Mettre en œuvre avec vigueur le projet 06, en favorisant une transformation numérique généralisée et efficace.
Grâce à un engagement fort, un leadership décisif et une mise en œuvre innovante, la province de Nghệ An a obtenu de nombreux résultats positifs dans la mise en œuvre du projet 06 du gouvernement. Les nombreux avantages tirés des données démographiques, des cartes d'identité des citoyens et de l'identification électronique sont de plus en plus appréciés par la population et la société, favorisant un processus de transformation numérique plus profond et plus efficace.
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Grâce à un engagement fort, un leadership décisif et une mise en œuvre innovante, la province de Nghệ An a obtenu de nombreux résultats positifs dans la mise en œuvre du projet 06 du gouvernement. Les nombreux avantages tirés des données démographiques, des cartes d'identité des citoyens et de l'identification électronique sont de plus en plus appréciés par la population et la société, favorisant un processus de transformation numérique plus profond et plus efficace.
Pham Bang• 1er septembre 2024
Après plus de deux ans et demi de mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement, la province de Nghệ An bénéficie de nombreux avantages liés aux données démographiques, aux cartes d'identité et à l'identification électronique, dont profitent de plus en plus la population et la société. À ce jour, 25 services publics essentiels du Projet 06 sont accessibles sur le Portail national des services publics, permettant aux citoyens d'effectuer des transactions en ligne depuis leur domicile et générant ainsi des économies de plusieurs milliards de dongs pour l'État et la société.
À compter du 1er juillet 2024, les citoyens pourront accéder aux services publics en ligne uniquement via leur compte VNeID. Le Conseil populaire de la province de Nghệ An a notamment promulgué la résolution n° 14/2023 relative à la réduction des frais et redevances pour les services publics en ligne. Grâce à cette résolution, le taux d'utilisation des services en ligne dans la province a atteint 89,86 % et le taux de satisfaction des citoyens et des entreprises quant à l'obtention et au traitement des documents administratifs s'est élevé à 94,98 %. Plus précisément, les deux groupes de services publics interconnectés de Nghệ An : « Déclaration de naissance – Inscription au registre de résidence permanente – Délivrance des cartes d'assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans » et « Déclaration de décès interconnectée – Suppression de l'inscription au registre de résidence permanente – Allocation funéraire » se sont classés deuxièmes au niveau national en termes de taux d'utilisation, après la ville de Hanoï.
L'attribution de cartes d'identité à 100 % des personnes éligibles et l'activation de 1,9 million de comptes d'identification électronique ont permis aux habitants de la province d'accéder à de nombreux services publics en ligne. Pour la première fois, ils ont pu obtenir des prêts légitimes auprès de banques basées à Nghệ An grâce à une solution utilisant les données démographiques pour évaluer la solvabilité des emprunteurs à des fins sociales. Les banques ont accordé des prêts à 2 140 clients, pour un encours total de 97,734 milliards de VND, contribuant ainsi à la lutte contre le prêt illégal. Dans toute la province, 160 établissements de santé ont intégré les données des actes de naissance, des certificats de décès et des certificats de santé figurant sur les permis de conduire au portail du Système d'information sur les demandes de remboursement d'assurance maladie. À ce jour, 179 422 dossiers ont été traités avec succès.
Actuellement, 100 % des écoles de la province perçoivent les frais de scolarité et versent les salaires et indemnités des élèves, du personnel et des enseignants par virement bancaire. 44 établissements de santé de la province acceptent les paiements sans espèces. Le ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales a collaboré avec les banques commerciales pour ouvrir des comptes et effectuer des paiements aux bénéficiaires de l'aide sociale. Au 14 juillet, 221 011 bénéficiaires disposaient d'un compte, soit un taux d'ouverture de compte de 74,92 %. Ces résultats contribuent directement au développement économique et améliorent l'efficacité de la gouvernance sociale.
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Ces résultats ont été obtenus grâce aux efforts de l'ensemble du système politique et au consensus et au soutien de la population et des entreprises. Le groupe de travail chargé de la mise en œuvre du projet 06 dans la province a agi avec le plus grand dévouement, un sens aigu des responsabilités et une détermination politique sans faille, avec pour objectif de « placer la population et les entreprises au cœur de ses préoccupations et comme principaux bénéficiaires des services ».
Le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a souligné que la province a mis en œuvre le contenu et les tâches du Projet 06 en privilégiant les domaines clés, en évitant une approche dispersée et en mobilisant la participation active de l'ensemble de la population et du monde des affaires. En particulier, le principe directeur de la province est de promouvoir le rôle des dirigeants, d'éviter la délégation des responsabilités à des subordonnés et d'attribuer des tâches assorties de responsabilités claires, de missions spécifiques, d'échéances précises et de résultats quantifiables.
Grâce aux diverses solutions et actions mises en œuvre par les ministères, les agences et les comités populaires à tous les niveaux, la transformation numérique en général et la mise en œuvre du projet 06/CP en particulier ont connu des évolutions positives. La mise en œuvre de ce projet a permis une avancée majeure dans les méthodes de pilotage et de gestion, ainsi que dans l'attitude professionnelle des fonctionnaires. La province procède notamment à des inspections et des évaluations régulières de la mise en œuvre des contenus dans différents secteurs et localités, identifiant clairement les points faibles et les obstacles afin de garantir des évaluations précises et efficaces, et d'aider ainsi les unités et les localités à proposer des solutions opportunes.
Selon la police provinciale, à ce jour, 8 des 194 services et agences, ainsi que les 21 localités de la province, ont atteint un taux de demandes en ligne supérieur à 70 %. Parmi elles, la ville de Thai Hoa est la seule de la province à avoir enregistré 100 % de demandes reçues en ligne, sans aucune demande déposée hors délai. De nombreux services, agences et localités affichent un taux de demandes de paiement en ligne sur le Portail national des services publics supérieur à 55 %. Les 18 services et agences provinciaux, ainsi que 20 des 21 localités de la province, ont atteint un taux de satisfaction supérieur à 90 % auprès des citoyens et des entreprises. Concernant la numérisation des procédures administratives, 12 des 18 services et agences, ainsi que 6 des 21 localités, ont atteint un taux de 100 %.
Malgré des résultats significatifs et positifs, de nombreuses tâches du projet 06 accusent encore du retard et n'ont pas été réalisées conformément aux objectifs fixés. Fin juillet 2024, 18 tâches étaient en retard et 5 maquettes n'étaient pas achevées comme prévu. Certaines localités n'ont pas encore pleinement exploité ni vérifié les données démographiques pour faciliter les démarches administratives des citoyens et des entreprises. Le nombre d'établissements de santé de la province proposant le paiement sans espèces et le nombre de patients réglant leurs frais médicaux par virement bancaire sont inférieurs aux objectifs. Le taux d'utilisation des services publics en ligne via le Portail national des services publics n'atteint que 27,31 %.
Dans les prochains mois, les unités et les collectivités locales doivent impérativement évaluer la situation et remédier sans délai aux lacunes et limitations existantes. Elles doivent notamment respecter l'esprit de la directive du Premier ministre : « Ne dites pas non, ne dites pas que c'est difficile, ne dites pas oui sans agir ; faites preuve de détermination à tenir vos engagements et à les mettre en œuvre, en veillant à l'obtention de résultats ; privilégiez l'action au repli ; concentrez-vous sur la résolution décisive des obstacles. » Parallèlement, il convient de renforcer la diffusion du projet 06/CP, en développant des approches efficaces et novatrices applicables dans chaque localité, région et zone, afin de rendre le contenu et les avantages du projet 06/CP plus accessibles aux citoyens et aux entreprises.
