Les publicités télévisées seront passibles d'une amende de 50 millions de VND pour allégations mensongères.
Les chaînes de télévision qui diffusent de fausses informations ou des publicités mensongères peuvent se voir infliger une amende allant jusqu'à 50 millions de VND.
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Afin de lutter contre les activités frauduleuses liées aux achats télévisés, la loi ajoute actuellement de nombreuses réglementations pour renforcer les responsabilités des parties concernées.
En conséquence, les diffuseurs de télévision – qui fournissent les solutions techniques pour la diffusion des programmes publicitaires et commerciaux aux entreprises, et qui, en tant que parties directement impliquées dans la fourniture d'informations aux consommateurs, portent également une responsabilité conjointe pour garantir l'exactitude des informations pour toutes les parties.
Dès 2010, la loi sur la protection des consommateurs stipulait clairement et spécifiquement dans l'article 13 la responsabilité des tiers (diffuseurs de télévision) dans la fourniture d'informations sur les biens et services aux consommateurs.
Par conséquent, les chaînes de télévision ont la responsabilité de garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations relatives aux biens et services. À cette fin, elles sont autorisées à demander aux entreprises de fournir des documents justificatifs et sont solidairement responsables en cas d'inexactitude des informations publicitaires.
Conformément au décret 19/2012/ND-CP relatif aux sanctions administratives en matière de protection des consommateurs, l'article 8 stipule clairement : une amende de 10 000 000 à 30 000 000 VND est infligée aux organisations et aux personnes physiques agissant en tant que tiers qui fournissent des informations incomplètes ou inexactes sur les biens et services proposés ; qui ne disposent pas de preuves à l'appui de leurs affirmations ; ou qui omettent de mettre en œuvre toutes les mesures prescrites par la loi pour vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des informations relatives aux biens et services.
En outre, le décret prévoit également une amende de 30 000 000 à 50 000 000 VND pour les propriétaires de médias et les fournisseurs de services de médias tiers qui n’ont pas mis en œuvre de solutions techniques pour empêcher l’utilisation de leurs médias et services gérés à des fins de harcèlement des consommateurs ; et pour avoir autorisé des organisations ou des personnes exerçant une activité commerciale de biens et de services à utiliser leurs médias et services gérés à des fins de harcèlement des consommateurs.
Par conséquent, si une chaîne de télévision manque à son obligation d'informer les consommateurs, elle peut se voir infliger une amende pouvant aller jusqu'à 50 millions de VND et peut également faire face à des sanctions supplémentaires telles que le retrait de sa licence ou de son certificat professionnel pour une durée de 3 à 12 mois.
Conformément à la réglementation susmentionnée relative à la responsabilité conjointe des chaînes de télévision, si les consommateurs constatent que des entreprises font de la publicité et vendent des biens présentant des signes de fraude, ils peuvent contacter directement les chaînes de télévision pour signaler les infractions et demander à ces dernières d'enquêter sur les informations et de prendre des mesures préventives en temps opportun.
En outre, les consommateurs peuvent signaler les pratiques frauduleuses à l'Autorité de la concurrence, Ministère de l'Industrie et du Commerce, par téléphone au 04.3938.7846 ou déposer une plainte via le Portail d'information sur la protection des consommateurs à l'adresse suivante :http://bvntd.vca.gov.vn./.
Selon (vov.vn) - LT
