En résolvant les plaintes et les dénonciations, il est recommandé de récupérer plus de 54 milliards de VND et 32,7 hectares de terres.
(Baonghean.vn) - C'est le résultat du traitement des plaintes et des dénonciations réalisé en 2017 par les agences administratives à travers le pays, comme indiqué lors de la formation « Formation sur la réception, le traitement et l'utilisation des commentaires des citoyens pour contribuer à l'amélioration de l'efficacité de la réforme administrative » qui s'est tenue le 22 décembre.
Le cours de formation a été organisé par le Bureau du Comité populaire provincial en coordination avec le Conseil de gestion du projet RALG (Département de la planification et de l'investissement) pour aider les cadres, les fonctionnaires et les employés publics à avoir une connaissance complète et correcte de l'utilisation raisonnable des commentaires des citoyens, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la réforme administrative.
Ont participé à la formation le camarade Bui Nguyen Suy, ancien chef adjoint du Comité des aspirations du peuple - Comité permanent de l'Assemblée nationale, les dirigeants des départements, branches et secteurs provinciaux et des comités populaires de district.
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| Aperçu de la séance d'entraînement. Photo : Quynh An |
Le contenu de la formation a clarifié l'importance de recueillir et de traiter les retours des citoyens grâce à l'accueil citoyen. Il s'agit du processus de réception et d'écoute des retours des citoyens et des organisations sur les questions encore insuffisamment traitées par l'appareil d'État et affectant les droits et les intérêts de la population.
En outre, le camarade Bui Nguyen Suy a également partagé et clarifié des sujets liés à la réception, au traitement et à la réglementation des commentaires des citoyens ; aux compétences en matière de direction et de gestion du règlement des plaintes de masse ; à la réception, au traitement et aux plaintes concernant les réponses aux pétitions des électeurs ; et au traitement des informations reflétant la corruption actuelle de la population.
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| Le camarade Bui Nguyen Suy, ancien vice-président du Comité des aspirations du peuple du Comité permanent de l'Assemblée nationale, a pris la parole lors de la séance de formation. Photo : Quynh An. |
Français Selon les statistiques rapportées en 2017, les agences administratives de l'État ont reçu 352 102 citoyens venant se plaindre, dénoncer, pétitionner et réfléchir (en baisse de 8,5 % par rapport à 2016), avec 220 015 cas, dont 4 621 grands groupes (en hausse de 10,2 %). Parmi eux, 26 120/31 142 cas de plaintes et de dénonciations sous leur autorité ont été résolus, atteignant un taux de 83,9 %. Ainsi, des recommandations ont été faites pour récupérer pour l'État, restituer aux collectivités et aux particuliers 54,2 milliards de VND, 32,7 hectares de terres ; protéger les droits de 1 634 collectivités et particuliers ; et recommander le traitement des violations administratives de 416 personnes.
Grâce à cette formation, les stagiaires ont acquis les connaissances les plus élémentaires et les plus récentes en matière de réception et de traitement des retours d'information, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la réforme administrative. Ils sont ainsi en mesure de gérer efficacement les violations de la loi et de les prévenir efficacement.
