par le constructeur.
Normalement, les voitures neuves sont équipées de certains outils, tels que des crics ou des barres de toit sur les pick-up, et des triangles de signalisation sur certaines voitures. Mais comme les clients ne les connaissent pas, les vendeurs en profitent pour les reprendre ou les revendre.
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Le personnel présentera aux clients des voitures équipées d'accessoires. |
Une chose à noter, lorsque vous allezLors de l'achat d'une voiture, les clients doivent se renseigner sur les prix et les promotions proposés par le concessionnaire. Évitez d'être « oublié » par le personnel et d'en profiter. Ces informations sont disponibles sur le site web officiel, dans les médias ou en comparant les prix d'autres concessionnaires.
Ngoài ra, các phần chi phí trong việc đăng ký, đăng kiểm xe cũng cần kiểm tra kỹ, tránh bị lợi dụng không cần thiết.
Các khoản chi phí như tiền đặt cọc, phí đăng ký xe nên được nộp qua kế toán, lấy phiếu thu chứ không nên đưa trực tiếp cho nhân viên kinh doanh. Trước đây, từng có trường hợp khách giao tiền cho nhân viên nhưng nhân viên không giao lại cho đại lý. Vì thế, đại lý không có căn cứ giao xe cho khách, dẫn tới tranh chấp./.
