Clinique générale Hung Dung : créer des services basés sur la compréhension
(Baonghean.vn) - Avec pour devise de toujours se concentrer sur l'amélioration de la qualité des services médicaux pour apporter aux patients un sentiment de sécurité et de confort lorsqu'ils viennent pour un examen et un traitement, la clinique générale Hung Dung a appliqué avec succès le modèle « Smart Clinic » ainsi que déployé des services avancés dans les soins et l'orientation des patients.
Lors de leur visite et de leur traitement à la clinique générale Hung Dung, les patients seront chaleureusement accueillis par un personnel de réception attentif et guidés directement vers des salles et des services spécialisés, aidant les patients à ne pas être confus lors de l'exécution des procédures d'enregistrement ainsi que des procédures d'examen.
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| La clinique a mis en œuvre avec succès le modèle Smart Clinic « 1 médecin - 1 patient ». |
Développer le modèle « Smart Clinic »
Soucieuse d'offrir aux patients un confort optimal et une expérience d'examen optimale, la Clinique générale Hung Dung a mis en place le modèle « Clinique intelligente » afin d'optimiser les processus de prise en charge. L'hôpital a ainsi mis en place le modèle d'examen « 1 médecin - 1 patient » pour permettre aux médecins d'en savoir plus sur les problèmes de santé et aux patients de discuter et de partager en toute confiance des sujets difficiles.
En outre, l’application des dossiers médicaux électroniques aide également les cliniques à stocker les informations des patients ainsi que l’historique des examens et des traitements médicaux, facilitant ainsi les réexamens ultérieurs.
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| Clinique dotée de nombreux équipements technologiques de pointe. |
De plus, grâce au système de prise de rendez-vous en ligne, les patients peuvent prendre rendez-vous de manière proactive, sans avoir à faire la queue pour obtenir un numéro et sans attendre longtemps. Le service client appelle régulièrement le patient pour s'enquérir de son état de santé et lui rappeler ses rendez-vous de suivi.
Services médicaux professionnels
La clinique générale Hung Dung est l'un des rares établissements médicaux de Nghe An à être ouverte de 8h à 20h tous les jours de la semaine, y compris les jours fériés et le Têt. Elle est idéale pour les personnes ayant un emploi du temps chargé et n'ayant pas le temps de s'y rendre pendant les heures de bureau. C'est son atout par rapport aux autres hôpitaux et contribue également à réduire la surcharge de travail dans les hôpitaux de la province de Nghe An.
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| Clinique conviviale, propre et pratique. |
M. Huy H. est venu se faire soigner à la Clinique Générale Hung Dung et a déclaré : « J'apprécie beaucoup le service proposé par cette clinique. Mon emploi du temps est très chargé et je n'ai pas beaucoup de temps pour effectuer des visites et des examens pendant les heures de consultation. Cependant, cet établissement médical est ouvert en dehors des heures d'ouverture, ce qui me permet d'organiser facilement mon temps de soins. De plus, lorsque je viens ici, je trouve l'environnement très propre, avec de l'eau potable et le Wi-Fi gratuit, ce qui met les patients comme nous à l'aise. » Lors de leur passage à l'hôpital, les patients recevront des informations gratuites sur les maladies traitées par les médecins grâce au système de consultation en ligne, afin de mieux comprendre leur état et de les sensibiliser aux soins de santé.
La clinique générale Hung Dung propose actuellement des traitements d'andrologie, de gynécologie et de maladies sociales grâce à des méthodes de traitement avancées. Les patients nécessitant un examen peuvent se rendre directement à la clinique, située au 12, rue Nguyen Phong Sac, quartier Hung Dung (Vinh-Ville), ou prendre rendez-vous en appelant le 02383.739.288.
