Développer le modèle « hôpital-hôtel »
(Baonghean) - L'hôpital de réadaptation de Nghe An ne vise pas seulement à offrir un examen médical, un traitement et une réadaptation sûrs et professionnels, mais souhaite également que les patients aient la possibilité de manger, de séjourner et d'être servis comme un « touriste ».
Les premiers jours difficiles
Le prédécesseur de l'hôpital de réadaptation de Nghe An était le poste de soins infirmiers pour soldats blessés, créé le 15 juillet 1954 et situé dans la commune de Nghi Khanh, district de Nghi Loc, province de Nghe An. De 1961 à 1964, le poste a été transféré dans la commune de Dien An, district de Dien Chau.
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| Panorama de l’hôpital de réadaptation Nghe An. Photo de : Thanh Cuong |
En 1976, le poste de soins infirmiers a été rebaptisé « Institut de soins infirmiers » et a été transféré dans la commune de Nghi Huong, district de Nghi Loc (1976-1981). En 1982, l'Institut de soins infirmiers a été transféré dans la ville de Cua Lo, district de Nghi Loc.
Le 9 juillet 1999, le Comité populaire de la province de Nghe An a pris la décision n° 2202/QD-UB.TCCQ portant création de l'« Hôpital de soins infirmiers et de réadaptation de Nghe An » sur la base de l'Institut de soins infirmiers. Le 7 novembre 2014, le Comité populaire de la province de Nghe An a pris la décision n° 85/2014/QD-UBND portant modification du nom de l'établissement en « Hôpital de réadaptation de Nghe An ».
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| Chaque année, l'unité accueille, soigne, traite et réhabilite près de 7 000 patients de la province et de l'extérieur. Photo : Duc Anh |
Actuellement, l'hôpital est spacieux et construit avec 03 bâtiments de 4 étages, 02 bâtiments de 2 étages, 02 rangées de maisons d'un étage ; situé au 220 rue Binh Minh, ville de Cua Lo, Nghe An.
L'hôpital de réadaptation de Nghe An est l'une des premières unités de la province et du pays à s'inscrire pour une autonomie complète dans les dépenses du budget ordinaire.
Rééducation avec des machines modernes combinées à la médecine traditionnelle
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| Le professeur et docteur Cao Minh Chau, ancien chef du département de réadaptation et de rééducation de l'Université de médecine de Hanoï et aujourd'hui secrétaire général de l'Association vietnamienne de réadaptation, examine et soigne directement à l'hôpital. Photo : Thanh Cuong |
Le patient Nguyen Van Nam, de la commune de Hung Tan (Hung Nguyen), a 50 ans cette année. Il est venu à l'hôpital de réadaptation de Nghe An pour une hernie discale comprimant les racines nerveuses et la moelle épinière, provoquant des douleurs, des engourdissements, une atrophie musculaire et une paralysie, entraînant des difficultés de mouvement. Au début, ressentant subjectivement des douleurs et des raideurs musculaires, il n'a pas consulté immédiatement le médecin, mais a supporté la douleur et a repris son travail comme d'habitude. Avec le temps, la douleur est devenue plus fréquente, entraînant des engourdissements des membres et des difficultés de mouvement.
Après un traitement à l'hôpital de réadaptation Nghe An, mon état s'est nettement amélioré. La douleur a diminué et je peux me déplacer plus facilement.
Quant au patient Ngo Duc Manh (quartier Hung Phuc, ville de Vinh), âgé de 43 ans, ouvrier dans une entreprise, il a été hospitalisé pour des douleurs lombaires. Au début, ce n'était qu'une douleur légère, puis elle est devenue persistante et a fortement affecté son travail.Pour traiter M. Manh, l'hôpital de réadaptation Nghe An dispose d'un régime de traitement spécifique combinant la médecine orientale et occidentale comme la physiothérapie avec la chaleur infrarouge, la paraffine, les ondes courtes, l'électrolyse, l'électropulsation, l'interférence... massage de la colonne vertébrale...
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| De nombreux patients atteints de paralysie cérébrale ont choisi l'hôpital PHCN pour leur traitement. Photo : Duc Anh |
Ou le cas du patient Truong Xuan Thao (né en 1947), victime d'une hémorragie cérébrale il y a six mois. Après un traitement à l'hôpital de district, le patient est sorti de l'hôpital dans l'état suivant : légère paralysie de la moitié gauche du corps, troubles de l'élocution, troubles de la marche, difficulté à bouger le bras gauche… Le patient est rentré chez lui pour s'entraîner, a fait une chute dans les escaliers et n'a plus pu marcher sur sa jambe gauche, mais son bras pouvait encore bouger comme avant…
Après une arthroplastie de la tête fémorale à l'hôpital de traumatologie orthopédique, j'ai été transféré en rééducation à l'hôpital de rééducation de Nghe An. Aujourd'hui, ma santé s'est stabilisée, je peux prendre soin de moi et me déplacer plus facilement.
Pour aider les médecins à diagnostiquer avec précision la cause de la maladie afin d'avoir le régime et le processus de traitement les plus efficaces et les plus sûrs, l'hôpital a investi dans de nombreuses machines et équipements modernes tels que : appareil à rayons X numérique, analyseur de biochimie sanguine entièrement automatique, analyseur d'hématologie, analyseur de biochimie urinaire, analyseur de glycémie, échographie couleur de diagnostic 3D, électroencéphalogramme, débitmètre sanguin cérébral, électrocardiogramme à 6 canaux, densimètre osseux, endoscope ORL...
Le personnel est attentionné, enthousiaste et traite les patients comme des membres de la famille. L'hôpital aménage notamment les chambres comme des chambres d'hôtel, avec toutes les commodités nécessaires : salle de bain privée, réfrigérateur, télévision par câble, Wi-Fi, climatisation, eau chaude et froide, papier toilette, gobelets fournis quotidiennement à chaque patient… Le personnel infirmier nettoie les chambres régulièrement chaque jour pour les maintenir propres, rangées et nettes, garantissant un environnement frais, propre, agréable et aéré.
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| Pour accélérer la guérison des patients, médecins et infirmiers les aident souvent à marcher. Photo de Duc Anh |
L'hôpital compte actuellement 53 médecins, 146 infirmiers, techniciens et autres personnels techniques. Chaque année, l'hôpital organise des formations, des recyclages et des perfectionnements professionnels pour son personnel.
Depuis le début de l'année 2017, l'hôpital a invité des experts de premier plan en réadaptation et en neurologie... tels que : le professeur, docteur Cao Minh Chau - ancien chef du département de réadaptation de l'université de médecine de Hanoi, aujourd'hui secrétaire général de l'association vietnamienne de réadaptation ; le professeur, docteur Nguyen Van Chuong - ancien chef du département de médecine interne et de neurologie de l'hôpital 103, Académie de médecine militaire ; la pharmacienne principale Nguyen Thi Phuong Cham, et de nombreux autres experts en médecine traditionnelle, réanimation d'urgence, gestion de la qualité hospitalière, pharmacie clinique... pour soutenir, enseigner, guider, examiner, traiter directement les patients et former les ressources humaines du personnel hospitalier.
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| De nombreux patients atteints de paralysie cérébrale ont choisi l'hôpital PHCN pour leur traitement. Photo : Duc Anh |
L'hôpital a collaboré avec l'Université de médecine et de pharmacie de Hai Phong pour dispenser une formation spécialisée en réadaptation à 53 médecins. Il collabore actuellement avec l'Université de médecine de Hanoï pour dispenser une formation spécialisée de niveau I (CKI) à ses médecins.
L'hôpital organise également régulièrement des cours de formation continue dans de nombreux domaines pour former et améliorer les connaissances des employés de l'ensemble de l'hôpital ; envoie du personnel étudier pour améliorer ses qualifications et met continuellement à jour ses connaissances professionnelles dans de nombreux pays.
Développer le modèle « hôpital-hôtel »
Depuis septembre 2018, l'hôpital travaille et négocie avec Taiyo Japan Nursing and Rehabilitation Joint Stock Company pour coopérer à l'ouverture d'un centre de réadaptation et de soins infirmiers à Nghe An. Il est prévu qu'en avril 2020, le centre de réadaptation et de soins infirmiers Vietnam-Japon Taiyo-Nghe An entrera officiellement en service.
L'objectif opérationnel de l'hôpital de réadaptation de Nghe An et du centre de réadaptation et de soins infirmiers Taiyo Vietnam-Japon de Nghe An est le suivant : le traitement ne vise pas seulement à restaurer la structure anatomique, mais aussi, plus largement, à restaurer la fonction vitale, la capacité d'accomplir les activités quotidiennes et la capacité de travailler. C'est l'objectif que l'hôpital de réadaptation de Nghe An s'est fixé depuis longtemps et qu'il continue de renforcer pour s'améliorer et répondre aux besoins de tous, non seulement dans la province, dans tout le pays, mais aussi à l'échelle internationale.
L'hôpital de réadaptation Nghe An prend en charge non seulement les patients âgés, mais accorde également une attention particulière aux jeunes patients, aux enfants et, plus particulièrement, aux personnes en âge de travailler. Tous les patients, quels que soient leur âge, leur région et leur classe sociale, sont pris en charge à l'hôpital afin de leur permettre d'accéder rapidement à des services médicaux modernes et avancés, alliant harmonieusement médecines traditionnelles vietnamienne et orientale.
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| L'équipe médicale et infirmier de l'hôpital. Photo : Duc Anh |
Parallèlement au développement de la société et à la demande croissante de qualité d'examen et de traitement médical, comprenant la valeur de la santé et valorisant la satisfaction et la confiance des patients, l'hôpital de réadaptation Nghe An place toujours les intérêts et la sécurité des patients en premier, le considérant comme une mesure de réussite et un objectif stratégique pour le développement durable.
En arrivant à l'hôpital de réadaptation Nghe An, les patients bénéficient d'installations spécifiques telles que des examens, des traitements, de la réadaptation, des soins, un accompagnement psychologique et des services de relaxation, selon des procédures standard. L'hôpital s'efforce non seulement d'examiner et de traiter les patients de manière sûre et professionnelle, mais souhaite également leur offrir la possibilité de se restaurer, de séjourner et d'être servis comme des « touristes ».
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| Tous les mercredis après-midi, les patients soignés à l'hôpital bénéficient d'une coupe de cheveux gratuite. Photo de Duc Anh |
Avec l'esprit : « Tout pour la satisfaction du patient » ; « Là où les patients placent leur confiance » ; le premier modèle « Hôpital - Hôtel » Vert - Propre - Beau à Nghe An.
Adresse : n° 220, rue Binh Minh, ville de Cua Lo, Nghe An.
Téléphone de la clinique : 02383.949.709
Hotline 24h/24 et 7j/7 : 02383.952.020
Hotline : 0966.251.414 ; Hotline : 0912.002.210
Numéro de téléphone du directeur : 0912.487.568.
