M. David Dao engage des poursuites judiciaires contre United

Les avocats représentant un passager traîné hors d'un avion d'United Airlines affirment avoir déposé une requête auprès du tribunal afin de préserver toutes les preuves de l'incident.

Le 11 avril, à Chicago (Illinois, États-Unis), un citoyen américain a manifesté contre le mauvais traitement infligé au Dr David Dao par le personnel d'United Airlines. Photo : Reuters

Selon l'agence de presse Reuters, le 12 avril, les avocats de M. David Dao, le passager qui a été traîné hors d'un avion d'United Airlines à Chicago, ont déposé une requête d'urgence auprès d'un tribunal de l'État de l'Illinois, demandant à United Airlines de conserver les images vidéo de l'incident et d'autres preuves connexes.

Citant la possibilité d'un « préjudice grave » causé par la compagnie aérienne dans le traitement de leur client, les avocats du Dr David Dao demandent à United et à la ville de Chicago, qui exploite l'aéroport international O'Hare, de conserver les vidéos de surveillance, les enregistrements vocaux du cockpit, les listes de passagers et d'équipage, ainsi que d'autres documents connexes du vol 3411 d'United.

Le 12 avril, l'Autorité aéroportuaire de Chicago a annoncé la suspension de deux agents de sécurité supplémentaires pour leur implication dans l'incident du 9 avril concernant le Dr David Dao. Un agent de sécurité avait déjà été suspendu le 11 avril.

L'avocat new-yorkais Paul Callan a déclaré que l'indignation publique suscitée par le traitement réservé au médecin par la compagnie aérienne obligerait United à régler l'affaire plus rapidement et à un coût plus élevé que d'habitude.

Le 12 avril, le PDG d'United Airlines, Oscar Munoz, a présenté ses excuses au Dr Dao, à sa famille et aux passagers de la compagnie aérienne lors d'une interview sur ABC (USA).

M. Ocar Munoz a également déclaré que sa compagnie aérienne n'aurait pas recours aux forces de sécurité pour expulser les passagers des vols surbookés.

« Cela ne doit plus jamais se reproduire », a affirmé M. Munoz.

M. Munoz fait face à une vive indignation de la part des clients et à des appels au boycott de la compagnie aérienne après la diffusion virale en ligne d'une vidéo montrant les mauvais traitements infligés au Dr David Dao.

Selon les avocats du Dr David Dao, au 11 avril, M. Dao était toujours hospitalisé à Chicago pour y être soigné de ses blessures.

Le 12 avril, United Airlines a annoncé qu'elle indemniserait tous les passagers du vol concerné par l'incident pour leurs billets d'avion.

M. Munoz a indiqué qu'United allait revoir sa politique d'indemnisation des passagers qui cèdent volontairement leur place sur les vols surbookés. Il a ajouté que la compagnie n'exigerait plus des passagers déjà à bord qu'ils rendent leur siège.

Certains législateurs américains réclament de nouvelles règles pour rendre plus difficile la surréservation par les compagnies aériennes, une pratique commerciale courante visant à accroître leurs profits.

Dans l'après-midi du 12 avril, deux pétitions collectives exigeant la démission de M. Munoz avaient recueilli plus de 124 000 signatures. Cependant, interrogé sur ABC, M. Munoz a déclaré n'avoir aucune intention de démissionner suite à cet incident.

Selon TTO