Le ministère du Tourisme de Nghe An met en garde contre les comportements frauduleux dans les activités commerciales de services touristiques
Le Département du Tourisme de Nghe An vient de publier la lettre officielle n° 856/SDL-TTR à la police de Nghe An, aux personnes exerçant des activités touristiques dans la province, ainsi qu'aux touristes nationaux et internationaux, les mettant en garde contre les comportements frauduleux dans les activités touristiques.
Le document indique clairement : Récemment, le Département du Tourisme de Nghe An et l'Inspection du Département du Tourisme de Nghe An ont reçu des plaintes de touristes qui profitaient de la haute saison touristique alors qu'il y avait une pénurie d'hébergements locaux à certains moments dans la ville de Cua Lo, sur les réseaux sociaux tels que Zalo, Facebook, TikTok... il y a eu une situation d'usurpation d'identité d'établissements d'hébergement pour recevoir frauduleusement des dépôts de chambre de la part des touristes.
En tant qu'agence de gestion de l'État pour le tourisme dans la région, le département du tourisme de Nghe An demande aux agences et unités intéressées de coordonner et de mettre en œuvre un certain nombre de mesures :
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Proposer que la Police provinciale ordonne à des unités professionnelles d’enquêter, de vérifier et de traiter strictement la fraude en ligne dans les activités touristiques.
Il est recommandé aux organisations et aux particuliers fournissant des services touristiques dans la province en général et dans la ville de Cua Lo en particulier de divulguer publiquement leurs numéros de téléphone, leurs comptes bancaires et leurs adresses commerciales, de prendre des mesures d'autoprotection, de conseiller les clients lors de la réservation de services dans l'établissement et d'informer rapidement les autorités.
Il est conseillé aux touristes de vérifier et de consulter avant de transférer de l'argent pour réserver des services.
Actuellement, tous les hébergements, agences de voyages, attractions touristiques, services de transport et guides touristiques sont mis à jour sur le portail d'information électronique du département du tourisme de Nghe An. Un:https://dulich.nghean.gov.vn; numéro d'assistance téléphonique de la ville de Cua Lo :https://cualo.vn/duong-day-nong.
Point focal en coordination avec le Département du Tourisme de Nghe An :
M. Tran Mai Duong - Inspecteur en chef, téléphone : 0913.054.053 ;
M. Truong Hai Linh - Chef du département de gestion du tourisme, téléphone : 0912.222.979.
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