Style axé sur les personnes, à l'écoute des gens

(Baonghean) - La mise en œuvre de la Directive 05-CT/TW du Politburo sur « la promotion de l'étude et du suivi de l'idéologie, de la morale et du mode de vie de Ho Chi Minh » a été menée avec sérieux et synchronisation par le Comité du Parti de la ville de Vinh, avec une grande qualité et efficacité, et a eu une forte influence sur les cadres, les membres du parti et les masses.

Avec une population de plus de 12 000 habitants, répartis sur 16 îlots résidentiels, et des gares ferroviaires et routières, des agences et des écoles, le besoin de gérer les procédures administratives dans l’arrondissement de Le Loi est croissant ; la mise en œuvre de réformes administratives et l’amélioration du fonctionnement des guichets uniques sont donc essentielles. C’est pourquoi le Comité du Parti de l’arrondissement de Le Loi a retenu ce sujet comme un axe prioritaire de son programme « Étudier et suivre l’exemple de l’Oncle Hô », afin d’en assurer une mise en œuvre efficace.

Le Comité du Parti a alloué plus de 1,2 milliard de VND à l'achat de nouveaux équipements, de machines modernes et de logiciels d'application, ainsi qu'à la formation du personnel et des fonctionnaires ; il a affecté 10 personnes au Guichet Unique, où les responsables des Comités Populaires de Quartier signent à tour de rôle, interdisant ainsi aux organisations et aux citoyens de transporter des documents d'un endroit à un autre ; les personnes dans le besoin n'ont plus qu'à déposer leurs documents et obtenir les résultats sur place.

Les autorités du quartier de Doi Cung (ville de Vinh) sensibilisent la population à la mise en œuvre de la politique d'ordre urbain. Photo : Thanh Le

Afin d'améliorer l'efficacité des réformes administratives, le Comité du Parti de la circonscription veille régulièrement à la formation, au perfectionnement des compétences en communication et à l'amélioration des pratiques administratives entre les cadres et les fonctionnaires, les organisations et les citoyens ; à l'éducation au sens des responsabilités, à l'esprit et à l'attitude de service public de chaque cadre et fonctionnaire, afin de garantir que tous les cadres et fonctionnaires travaillant au guichet unique fassent preuve d'un bon sens des responsabilités et d'un dévouement exemplaire au travail.

« Les habitants sont très satisfaits des démarches administratives qu'ils effectuent dans leur quartier. Nous apprécions le professionnalisme des agents municipaux et des fonctionnaires qui ne manifestent aucun signe de harcèlement ou de gêne dans l'exercice de leurs fonctions. Cela a renforcé les liens entre la municipalité, les associations et les citoyens », a déclaré Nguyen Ngoc Tinh, résident du bloc 8, quartier Le Loi.

Dans le quartier de Quang Trung, la tâche principale et continue sur laquelle le comité du Parti du quartier s'est concentré est l'acquisition et la démolition des terrains, dans le cadre du projet d'élimination des vieux logements collectifs de la province et de la ville. Le comité du Parti du quartier et le gouvernement ont demandé aux cadres d'intensifier leurs visites à domicile afin de recueillir les aspirations des ménages, de les informer, de les mobiliser et de les convaincre d'adhérer à la politique générale.

La politique populaire a été approuvée par la population. À ce jour, le projet de rénovation de l'immeuble Quang Trung (zone A) est presque terminé, et celui de la zone C a reçu l'approbation de 80 % des ménages.

En revanche, dans le cadre de la mise en œuvre de la politique « Année de l'ordre urbain 2017 », le quartier de Quang Trung, comparé à d'autres localités, est considéré comme « désordonné » car il concentre de nombreux projets provinciaux et municipaux. Cependant, grâce à une bonne mobilisation citoyenne, l'ensemble du système politique s'est mobilisé de manière cohérente et la majorité des habitants ont adhéré volontairement et sérieusement aux mesures. Le premier succès du quartier a été la démolition du marché temporaire A1, qui existait depuis de nombreuses années et nuisait au paysage urbain ainsi qu'à la sécurité et à l'ordre de la circulation.

M. Dinh Xuan Truong, secrétaire du comité du Parti du quartier de Quang Trung, a déclaré : « L’étude et la mise en pratique de l’exemple de l’Oncle Hô sont intégrées à l’ensemble des activités et des tâches du comité du Parti du quartier, devenant ainsi une pratique quotidienne. Il s’agit avant tout de promouvoir l’exemplarité des cadres et des membres du Parti auprès de la population. Le principal avantage de suivre l’exemple de l’Oncle Hô dans le quartier réside dans l’évolution des mentalités et des comportements de la population quant à la mise en œuvre de la politique générale. »

En 2017, les quartiers et les communes se sont concentrés sur la Directive 05 du Politburo relative à l'étude et au suivi de l'idéologie, de la morale et du mode de vie de Ho Chi Minh, en plus du quartier de Quang Trung, afin de mettre en œuvre efficacement la politique de « l'Année de l'ordre urbain 2017 », avec des actions et des objectifs spécifiques liés à la mise en œuvre de la Résolution centrale 4 (période XII).

Par exemple, le Comité du Parti de l'arrondissement de Truong Thi a élaboré une résolution intitulée « Construire un arrondissement répondant aux normes de la civilisation urbaine pour la période 2017-2020 », afin de mettre l'accent sur le leadership et l'orientation. Parallèlement, les Comités du Parti des arrondissements et des communes ont proposé des programmes d'action et des solutions pour accélérer le développement des technologies de l'information, dans le but de bâtir une ville civilisée, verte, propre et agréable à vivre.

Résolution des démarches administratives pour les usagers du guichet unique du quartier de Le Loi (ville de Vinh). Photo : Thanh Le

Se concentrer sur la résolution des problèmes urgents et en suspens qui préoccupent les gens est la tâche que le Comité du Parti de la ville de Vinh ordonne résolument à l'ensemble du système politique d'accomplir, en particulier les travaux de déblaiement des terrains pour les projets clés (régulation du lac, douves de l'ancienne citadelle, routes de 24 m, 35 m, 72 m, etc.).

Avec des centaines de ménages contraints de se reloger, des politiques d'indemnisation insuffisantes pour la démolition des sites, des problèmes liés à la gestion foncière et urbaine, à la conversion des marchés et des coopératives, des conflits et des frustrations sont apparus au sein de la population, conduisant à une situation de nombreuses pétitions, de pétitions longues et complexes... C'est l'une des tâches clés que le Comité du Parti et le gouvernement de la ville ont identifiées comme devant se concentrer sur la direction et la mise en œuvre de la Directive 05.

Le Comité du Parti de la Ville et le Comité Populaire de la Ville ont désigné des membres du Comité Permanent et du Comité Exécutif du Comité du Parti de la Ville, ainsi que des fonctionnaires des départements et bureaux de la Ville de Vinh et des quartiers et communes, pour rester proches de la base, saisir régulièrement la situation, écouter les pensées et les aspirations du peuple, et ordonner aux agences fonctionnelles de traiter rapidement et d'instaurer un dialogue direct avec les citoyens.

Par conséquent, bien que le nombre de pétitions et de cas reçus soit important et que les cas soient plus compliqués, en 2016, le taux de résolution des cas a été élevé : 96,4 % (2 067/2 144 cas), avec une recommandation de recouvrement de 1,8 milliard de VND.

Les affaires ont été résolues conformément à la loi. Certaines affaires complexes et anciennes ont été entièrement résolues, comme par exemple : l’affaire de la coopérative d’acconage de Ben Thuy, de la coopérative du marché de Cua Bac, du marché de Ben Thuy, de la coopérative Trung Do, de la coopérative Dai Hue, de quatre ménages dans la région de Gia Binh, etc.

Il apparaît clairement que la mise en œuvre de la Directive 05 a été réalisée avec sérieux, cohérence, rigueur et efficacité par le Comité du Parti de la ville de Vinh, et qu'elle a eu un impact significatif sur les cadres, les membres du parti et la population. De nombreux exemples concrets ont vu le jour dans le cadre d'actions humanitaires et caritatives, telles que les distributions de « bouillie d'amour », de « pot de bouillie d'amour » et de « repas de riz solidaires » destinées aux malades hospitalisés ; le mouvement « Offrir des vaches aux membres les plus démunis » du Comité du Front de la Patrie de la ville ; et le mouvement « Élever des porcs à moindre coût » de l'Union des femmes, qui apportent une aide concrète aux membres les plus pauvres.

Les membres de l'Association des agriculteurs de la ville ont investi plus de 6 milliards de dongs et plus de 3 000 jours de travail dans la construction de la Nouvelle Zone Rurale. Les fonctionnaires et agents des administrations et des services publics ont fait preuve d'un dévouement et d'un sens des responsabilités exemplaires au service de la population. Ils contribuent ainsi à forger l'image de membres du parti, de fonctionnaires et d'employés du secteur public exemplaires de la ville de Vinh, qui jouissent d'une grande estime auprès des habitants.

M. Nguyen Van Lu, secrétaire adjoint permanent du Comité du Parti de la ville de Vinh, a déclaré : « S’inspirer de l’idéologie et du style de communication de l’Oncle Hô, fondés sur la proximité et le respect du peuple, exige de chaque cadre, de la ville à la base, qu’il soit proche du peuple, à son écoute, qu’il renforce le dialogue avec lui, qu’il sache l’écouter et lui parler, afin de gagner sa confiance. Il est essentiel de s’inspirer de l’Oncle Hô à travers des exemples et des actions concrètes, en évitant les exhortations, et surtout en développant le sens des responsabilités et un esprit exemplaire dans l’étude et l’application de ses enseignements par les cadres, les membres du Parti, et en particulier les principaux dirigeants et responsables. »

« Lorsque les principaux dirigeants, les chefs, et notamment les secrétaires du Parti, les chefs d'agences et d'unités, font preuve de responsabilité, prennent l'initiative en matière de leadership, de direction, de gestion et d'exécution, et donnent l'exemple en apprenant d'abord et en agissant d'abord, cela aura pour effet d'attirer et de promouvoir la mise en œuvre effective de la Directive », a souligné M. Lu.

Thanh Le