Phu Hung Life - un « soutien » solide et sûr pour chaque famille vietnamienne

Phu Hung Life Insurance - un « soutien » solide pour chaque famille

La vie est un voyage parsemé d'imprévus, et chaque voyage sera plus enrichissant si nous planifions l'avenir. L'assurance vie constitue donc un solide point d'appui pour faire face aux risques imprévus et assurer la sécurité financière des familles.

Phu Hung Life a versé plus de 800 millions de VND aux clients de HTH à Vinh City, province de Nghe An. Photo : PV

Pour preuve, le 26 novembre 2022, Phu Hung Life a organisé une cérémonie pour verser les prestations d'assurance à sa cliente HTH, résidant à Vinh City, dans la province de Nghe An. Mme HTH est l'un des deux principaux piliers de la famille, enseignante d'anglais. En mars 2022, un médecin a diagnostiqué un cancer du col de l'utérus chez Mme H. Le traitement a fortement pesé sur la situation économique de sa famille.

Dès réception de l'information, Phu Hung Life a envoyé un représentant pour la visiter, l'encourager et finaliser les démarches de versement des prestations d'assurance, lui permettant ainsi d'être prise en charge rapidement. Plus de 800 millions de VND ont été versés par Phu Hung Life à Mme HTH, aidant ainsi sa famille à réduire ses soucis financiers. C'est également une preuve tangible de la valeur humanitaire de l'assurance-vie.

Lors de la cérémonie de paiement, Mme H., la voix étranglée, a confié : « Dès que j'ai appris ma maladie, j'ai fondu en larmes en voyant mes trois enfants et ma mère âgée. À ce moment-là, je ne pensais à rien. Dans mon moment le plus désespéré, le personnel de Phu Hung Life, dès l'annonce de la nouvelle, nous a encouragés et soutenus de tout cœur, ma famille et moi, pour que nous puissions rapidement effectuer toutes les démarches de paiement de l'assurance. Cela a été une véritable bouée de sauvetage pour moi, qui a permis de surmonter ce choc et de me sentir en confiance pendant mon traitement. »

La cérémonie de paiement a réuni de nombreux habitants de la province de Nghe An. Photo : PV

Phu Hung Life s'améliore constamment pour servir ses clients.

La facilité de règlement des prestations d'assurance est une préoccupation constante pour les clients. Conscient de cette situation, Phu Hung Life a constamment amélioré de nombreux aspects, notamment le processus de paiement, selon une devise : simplicité, transparence et rapidité.

Parallèlement, Phu Hung Life met constamment à jour ses technologies et propose des solutions numériques pour améliorer l'expérience client. Ainsi, d'une simple opération sur un appareil mobile connecté à Internet, les clients peuvent facilement envoyer des documents pour demander le règlement de leurs prestations d'assurance à la compagnie (e-Limmatriculation), ainsi que mettre à jour leur statut et compléter des documents si nécessaire (i-Formulaire).

Parallèlement, le lancement de formules diversifiées et adaptées à de nombreux segments de clientèle est l'une des priorités de Phu Hung Life. L'offre Phu Hung Dai Phuc, destinée aux entreprises et aux particuliers, offre notamment l'avantage d'un paiement de prime à court terme et d'une protection à long terme.

Le service client a toujours été la priorité absolue de Phu Hung Life. Au cours des neuf dernières années, nous avons constamment accompagné nos clients en développant notre réseau de bureaux de vente, qui compte désormais plus de 60 agences réparties dans tout le pays, en renforçant notre équipe commerciale pour offrir de la valeur à de nombreux clients et en garantissant des paiements rapides malgré les difficultés géographiques. À l'avenir, Phu Hung Life continuera d'agrandir ses bureaux de vente, de lancer de nouveaux produits, d'accélérer le paiement des prestations et d'offrir un service optimal à ses clients.

M. Nguyen Xuan Cuong - Directeur régional des ventes (Nord 2 - Phu Hung Life)

M. Nguyen Xuan Cuong, directeur des ventes de la région Nord 2, a pris la parole lors de la cérémonie de paiement. Photo : PV

Afin de répondre aux besoins de ses clients, Phu Hung Life lancera prochainement deux nouveaux produits pour les seniors, avec des modes de paiement flexibles. Fort de son engagement « Pour vous, pour une vie durable », Phu Hung Life continuera d'innover pour rapprocher l'assurance de la vie et affirmer son rôle de soutien fiable, aidant ses clients à se sentir en sécurité.