Ce qu'il faut savoir sur les vignettes de péage sans escale

Comment coller une étiquette de péage sans escale et transférer un compte lors de l'achat ou de la vente d'une voiture ?

Concernant cette question, M. Hoang Van Trung, représentant de VETC à Nghe An, a déclaré : Lors du transfert de véhicules, les clients utilisant les services de péage automatique doivent savoir faire certaines choses pour éviter de perdre de l'argent sur leur compte de trafic.

Des gens viennent chercher une carte de péage sans escale. Photo : Dinh Tuyen

Les clients qui vendent leur véhicule à d'autres personnes peuvent simplement bloquer leur carte d'identité afin de préserver le solde de leur compte. Ils peuvent le faire eux-mêmes via l'application de télépéage (qui permet de bloquer les cartes des véhicules sur leur propre compte) ou appeler la hotline pour rencontrer un conseiller et demander l'assistance nécessaire. Après l'achat d'un nouveau véhicule, il suffit de se rendre aux points de télépéage pour coller la carte et demander le transfert du véhicule neuf sur l'ancien compte.

Le personnel des gares de péage guide les usagers à travers les étapes d'utilisation du service de péage continu. Photo : Dinh Tuyen

Les clients qui achètent une voiture et constatent qu'elle est munie d'une carte d'identité peuvent utiliser le service en se présentant aux stations de péage automatique avec leurs documents personnels et les papiers du véhicule afin de convertir la carte de leur véhicule en compte de circulation (s'ils n'en possèdent pas, ils doivent en ouvrir un nouveau). Évitez de déposer de l'argent avant la conversion : l'argent sera versé sur le compte de l'ancien propriétaire. Il suffit ensuite de déposer de l'argent sur le nouveau compte et de se rendre à la borne de péage automatique pour utiliser le service.

Mot de passe de compte oublié, que faire ?

Dans les cas où vous avez déjà attaché une carte de télépéage automatique mais que vous ne l'avez pas utilisée ou que vous avez oublié le mot de passe de votre compte, appelez simplement la hotline du service de télépéage automatique pour fournir les informations permettant de récupérer votre mot de passe.

Le personnel a affiché des affiches demandant aux usagers de récupérer leurs mots de passe. Photo : Dinh Tuyen

De plus, de nombreux lecteurs s'intéressent également à certaines questions connexes telles que : Où s'inscrire pour une vignette de péage, que faut-il apporter...

Où puis-je obtenir une carte ? Si j'ai déjà fait coller une carte gratuite sur le pont Ben Thuy, dois-je en faire coller une autre ?

Il existe actuellement deux fournisseurs de services : VETC Automatic Toll Collection Company Limited et VDTC Vietnam Digital Traffic Joint Stock Company. Les cartes d'identification des deux entités peuvent circuler dans les stations de péage automatique non-stop du pays, permettant ainsi aux clients de choisir l'entreprise qui leur convient.

Chaque véhicule ne peut posséder qu'un seul type de carte de péage direct. Si le propriétaire possède intentionnellement deux cartes de deux fournisseurs différents, une erreur se produira lors du passage en station, car le scanner ne pourra pas identifier précisément le véhicule et le compte.

Le personnel du péage de Ben Thuy guide les usagers pour alimenter leur compte. Photo : Dinh Tuyen

Les propriétaires de véhicules ayant besoin d'apposer une vignette, munis de la carte fournie par VETC, peuvent se rendre aux centres de contrôle technique et aux postes de péage. Avec la carte VDTC fournie par Viettel, ils peuvent se rendre dans les boutiques du système Viettel Store.

Pour les véhicules qui ont été étiquetés et qui circulent automatiquement et gratuitement à la station de péage de Ben Thuy pendant une longue période (véhicules exonérés localement), les gens n'ont pas besoin d'apposer une autre étiquette mais doivent seulement payer directement ou via la banque électronique sur le compte de trafic pour pouvoir circuler dans tout le pays.

Quels documents dois-je apporter pour utiliser le péage automatique ?

Concernant les documents nécessaires à apporter, il faut inclure : Carte d'identité/carte d'identité de citoyen/passeport (original ou copie notariée) ; Immatriculation du véhicule (original ou copie notariée et toujours valide) ; Inspection du véhicule (original ou copie notariée et toujours valide). Documents de prêt bancaire (si le véhicule est payé en plusieurs fois, il doit avoir une confirmation de la banque).

Personnel du prestataire de services apposant les étiquettes sur les véhicules. Photo : Dinh Tuyen

Si vous êtes une entreprise, vous aurez besoin d'un certificat d'immatriculation d'entreprise, d'un formulaire de demande d'ouverture de compte disponible sur le site web ou dans l'application, ou d'un formulaire d'inscription aux points de vente des vignettes ; si vous êtes une agence d'État, vous aurez besoin d'une lettre de demande et d'une décision d'établissement. Vous aurez également besoin de la carte d'identité/carte d'identité nationale/passeport du représentant ou de la personne autorisée (une photocopie ou une copie notariée en cours de validité) et d'une procuration (si ce n'est pas le représentant). De plus, les propriétaires de véhicules peuvent s'inscrire au service de vignette automatique à domicile.

Actuellement, au poste de péage du pont Ben Thuy 2, il ne reste qu'une seule voie de péage mixte ; la voie de péage automatique a été étendue à deux voies par sens. Photo : Dinh Tuyen

Une fois la carte apposée par le prestataire, le propriétaire du véhicule doit télécharger l'application sur son smartphone pour l'utiliser. Comme pour les autres applications, après le téléchargement, des instructions d'installation et d'utilisation lui seront fournies. L'application contiendra des informations de base telles que les informations sur le véhicule, le solde du compte, la date et l'heure du passage à chaque station, le tarif de chaque station et d'autres informations pertinentes.