Regret du Black Friday : dépenser des milliers de dollars, puis pleurer et vendre rapidement

En quête de bonnes affaires, les accros du shopping se déchaînent le Black Friday, achetant des articles à prix réduits sans réfléchir. À l'arrivée, la somme à débourser peut atteindre des dizaines de millions, et beaucoup pleurent. Les articles s'accumulent dans les placards, souvent inutilisables à cause d'une taille inadaptée ou d'une mauvaise qualité, et doivent être liquidés à des prix dérisoires, pour une seule tentative.

L'ambiance shopping du Black Friday s'intensifie. Sur les réseaux sociaux, de nombreux groupes Facebook recevant des commandes de produits étrangers sont constamment en pleine effervescence, à la recherche frénétique de vêtements et de sacs à main occidentaux. Dans la rue, les boutiques de mode proposent des offres alléchantes, avec des réductions de 50 à 70 %. L'activité d'achat et de vente est intense. Les motos sont garées sur le trottoir. À l'intérieur, les clients se bousculent pour payer, portant joyeusement petits et grands sacs à la main.

Aussi à cause de la psychologie de vouloir des prix bon marché et de profiter des réductions, de nombreuses femmes se précipitent pour faire du shopping, sans se demander si l'article est adapté, quelle est sa qualité, comment le combiner,... Beaucoup de gens voient même de belles images publicitaires sur Facebook, à un prix avantageux, alors ils transfèrent immédiatement de l'argent pour acheter sans réfléchir attentivement.

Mme Phung Vu Ha Giang, employée de banque de la rue Xuan Thuy (Cau Giay, Hanoi), l'une des plus grandes dépensières de son bureau lors du Black Friday 2016, était malheureuse lorsqu'elle se souvenait qu'à la même époque l'année dernière, elle avait perdu plus de dix millions parce qu'elle avait dû liquider des articles soldés inutilisables.

Lors de ce Black Friday, alors que je commandais des produits étrangers et profitais de ma pause déjeuner pour faire du shopping avec mes collègues, j'ai utilisé ma carte pour 50 millions de VND afin de rapporter chez moi des sacs à main, des chaussures, des chemises, des vestes et des robes de différentes marques. À un moment donné, ma carte était à court d'argent, alors j'ai emprunté celle de mon amie qui m'accompagnait pour essayer de payer les 70 % de réduction restants sur la jupe, même si le prix après réduction était encore d'environ 2 millions de VND.

Cependant, après la « tempête de shopping du Black Friday », lorsqu'elle a vérifié ses achats, elle a été choquée de constater qu'il y avait des choses qu'elle ne pouvait pas porter.

Par exemple, une jupe de la célèbre marque E. était à 50 % de réduction le Black Friday. Elle était tellement occupée à se disputer avec deux autres personnes pour l'acheter qu'elle ne l'a pas vérifiée attentivement. De retour chez elle pour l'essayer, elle a trouvé la jupe trop sophistiquée, pas adaptée au travail ni aux sorties, mais uniquement aux soirées chics. Elle a dû la ranger dans un coin de son placard et n'y a plus touché pendant plusieurs mois.

« De plus, j'ai également commandé près de 20 articles en ligne via Facebook, coûtant jusqu'à des dizaines de millions de dongs, mais lorsque je les ai vendus, je n'ai reçu que 6 millions de dongs. »

Lors du Black Friday, les marques de mode rivalisent pour proposer des réductions attractives afin d'attirer les acheteurs.

Elle a expliqué, par exemple, que le sac à main Zara était trop petit pour elle, que le sac Coach avait l'air brillant sur le site web, mais que la couleur et le motif étaient anciens et difficiles à assortir aux vêtements. Ou encore, qu'elle avait essayé la robe Mango, soldée à 400 000 VND, et qu'elle avait constaté une déchirure à l'épaule, que la coupe était beaucoup plus large que la taille d'origine…

Elle a dû photographier ces articles et les mettre en vente sur des forums et des groupes à un prix de liquidation de seulement la moitié, voire le tiers, du prix d'origine. Cependant, il lui a fallu plusieurs mois pour vendre la plupart des articles qu'elle n'avait jamais portés.

L'année dernière, Mme Do Hai Yen, de Quang Trung (Ha Dong, Hanoi), a également vécu une expérience amusante en cherchant des produits bon marché lors du Black Friday. Elle a fait la grimace en dépensant des dizaines de millions pour acheter des vêtements, des chaussures, des sacs et des portefeuilles pour toute la famille, mais le nombre d'articles utilisés correctement pouvait être compté sur les doigts d'une main.

« J'ai acheté deux ceintures pour mon mari, au prix de 2,4 millions de VND chacune, annoncées comme étant en cuir véritable par le magasin, avec une réduction allant jusqu'à 50 %. Mais après trois mois d'utilisation, le cuir véritable n'est pas abîmé, mais la boucle est rouillée, comme si elle venait d'un marché », a-t-elle déclaré. Sur la dizaine de paires de chaussures qu'elle avait commandées en ligne pour ses trois enfants, seule la moitié était utilisable. Les autres n'étaient pas à la bonne taille, certaines étaient trop serrées, d'autres trop lâches, d'autres lui faisaient mal aux pieds. Elle ne les a donc portées qu'une ou deux fois avant de les jeter.

Parmi elles, ses plus grands regrets concernaient les trois vestes Zara qu'elle avait commandées à une connaissance étrangère, à 70 % de réduction et coûtant environ 2 millions de VND chacune. Lorsqu'elle les a reçues et essayées, elle a constaté que l'une des vestes était d'une couleur inappropriée, tandis que les deux autres étaient belles mais présentaient des défauts à l'usage. Elle a donc dû les vendre pour quelques centaines de milliers de VND, espérant récupérer le maximum d'argent possible.

Ainsi, même avant les soldes de fin d'année, lorsque les sites de commande de produits étrangers ouvrent un espace déstockage, des centaines de personnes publient des photos et revendent leurs articles. La section des commentaires sur les photos de déstockage est si longue qu'il faut une journée entière pour les lire toutes. Selon les femmes, la plupart des articles soldés sont dus à une taille inadaptée, une forme inadaptée, une couleur qui ne leur plaît pas, etc. Sans compter que la qualité est parfois médiocre, sans que personne n'ose rien dire. Certains vendent au moins un article, d'autres trois ou quatre, mais peu de personnes demandent à acheter.

« Après l'expérience « douloureuse » de l'année dernière, ce Black Friday, j'ai dû refuser toutes les invitations d'achat de mes collègues et me désabonner des pages Facebook vendant des vêtements pour éviter d'être incitée à faire des achats », a déclaré Mme Do Hai Yen.

De plus, conseille Mme Yen, si vous souhaitez acheter des articles à prix réduit cette fois-ci, il est préférable de vous rendre en magasin et de les essayer directement. Quant aux articles commandés à l'étranger, ne vous précipitez pas, car ils ne sont ni repris ni échangés, la taille de ce type de vêtements ne convenant pas à la plupart des Vietnamiens.

Ce Black Friday, Mme Giang n'est pas pressée de faire des achats massifs en ligne. Elle doit vérifier soigneusement la taille, le style, la qualité et les vêtements disponibles… avant de commander. Si elle achète en magasin, même en solde, elle doit regarder et toucher son article encore et encore, et le vérifier attentivement avant de sortir son portefeuille.

Selon VNN