Quel sera l'impact de l'essor de l'intelligence artificielle sur l'emploi mondial ?

Dans un article de blog publié le 14 janvier, la directrice générale du FMI, Kristalina Georgieva, a appelé les gouvernements à mettre en place des filets de sécurité sociale et des programmes de reconversion pour faire face à l'impact de l'IA.

« Dans la plupart des scénarios, l’IA risque d’exacerber les inégalités générales, une tendance inquiétante que les décideurs politiques doivent aborder de manière proactive afin d’empêcher que cette technologie n’alimente davantage les tensions sociales », a écrit Georgieva avant la réunion annuelle du Forum économique mondial (WEF) à Davos, en Suisse, où le sujet sera vivement débattu.

Cet événement annuel réunira des personnalités importantes du secteur technologique, notamment Sam Altman, PDG d'OpenAI (le développeur de ChatGPT), et Satya Nadella, PDG de Microsoft, qui aborderont le thème « Intelligence artificielle générative : le moteur clé de la quatrième révolution industrielle ».

À mesure que l'IA continue d'être adoptée par un nombre croissant de travailleurs et d'entreprises, elle devrait à la fois aider et nuire au monde du travail, note Georgieva dans son blog.

Faisant écho aux avertissements précédents d'autres experts, Mme Georgieva a déclaré que les impacts devraient être plus profonds dans les économies développées que dans les marchés émergents, en partie parce que les employés de bureau seraient plus à risque que les travailleurs manuels.

Dans les économies les plus développées, l'IA pourrait impacter jusqu'à 60 % des emplois. Parmi ceux-ci, environ la moitié pourraient bénéficier d'une productivité accrue grâce à l'IA, a déclaré Mme Georgieva.

« Pour l’autre moitié, les applications d’IA pourraient prendre en charge des tâches importantes actuellement effectuées par des humains, ce qui pourrait entraîner une réduction de la demande de main-d’œuvre, et par conséquent une baisse des salaires et une diminution du nombre d’emplois. Dans des cas extrêmes, certains de ces emplois pourraient disparaître complètement », a déclaré Georgieva.

Dans les marchés émergents et les pays à faible revenu, l'IA devrait impacter respectivement 40 % et 26 % des emplois. Les marchés émergents sont des pays comme l'Inde et le Brésil, qui connaissent une croissance économique soutenue, tandis que les pays à faible revenu sont des économies en développement présentant un certain niveau de revenu par habitant, comme le Burundi et la Sierra Leone.

« Nombre de ces pays ne disposent pas des infrastructures ni de la main-d’œuvre qualifiée nécessaires pour tirer parti des avantages de l’IA, et à terme, cette technologie pourrait aggraver les inégalités », a souligné Mme Georgieva.

Mme Georgieva a également averti que l'utilisation de l'IA pourrait accroître le risque de troubles sociaux, notamment parce que les jeunes travailleurs, moins expérimentés, profitent de cette technologie pour augmenter leur productivité, tandis que les travailleurs plus âgés peinent à suivre le rythme des nouvelles technologies.

L'intelligence artificielle a fait sensation au Forum économique mondial de Davos l'an dernier, notamment grâce à ChatGPT. Les chatbots basés sur l'IA générative ont suscité des débats sur leur potentiel de transformation du monde du travail, notamment grâce à leur capacité à rédiger des essais, des discours, des poèmes et bien plus encore.

Depuis, les progrès technologiques ont étendu l'utilisation des chatbots et des systèmes d'IA, les rendant plus populaires et suscitant d'importants investissements. Certaines entreprises technologiques ont même cité l'IA comme l'une des raisons pour lesquelles elles revoient leurs effectifs.

Bien que le monde du travail puisse évoluer, l'adoption généralisée de l'IA pourrait à terme stimuler la productivité du travail et augmenter le PIB mondial de 7 % par an sur une période de 10 ans, selon les estimations des économistes de la banque d'investissement multinationale américaine Goldman Sachs.

L'étude de Goldman Sachs souligne également que les pertes d'emplois et l'impact de l'IA varieront selon les secteurs d'activité. Les secteurs administratif et juridique seront les plus touchés, avec respectivement 46 % et 44 % des emplois menacés par l'IA.

Les emplois les moins exposés à l'IA comprennent le nettoyage et l'entretien, l'installation et la réparation, ainsi que les emplois liés à la construction.

Les professions exigeant une forte intensité physique présentent de faibles risques : le secteur de la construction n’est menacé que de 6 %, tandis que les travaux liés à la maintenance ne présentent qu’un risque de 4 %.

Soulignant l’impact de l’IA sur l’économie mondiale, la directrice du Fonds monétaire international a déclaré : « L’intelligence artificielle va transformer l’économie mondiale. Faisons en sorte que cette technologie profite à l’humanité. »