Prudential ouvre un nouveau bureau d'agence générale à Vinh City (Nghe An)

Il s'agit de l'un des premiers bureaux d'agence générale construits selon le nouveau modèle de Prudential et du premier nouveau modèle de bureau dans la province de Nghe An.

L'ouverture du nouveau bureau de l'agence générale de Vinh (« VP TĐL ») marque une étape importante pour Prudential dans son parcours vers un nouveau chapitre. Ce nouveau modèle vise à créer un environnement de travail idéal pour les consultants. Ce nouveau modèle permettra aux consultants de poursuivre une carrière dans le secteur de l'assurance-vie, un secteur qui recèle encore un fort potentiel et une forte marge de progression.

Doté d'un espace ouvert, professionnel et moderne, le nouveau bureau est conçu de manière flexible pour une utilisation multifonctionnelle : des activités professionnelles quotidiennes aux activités d'équipe, en passant par des activités de connexion et de développement dignes du poste. Ce sera le lieu où les générations de consultants de Prudential seront formées et développées avec les contenus et méthodes les plus modernes, en phase avec les tendances de développement actuelles, ce qui constitue le fondement de l'avenir de Prudential. Surtout, le nouveau modèle d'agence générale constitue un tremplin solide pour que Prudential puisse « tenir ses engagements » et apporter des valeurs au-delà des attentes de ses clients.

S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture, Mme Mandy Tran, directrice générale adjointe des ventes des agences de Prudential, a déclaré :En 2023, malgré les défis récurrents du secteur de l'assurance vie, Prudential est toujours prête à répondre aux besoins de ses clients et à améliorer constamment leur expérience. Investir et ouvrir de nouveaux centres de service client et des agences générales, conformément au nouveau modèle, contribueront à améliorer l'expérience client. Ceci illustre clairement la stratégie de Prudential visant à développer et à exploiter un marché encore porteur, tout en suivant scrupuleusement l'orientation « Privilégier le client ».".

Récemment, le groupe Prudential a publié son rapport financier annuel 2023, affichant des résultats commerciaux impressionnants. Le bénéfice des nouvelles activités d'exploitation a ainsi progressé de 45 %, soit 3 125 millions USD. Le bénéfice ajusté des activités commerciales a atteint 2 725 millions USD, en hausse de 8 %.

Fidèle à son objectif d'entreprise responsable, après plus de 24 ans d'activité au Vietnam, Prudential fournit des solutions de santé et de sécurité financière à des millions de clients et s'efforce constamment de devenir une entreprise modèle dans le secteur de l'assurance-vie. Fin 2023, malgré une baisse de 12,9 % du chiffre d'affaires net des activités d'assurance, atteignant 26 594 milliards de VND, le chiffre d'affaires total de Prudential a atteint 37 250 milliards de VND, en hausse de 7,6 %. Ce résultat est dû aux revenus des activités d'investissement. En 2023, Prudential a enregistré un bénéfice après impôts de 3 114 milliards de VND.

La valeur totale des actifs de Prudential a atteint 176 673 milliards de VND, en hausse de 9,2 %. Le total des actifs investis en obligations d'État a atteint 72 116 milliards de VND, en hausse de 14,1 %.

Prudential a également maintenu une marge de liquidité supérieure aux exigences, garantissant une capacité de paiement des clients à 144,5 %. Le total des indemnisations d'assurance a atteint 1 900 milliards de VND, en hausse de 16 %. Le nombre total de paiements d'indemnisation d'assurance en 2023 s'est élevé à 179 000 cas. À la fin de l'année, plus de 82 % des demandes de règlement des prestations des clients ont été soumises en ligne, dont près de 20 % ont été traitées en 30 minutes (en hausse de 5 % par rapport à 2022).

Avec la devise « Le client est la boussole » et la mission de devenir le compagnon et le protecteur le plus fiable des générations actuelles et futures, Prudential affirme améliorer la qualité des ventes, augmenter l'expérience client et appliquer de manière optimale la technologie numérique, mettre tout son cœur dans chaque activité commerciale et s'efforcer de comprendre les clients avec empathie, pour être en mesure de répondre aux besoins des clients de la manière la plus complète.