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Mettre en œuvre résolument le Projet 06, promouvoir une transformation numérique profonde et efficace

Pham Bang September 3, 2024 08:20

Grâce à l'attention, à la rigueur et à la créativité déployées dans l'organisation et la mise en œuvre, la province de Nghe An a obtenu de nombreux résultats dans la mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement. De nombreux services, tels que les données démographiques, l'identification des citoyens et l'identification électronique, sont de plus en plus utilisés par la population et la société, favorisant ainsi la transformation numérique de manière plus profonde et plus efficace.

Quyết liệt thực hiện Đề án 06-cover

Grâce à l'attention, à la rigueur et à la créativité déployées dans l'organisation et la mise en œuvre, la province de Nghe An a obtenu de nombreux résultats dans la mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement. De nombreux services, tels que les données démographiques, l'identification des citoyens et l'identification électronique, sont de plus en plus utilisés par la population et la société, favorisant ainsi la transformation numérique de manière plus profonde et plus efficace.

Pham Bang• 1er septembre 2024

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Après plus de deux ans et demi de mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement, de nombreux services publics, tels que les données démographiques, l'identification des citoyens et l'identification électronique, ont été fournis à Nghe An, et la population et la société en ont bénéficié de manière croissante. À ce jour, 25 services publics essentiels du Projet 06 sont disponibles sur le Portail national des services publics, permettant ainsi aux citoyens de travailler en ligne depuis chez eux, permettant ainsi à l'État et à la société d'économiser des milliards de dongs.

Depuis le 1er juillet 2024, les services publics en ligne ne peuvent être utilisés qu'avec un compte VNeID. Le Conseil populaire de la province de Nghe An a notamment publié la résolution n° 14/2023 relative à l'exonération et à la réduction des frais et charges liés à la prestation de services publics en ligne. Grâce à cette résolution, le taux de mise en œuvre des services en ligne dans la province a atteint 89,86 % ; le taux de satisfaction des particuliers et des entreprises concernant la réception et le traitement des démarches administratives a atteint 94,98 %. En particulier, deux groupes de services publics interconnectés de Nghe An : « Enregistrement des naissances - Enregistrement du domicile permanent - Délivrance des cartes d'assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans » et « Enregistrement des décès interconnecté - Suppression du domicile permanent - Allocation funéraire » affichent le deuxième taux d'accueil le plus élevé du pays, après celui de la ville de Hanoï.

Cán bộ BHXH Nghệ An hướng dẫn người dân tại Bộ phận một cửa; Người dân thực hiện giao dịch tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh: Đình Tuyên - Nguyên Nguyên
Des agents de l'assurance sociale de Nghe An accompagnent les personnes au guichet unique ; les personnes effectuent leurs transactions au Centre de services de l'administration publique provinciale. Photo : Dinh Tuyen - Nguyen Nguyen

L'obtention de cartes d'identité citoyennes par 100 % des personnes éligibles et l'activation réussie de 1,9 million de comptes d'identification électronique ont permis aux habitants de la province d'accéder à de nombreux services publics en ligne. Pour la première fois, les citoyens ont eu accès aux capitaux officiels des banques dont le siège est à Nghe An grâce à l'utilisation des données démographiques pour évaluer la solvabilité des emprunteurs aux fins de la sécurité sociale. Les banques ont accordé des prêts à 2 140 clients, pour un encours de 97 734 milliards de VND, contribuant ainsi à la prévention du « crédit au noir ». La province compte 160 établissements médicaux qui connectent les données des actes de naissance, des certificats de décès et des certificats d'examen médical du conducteur au portail du système d'information sur l'évaluation de l'assurance maladie et ont, à ce jour, délivré 179 422 dossiers.

Actuellement, 100 % des écoles de la province ont mis en place le système de prélèvement des frais de scolarité, des salaires et des indemnités des élèves, du personnel et des enseignants par le biais de comptes bancaires. 44 établissements d'examen et de traitement médicaux de la province ont mis en place des paiements dématérialisés. Le ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales a collaboré avec les banques commerciales pour ouvrir des comptes et effectuer des paiements par le biais de comptes pour les bénéficiaires de la sécurité sociale. Au 14 juillet, 221 011 bénéficiaires avaient ouvert des comptes, soit 74,92 %. Ces résultats contribuent directement au développement économique et améliorent l'efficacité de la gouvernance sociale.

Công chức xã Nghĩa Thuận, thị xã Thái Hòa làm việc tại Bộ phận một cửa hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; Lực lượng thanh niên tuyên truyền chuyển đổi số cho người dân; Người dân thao tác các bước để đổi giấy phép lái xe qua mạng; Nhân viên Bệnh viện Đa khoa thành phố Vinh hướng dẫn người dân đăng ký khám bệnh bằng thẻ CCCD có gắn chip. Ảnh: Tư liệu
Des fonctionnaires de la commune de Nghia Thuan, ville de Thai Hoa, travaillent au guichet unique pour guider la population dans l'utilisation des services publics en ligne. Des jeunes promeuvent la transformation numérique auprès de la population. Des personnes effectuent des démarches pour changer leur permis de conduire en ligne. Le personnel de l'hôpital général de la ville de Vinh guide les personnes pour s'inscrire à un examen médical grâce à une carte CCCD à puce. Photo : Document

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Les résultats ci-dessus sont le fruit des efforts de l'ensemble du système politique, du consensus et du soutien de la population et des entreprises. Le groupe de travail chargé de la mise en œuvre du Projet 06 provinces a participé avec esprit, responsabilité et une détermination politique sans faille, avec pour objectif de « placer la population et les entreprises au cœur de ses préoccupations ».

Le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a souligné que la province avait mis en œuvre les contenus et les tâches du Projet 06 de manière ciblée, sans dispersion, en mobilisant la réponse et la participation active de l'ensemble de la population et du monde des affaires. En particulier, la vision directrice de la province est de promouvoir le rôle du leader, de ne pas le laisser aux subordonnés, et de confier « des personnes, des tâches et des délais clairs, avec des résultats quantitatifs précis ».

Hội nghị trực tuyến sơ kết 2 năm triển khai thực hiện Đề án 06 của Chính phủ và phương hướng, nhiệm vụ năm 2024. Ảnh: Phạm Bằng
Conférence en ligne pour faire le point sur deux ans de mise en œuvre du Projet 06 du Gouvernement et définir les orientations et les tâches pour 2024. Photo : Pham Bang

Grâce aux nombreuses solutions et actions mises en œuvre par les départements, les branches, les secteurs et les comités populaires à tous les niveaux, la transformation numérique en général, et la mise en œuvre du Projet 06/CP en particulier, ont connu une évolution positive. La mise en œuvre du Projet a permis une avancée significative dans les méthodes de direction et de gestion, ainsi que dans l'attitude du personnel et des fonctionnaires envers le travail. En particulier, la province inspecte et évalue régulièrement la mise en œuvre des contenus dans les secteurs et les localités ; elle identifie clairement les faiblesses et les obstacles pour une évaluation précise et précise, aidant ainsi les unités et les localités à proposer des solutions rapides.

Selon la police provinciale, à ce jour, 8 des 194 services et antennes de la province, ainsi que 21 des 21 localités, affichent un taux de dépôt en ligne supérieur à 70 %. La ville de Thai Hoa est la seule de la province à avoir atteint 100 % de dossiers reçus en ligne et aucun dossier n'est en retard. De nombreux services et antennes affichent un taux de dépôt en ligne sur le Portail national des services publics supérieur à 55 %. 18 des 18 services et antennes provinciaux, ainsi que 20 des 21 localités, affichent un taux de satisfaction des citoyens et des entreprises supérieur à 90 %. Grâce à la numérisation des procédures administratives, 12 des 18 services et antennes, ainsi que 6 des 21 localités, ont atteint un taux de 100 %.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Lê Hồng Vinh kiểm tra việc hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; Đoàn kiểm tra cải cách hành chính của tỉnh kiểm tra hồ sơ liên quan đến công tác cải cách hành chính tại Sở Văn hóa và Thể thao. Ảnh: Thanh Lê
Le vice-président permanent du Comité populaire provincial, Le Hong Vinh, a inspecté les dispositifs de soutien au dépôt de documents en ligne au Centre provincial des services de l'administration publique ; l'équipe provinciale d'inspection de la réforme administrative a inspecté les documents relatifs aux travaux de réforme administrative au Département de la Culture et des Sports. Photo : Thanh Le

Malgré des résultats importants et positifs, de nombreuses tâches du Projet 06 accusent encore du retard et n'ont pas été réalisées conformément aux objectifs fixés. Fin juillet 2024, 18 tâches étaient en retard et 5 modèles n'avaient pas été réalisés conformément à la réglementation. Certaines localités n'ont pas exploité et authentifié de manière approfondie les données démographiques pour faciliter les démarches administratives des particuliers et des entreprises. Le nombre d'établissements de soins et d'examens médicaux de la province utilisant le paiement électronique et le nombre de patients réglant leurs frais d'examen et de traitement par carte bancaire n'ont pas atteint l'objectif. Le taux de services publics en ligne sur le Portail national des services publics n'a atteint que 27,31 %.

À l'avenir, les unités et les localités devront pleinement identifier la situation et surmonter rapidement les lacunes et les limitations. Il s'agira notamment de maintenir l'esprit de la directive du Premier ministre : « Ne dites pas non, ne dites pas difficile, ne dites pas oui mais ne faites pas, encouragez la détermination à faire ce qui est dit, à faire ce qui est fait, à obtenir des résultats, à discuter et à faire, à ne pas répliquer, à se concentrer sur la résolution des obstacles. » Parallèlement, il faudra renforcer la promotion du Projet 06/CP et trouver des moyens efficaces et créatifs de l'appliquer dans chaque localité, région et zone, afin de faire connaître le contenu et les avantages du Projet 06/CP aux citoyens et aux entreprises.

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