Quel sera l’impact de l’essor de l’intelligence artificielle sur l’emploi mondial ?

Dans un article de blog publié le 14 janvier, la directrice générale du FMI, Kristalina Georgieva, a appelé les gouvernements à mettre en place des filets de sécurité sociale et à proposer des programmes de reconversion pour faire face à l’impact de l’IA.

« Dans la plupart des scénarios, l’IA est susceptible d’exacerber les inégalités générales, une tendance inquiétante que les décideurs politiques doivent aborder de manière proactive pour empêcher la technologie d’alimenter davantage les tensions sociales », a écrit Georgieva avant la réunion annuelle du Forum économique mondial (WEF) à Davos, en Suisse, où le sujet sera vivement débattu.

L'événement annuel réunira des personnalités éminentes du secteur technologique, notamment Sam Altman, PDG d'OpenAI - le développeur de ChatGPT, et Satya Nadella, PDG de Microsoft, qui discuteront du thème « Intelligence artificielle générative : le moteur clé de la quatrième révolution industrielle ».

Alors que l’IA continue d’être adoptée par un nombre croissant de travailleurs et d’entreprises, on prévoit qu’elle aidera et nuira à la fois à la main-d’œuvre, note Georgieva dans son blog.

Reprenant les avertissements précédents d'autres experts, Mme Georgieva a déclaré que les impacts devraient être plus profonds dans les économies développées que dans les marchés émergents, en partie parce que les employés de bureau sont considérés comme plus à risque que les travailleurs manuels.

Dans les économies plus développées, l'IA pourrait impacter jusqu'à 60 % des emplois. Parmi eux, environ la moitié pourraient bénéficier d'une productivité accrue grâce à l'IA, a déclaré Mme Georgieva.

« Pour l'autre moitié, les applications d'IA pourraient prendre en charge des tâches importantes actuellement effectuées par des humains, ce qui pourrait entraîner une baisse de la demande de main-d'œuvre, entraînant une baisse des salaires et une diminution des emplois. Dans des cas extrêmes, certains de ces emplois pourraient disparaître complètement », a déclaré Georgieva.

Dans les marchés émergents et les pays à faible revenu, l'IA devrait affecter respectivement 40 % et 26 % des emplois. Les marchés émergents sont des pays comme l'Inde et le Brésil qui connaissent une croissance économique soutenue, tandis que les pays à faible revenu sont des économies en développement affichant un certain niveau de revenu par habitant, comme le Burundi et la Sierra Leone.

« Beaucoup de ces pays ne disposent pas des infrastructures ni de la main-d’œuvre qualifiée nécessaires pour profiter des avantages de l’IA et, au fil du temps, cette technologie pourrait exacerber les inégalités », a noté Mme Georgieva.

Mme Georgieva a également averti que l’utilisation de l’IA pourrait augmenter la probabilité de troubles sociaux, en particulier lorsque les travailleurs plus jeunes et moins expérimentés profitent de la technologie pour augmenter leur productivité tandis que les travailleurs plus âgés ont du mal à suivre le rythme de la nouvelle technologie.

L'IA est devenue un sujet brûlant au Forum économique mondial de Davos l'année dernière, lorsque ChatGPT a conquis le monde entier. Les chatbots génératifs, alimentés par l'IA, ont suscité des discussions sur la manière dont ils pourraient transformer les méthodes de travail à travers le monde, grâce à leur capacité à rédiger des essais, des discours, des poèmes, etc.

Depuis, les avancées technologiques ont étendu l'utilisation des chatbots et des systèmes d'IA, les rendant plus populaires et suscitant des investissements majeurs. Certaines entreprises technologiques ont directement cité l'IA comme une raison pour laquelle elles repensent leurs effectifs.

Même si le monde du travail peut évoluer, l’adoption généralisée de l’IA pourrait à terme stimuler la productivité du travail et faire progresser le PIB mondial de 7 % par an sur une période de 10 ans, selon les estimations des économistes de la banque d’investissement multinationale américaine Goldman Sachs.

Les recherches de Goldman Sachs soulignent également que les pertes d'emplois et l'impact de l'IA varieront selon les secteurs d'activité. Les secteurs administratif et juridique seront les plus touchés, avec respectivement 46 % et 44 % de leurs effectifs menacés par l'IA.

Les emplois les moins exposés à l’IA comprennent le nettoyage et l’entretien, l’installation et la réparation, ainsi que les emplois liés à la construction.

Les professions physiquement intensives sont exposées à de faibles risques, le secteur de la construction n’étant confronté qu’à une menace de 6 % tandis que les travaux liés à la maintenance ne présentent qu’un risque de 4 %.

Soulignant l'impact de l'IA sur l'économie mondiale, le directeur du Fonds monétaire international a déclaré : « L'intelligence artificielle va transformer l'économie mondiale. Assurons-nous que cette technologie profite à l'humanité. »