Économie

Renforcer la lutte contre la contrefaçon et la fraude commerciale - Partie 2 : Conséquences majeures des plantes d'origine inconnue

Groupe de reporters • DNUM_AJZAHZCACF 11:24

Ces dernières années, les réseaux sociaux sont devenus un canal marketing extrêmement efficace pour la publicité de plantes médicinales, qualifiées de « médecine familiale », de « médecine secrète nationale »… et présentant des informations exagérées sur leurs effets. À Nghe An, de nombreuses personnes ont perdu de l'argent et sont tombées malades parce qu'elles y croyaient, ce qui a même gravement affecté leur santé.

Ces dernières années, les réseaux sociaux sont devenus un canal marketing extrêmement efficace pour la publicité de plantes médicinales, qualifiées de « médecine familiale », de « médecine secrète nationale »… et présentant des informations exagérées sur leurs effets. À Nghe An, de nombreuses personnes ont perdu de l'argent et sont tombées malades parce qu'elles y croyaient, ce qui a même gravement affecté leur santé.

J'ai perdu de l'argent et j'ai souffert parce que je croyais à la « médecine familiale »

En cherchant sur TikTok, Facebook ou YouTube avec des phrases comme « traitement du cancer par les plantes », « traiter la myopie sans chirurgie », « traiter l'arthrose »..., après seulement quelques secondes, des centaines de vidéos apparaissent avec un contenu accrocheur, des mots fleuris, se prétendant « guérisseurs », « médecins de médecine orientale », présentant des extraits de plantes, des décoctions, des tisanes aux effets « miraculeux » : guérir des maladies sans chirurgie, sans médecine occidentale, sans aller à l'hôpital (!).

Ce qui est très alarmant, c'est que ces informations impactent la psychologie de nombreuses personnes, notamment les personnes âgées et les patients chroniques, qui craignent la médecine moderne et recherchent une « médecine traditionnelle bienveillante ». Nombreux sont ceux qui croient aux publicités, commandent des médicaments en ligne et les utilisent sans examen médical ni consultation.

Le cas de Mme Giang Thi Tuyen (75 ans, résidant dans la commune de Giai Lac, Nghe An) en est un parfait exemple. Après avoir écouté une publicité sur TikTok concernant un « gac à base de plantes » capable de guérir les problèmes osseux et articulaires en seulement 20 jours, elle a dépensé près de 4 millions de VND pour l'acheter. Cependant, après deux mois de persévérance, non seulement son état ne s'est pas amélioré, mais elle a également souffert d'œdèmes et de difficultés respiratoires, ce qui lui a valu une hospitalisation d'urgence.

Un autre cas est celui de Mme Tran Thi Minh, de la commune de Dien Chau, qui a raconté qu'elle avait acheté des médicaments à base de plantes pour traiter le diabète de son père sur un compte Facebook vendant « un médicament traditionnel des montagnards de 3 générations », annoncé comme « complètement guéri après 60 jours », au prix de 6 millions de VND/cure ; cependant, après moins de 3 semaines d'utilisation, la santé de son père s'est détériorée et il a dû être hospitalisé dans un état d'épuisement et d'hypoglycémie sévère.

De plus, une série de comptes sur TikTok et YouTube font la publicité de produits tels que le « thé de prévention du cancer » pour plusieurs centaines de milliers de VND le paquet, qui sont censés pouvoir « éliminer les tumeurs, éliminer le cancer », « traiter les tumeurs de la thyroïde, les fibromes utérins »... De tels mots « ailés » sont non seulement faux mais aussi extrêmement dangereux, car ils poussent les patients à refuser un traitement médical, risquant leur vie parce qu'ils croient en un espoir fragile.

Des études montrent que la plupart des vendeurs de plantes médicinales en ligne ne divulguent pas d'adresse précise, ne disposent pas d'autorisation d'exercer et ne disposent pas de factures ni de documents prouvant l'origine des produits. Les vendeurs utilisent souvent des images de personnes portant des blouses blanches, parlant avec un accent montagnard, se présentant comme des « médecins ethniques » ou des « gardiens de secrets médicinaux » pour accroître leur crédibilité. Certains se font même passer pour des médecins de grands hôpitaux ou utilisent des logos de journaux et de télévision pour « garantir » leurs produits.

Outre la publicité exagérée sur leurs effets, de nombreuses plantes médicinales présentent aujourd'hui un risque de contrefaçon. Nombre de produits sont vendus à grande échelle par des « herboristes » autoproclamés. Certains utilisent même des conservateurs ou des additifs, potentiellement dangereux pour la santé des consommateurs.

Selon les experts médicaux, à ce jour, aucune plante médicinale n'a prouvé scientifiquement son efficacité contre le cancer. Certaines plantes peuvent renforcer l'immunité et atténuer les symptômes, mais elles ne peuvent remplacer un traitement médical. Il s'agit en réalité d'escroqueries organisées, déguisées en e-commerce et réseaux sociaux ; les individus utilisent plusieurs comptes virtuels, des groupes fermés sur Facebook, Zalo, Telegram… pour vendre des produits, diffuser en direct de faux conseils et même inciter les acheteurs à devenir collaborateurs et distributeurs, créant ainsi un système déguisé à plusieurs niveaux.

L'exagération des effets des plantes médicinales et des aliments fonctionnels est encore répandue sur de nombreux marchés et dans les petites pharmacies des zones rurales et reculées. De nombreuses pharmacies profitent du manque de connaissances et de la mentalité « malades, il faut prier partout » pour conseiller et inciter les gens à acheter des produits d'origine inconnue, aux étiquettes douteuses, présentés comme des « médicaments miracles ». Ces produits sont présentés comme des « toniques hépatiques, détoxifiants, immunostimulants, hypoglycémiants et hypolipidémiants »… mais sont en réalité des aliments fonctionnels courants, sans effet sur le traitement des maladies. De nombreux pharmaciens suggèrent même de les « prendre à la place des médicaments », conseillant aux patients d'abandonner complètement la prescription médicale et de se tourner vers des aliments fonctionnels, avec l'assurance d'une « absence d'effets secondaires » et d'une « efficacité à long terme ».

Sur les marchés ruraux et les foires, il n'est pas difficile de croiser des vendeurs ambulants proposant divers types de racines, de feuilles séchées, d'emplâtres et de vin, présentés comme des « médicaments traditionnels rares », des « recettes secrètes des Dao et des Thaïlandais », des « soins spéciaux pour les os, les articulations, l'estomac et l'insomnie », etc., pour seulement quelques dizaines à quelques centaines de milliers de dongs. Les vendeurs racontent souvent des histoires palpitantes, comme celle de guérison de maladies incurables ou d'ordonnances de « vieux médecins » dans la forêt, ce qui incite de nombreuses personnes crédules à leur faire confiance et à les acheter sans se rendre compte qu'elles mettent leur santé, voire leur vie, en danger.

Par exemple, Mme BTL (60 ans), résidant dans la commune de Xuan Lam, province de Nghe An, souffre depuis plus de dix ans d'engourdissements des membres et de douleurs articulaires, rendant la marche difficile. Au lieu d'aller à l'hôpital pour un contrôle, Mme L a suivi la recommandation d'une connaissance de la commune, qui prétendait disposer d'un « remède traditionnel associé à un massage traditionnel ». On lui a conseillé de prendre un médicament à base de plantes et de se faire masser les pieds quotidiennement, pour un coût total de plus de dix millions de VND. Des publicités telles que « guérison complète en un mois », « nettoyage des méridiens, amélioration de la circulation sanguine » lui ont fait espérer un miracle…

Cependant, après avoir suivi le traitement avec persévérance pendant plus d'un mois, l'état de Mme BTL non seulement ne s'est pas amélioré, mais a même montré des signes de détérioration. Lorsque sa famille l'a emmenée dans un établissement médical pour examen, le médecin a conclu que ses articulations étaient gravement dégénérées et que le traitement serait plus difficile, car elle n'avait pas bénéficié d'une intervention médicale efficace. Le cas de Mme L. illustre une fois de plus les conséquences alarmantes d'une confiance accordée à des traitements de bouche à oreille non validés médicalement.

Le commerce et l'utilisation incontrôlés des plantes médicinales et des aliments fonctionnels posent de nombreux défis pour la protection de la santé publique. Dans ce contexte, le renforcement des contrôles et de la lutte contre la publicité mensongère, la gestion plus stricte du marché pharmaceutique traditionnel et la sensibilisation du public sont des solutions urgentes qui doivent être mises en œuvre de manière synchronisée et régulière.

Trouver des solutions pour gérer efficacement les violations du secteur des plantes médicinales

Dans le contexte de l'essor du commerce électronique, le contrôle des ventes de médicaments en ligne constitue un enjeu majeur. La plupart des transactions s'effectuent désormais via des plateformes non officielles, ne sont pas enregistrées auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce et ne sont accompagnées ni de factures ni de documents, ce qui complique la tâche des organismes de contrôle pour en retracer l'origine et traiter les infractions.

Face à cette situation, le ministère de la Santé a régulièrement mis en garde la population contre les publicités qui exagèrent les effets et préconisé l'utilisation exclusive de médicaments sur ordonnance, prescrits par un médecin et dont l'origine est connue. Le Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) recommande également fortement de ne pas participer à des groupes de consultation médicale non officiels et de ne pas acheter de médicaments auprès de comptes inconnus.

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Selon les informations du Département de gestion du marché de Nghe An, depuis début 2025, cette agence a coordonné avec d'autres services le traitement de 28 affaires liées au commerce en ligne de médicaments et d'aliments fonctionnels d'origine inconnue, infligeant des amendes administratives de plus de 623 millions de dôngs. Les principales infractions sont le commerce de médicaments contrefaits, la violation des droits de propriété intellectuelle, la publicité mensongère et l'utilisation illégale d'images de médecins.

À Nghe An, le Département de la gestion du marché a organisé des formations pour les fonctionnaires afin qu'ils identifient les médicaments et les produits contrefaits ; des forces de l'ordre ont été chargées de surveiller le commerce électronique et de lutter contre les groupes de vente de médicaments en ligne. Cependant, de nombreuses difficultés ont été rencontrées : l'enregistrement de sites web et l'achat de noms de domaine à l'étranger sont très faciles. En quelques étapes simples, les particuliers et les organisations peuvent créer des pages de vente « virtuelles » sans être soumis à un contrôle strict des autorités. Une fois découverts ou signalés, ces individus effacent rapidement leurs traces ou déménagent vers de nouvelles adresses pour poursuivre leurs activités, ce qui complique considérablement la gestion et le traitement des infractions.

Afin de renforcer la gestion du commerce et de l'utilisation des plantes médicinales, le ministère de la Santé a publié une circulaire stipulant clairement les conditions de traitement et de préparation préliminaires des plantes médicinales. Parallèlement, le Département de la médecine traditionnelle et de la gestion des pharmacies adresse régulièrement des documents aux services de santé locaux, leur demandant de renforcer l'inspection et la supervision des cliniques et des établissements de médecine traditionnelle. En cas de détection de plantes médicinales et de médicaments orientaux d'origine inconnue, ceux-ci seront traités strictement conformément aux dispositions de la loi.

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Français Selon les statistiques, le réseau de santé de Nghe An comprend un total de 3 635 établissements médicaux et pharmaceutiques agréés, dont 741 établissements médicaux (19 hôpitaux, 39 cliniques générales et 683 cliniques spécialisées, services médicaux) et 2 894 établissements pharmaceutiques (95 sociétés et succursales ; 765 pharmacies ; 2 034 drogueries). Du 1er janvier 2024 au 31 mai 2025, le ministère de la Santé a agréé 894 établissements pharmaceutiques (11 sociétés et succursales ; 403 pharmacies ; 480 drogueries) ; accordé et réattribué des certificats d'exercice pharmaceutique à 875 personnes ; accordé des certificats d'éligibilité à la sécurité alimentaire à 139 établissements sous la gestion du secteur de la santé.

(À suivre)