Vice-Premier ministre Vu Duc Dam : Quoi que vous souhaitiez que les gens fassent, le plus haut niveau doit d'abord donner l'exemple.

Dans l'après-midi du 30 décembre, le Bureau du gouvernement a organisé une conférence en ligne avec 63 provinces et villes du pays afin de dresser le bilan de la première année de fonctionnement du Portail national des services publics et d'annoncer la création de 2 700 services publics en ligne. Étaient présents au pont central le vice-Premier ministre Vu Duc Dam et le ministre, chef du Bureau du gouvernement Mai Tien Dung. Photo : Mai Hoa

Il y a 2 700 services intégrés sur le Portail national des services publics.

Portail national de la fonction publiquea été officiellement lancé et mis en service le 9 décembre 2019. Après 1 an de fonctionnement, de 8 services publics en ligne intégrés et fournis au moment du lancement ; jusqu'à présent, le nombre de procédures administratives qui ont été restructurées, intégrées et fournies des services publics en ligne sur le Portail national des services publics par les ministères, les branches et les localités est de 2 700, atteignant 39 % du nombre total de procédures administratives à l'échelle nationale.

En 2020 notamment, les ministères centraux, les branches et les localités ont fait des efforts pour intégrer les services publics essentiels avec un grand nombre de sujets conformes, liés à de nombreuses agences, unités ou affectant directement l'évaluation de l'indice de l'environnement des affaires au portail de services en ligne tels que le changement de permis de conduire ; la certification des copies électroniques à partir des originaux ; le paiement des amendes pour infractions administratives dans le domaine de la circulation routière ; le paiement des assurances sociales, de l'assurance maladie ; la connexion des déclarations, le paiement des frais d'immatriculation et la délivrance des plaques d'immatriculation et des plaques d'immatriculation des véhicules...

Les services publics en ligne soutiennent les travailleurs et les entreprises touchés par la pandémie de Covid-19.

Au pont Nghe An, présidé par le vice-président du Comité populaire provincial, Le Ngoc Hoa. Photo : Mai Hoa

Systèmepaiement en ligneLe paiement sans espèces est utilisé par 54/63 provinces et villes et 14 ministères, branches et agences connectés sur le portail national des services publics avec 6 groupes de services :

Y compris les frais et charges des services administratifs publics, les impôts sur le revenu des particuliers et des entreprises, les cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie pour les particuliers et les employeurs, les amendes pour infractions administratives, les paiements d'électricité et le paiement anticipé des frais de justice.

En plus de la fonction de fournirservices publics en ligneLe Portail National des Services Publics conseille et oriente également les citoyens et les entreprises dans la recherche d'informations ; en même temps, il reçoit les retours des citoyens et des entreprises sur la gestion du Gouvernement, des ministères, des services centraux et locaux par le biais de services publics directs.

Quoi que vous vouliez que les gens fassent, le plus haut niveau doit le faire en premier.

Prenant la parole lors de la conférence,Vice-Premier ministre Vu Duc DamJ'ai hautement apprécié les efforts et la détermination du Bureau du gouvernement, des ministères centraux, des branches et des localités pour promouvoir le fonctionnement efficace du portail national des services publics au cours de l'année écoulée.

Le vice-Premier ministre Vu Duc Dam a également souligné : « Fournir des services publics en ligne permet non seulement de gagner du temps pour les particuliers et les entreprises, mais surtout, cela rend les activités du gouvernement transparentes et publiques pour le peuple ; recevant ainsi des contributions des particuliers et des entreprises pour construire un gouvernement qui sert le peuple et les entreprises ; créant des opportunités égales pour chaque personne et entreprise de bénéficier des services publics, limitant l'apparition de négativité parmi les fonctionnaires et les agents de l'État. »

D’autre part, la fourniture de services publics en ligne est un indicateur important du classement de la compétitivité nationale et un pilier important du classement du gouvernement électronique dans le monde et de la construction d’un gouvernement numérique et d’une nation numérique.

Par conséquent, le Bureau du Gouvernement, les ministères, les branches, les agences centrales et les localités doivent continuer à faire preuve de détermination et de grands efforts, compléter et fournir davantage de services publics en ligne sur le Portail national des services publics ; ne pas se contenter de s'arrêter à 2 700 services ; en même temps, continuer à améliorer et à intégrer les 2 700 services publics qui ont été mis en œuvre, en garantissant la simplicité et l'efficacité, en particulier les services publics qui rencontrent des problèmes.

Pour ce faire, les ministères, les branches et les localités doivent promouvoir et développer fortement les technologies de l’information ; créer d’importantes bases de données nationales et des données de chaque ministère, branche et localité ; et promouvoir l’achèvement des outils permettant d’effectuer des paiements en ligne sans espèces.

Parallèlement à cela, il est nécessaire de construire un environnement électronique, de diffuser plus fortement et plus complètement l'application des technologies de l'information dans tous les « coins » de la vie de la société entière, afin que tous les gens aient l'habitude d'utiliser et d'appliquer l'électronique, depuis l'achat et la vente de services, jusqu'à la lecture des journaux...

Le vice-Premier ministre a également souligné que tout ce que les citoyens et les entreprises souhaitent faire, le plus haut niveau, le gouvernement, les ministères, les branches et les agences centrales, doivent le faire en premier, et que la réforme administrative doit être réalisée de manière substantielle pour les citoyens et les entreprises.