Le groupe Masan s'engage à promouvoir une « consommation sûre dans le nouveau contexte normal ».

La cérémonie s'est déroulée en présence de M. Nguyen Sinh Nhat Tan, vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, des dirigeants du Comité populaire de la ville de Hanoï, des dirigeants des Comités populaires des provinces de Thai Binh, Nghe An et Binh Duong, ainsi que de représentants du Département de l'Industrie et du Commerce, de l'Association de protection des consommateurs et de nombreuses entreprises de renom.

Dans le cadre de cet événement, le Département de la concurrence et de la protection des consommateurs du ministère de l'Industrie et du Commerce et le groupe Masan ont signé conjointement un accord d'engagement sur la « consommation responsable dans la nouvelle ère normale ».

Des représentants du groupe Masan et de plusieurs autres entreprises ont signé une lettre d'engagement intitulée « Consommation responsable dans le contexte de la nouvelle normalité ». Photo : PV

En conséquence, le groupe Masan s'engage à : renforcer l'efficacité de la protection des droits des consommateurs dans ses activités de production et commerciales ; se concentrer sur le développement et la mise en œuvre de solutions spécifiques pour faire respecter la réglementation en matière de protection des droits des consommateurs ; améliorer l'efficacité du traitement des réclamations et suggestions des consommateurs ; et mener efficacement des actions de fidélisation et de suivi des consommateurs dans le contexte de la nouvelle normalité…

Le Département de la concurrence et de la protection des consommateurs s'engage à : guider et soutenir les entreprises afin d'améliorer leur responsabilité et leur efficacité dans l'application des lois sur la protection des consommateurs, contribuant ainsi à renforcer l'avantage concurrentiel des biens, produits et services ; accompagner, guider et créer les conditions permettant aux entreprises de participer efficacement aux activités de protection des consommateurs dans le contexte de la nouvelle normalité…

Le groupe Masan possède 30 usines de fabrication de biens de consommation, d'importantes exploitations d'élevage et de cultures, ainsi qu'une chaîne de distribution moderne de près de 2 800 supermarchés et magasins WinMart/WinMart+ à travers le pays. Masan est actuellement l'une des rares entreprises capables d'intégrer l'ensemble de la chaîne de production et de distribution.

WinMart/WinMart+ est actuellement le plus grand réseau de distribution moderne du Vietnam, avec près de 2 800 supermarchés et magasins à travers le pays. Photo : PV

Face à l'évolution complexe de la pandémie de Covid-19, Masan a concentré tous ses efforts, ces deux dernières années, sur la garantie d'une chaîne d'approvisionnement ininterrompue, assurant ainsi la distribution de biens essentiels à la population à travers le pays, en temps voulu et en quantité suffisante. Avec l'avènement d'une nouvelle normalité, Masan maintient des mesures de sécurité rigoureuses tout au long de sa chaîne de production et de distribution. Parallèlement, l'entreprise lance régulièrement de nouveaux produits et met en place des concepts de vente au détail multiservices afin d'anticiper les tendances de consommation actuelles.

WinMart/WiNMart, le plus grand réseau de distribution du Vietnam en termes de nombre de magasins, propose constamment plus de 90 % de produits vietnamiens, tant en quantité qu'en variété, les produits agricoles représentant plus de 30 % de son chiffre d'affaires. Ses principaux secteurs d'activité comprennent les produits frais et secs, les produits laitiers, la confiserie, les boissons, les cosmétiques, les articles ménagers, le textile, etc.

Concernant plus particulièrement le secteur des produits frais, 100 % des produits vendus quotidiennement sont des produits vietnamiens, avec un contrôle strict de leur origine et de leur qualité afin de garantir la sécurité et l'hygiène alimentaires.

La part des produits vietnamiens chez WinMart/WinMart+ dépasse constamment 90 %, les produits agricoles représentant plus de 30 % du chiffre d'affaires. Photo : PV

S'appuyant sur les atouts du groupe Masan, WinMart/WinMart+ propose des gammes de produits stratégiques telles que la viande cultivée selon la technologie européenne (MEATDeli), les produits agricoles cultivés selon les normes japonaises (WinEco) et une gamme de produits essentiels comme la sauce de poisson et la sauce soja Chinsu, les nouilles instantanées Omachi, le riz Ngoc Nuong, les œufs Olala, etc. De plus, ses marques de distributeur WinMart Good, WinMart Cook, WinMart Care, WinMart Home, etc., sont également très appréciées des consommateurs.

Mme Ta Thi Minh Hop, directrice des achats de produits de grande consommation de WinCommerce Company (la société mère du système WinMart/WinMart+), a déclaré :: "Les tendances du marché intérieur de ces dernières années montrent que la demande des consommateurs pour des aliments sains, des légumes, des fruits, des fruits de mer et des produits fabriqués localement est en très forte croissance.

Pour répondre à cette demande, il est essentiel de passer de méthodes de production obsolètes à des méthodes professionnelles et modernes. Outre notre collaboration avec de grands fournisseurs, nous avons établi des partenariats avec des milliers de petits producteurs et agriculteurs à travers le pays, les aidant à standardiser leurs processus de production et à garantir la qualité et la sécurité des aliments. Nous avons également mis en place une politique d'approvisionnement et de distribution de produits à long terme dans de nombreuses localités.

Plus récemment, WinCommerce a collaboré avec le Département de l'industrie et du commerce et les Centres de promotion du commerce des provinces de Dong Thap, Lam Dong et Dak Lak afin de stimuler la consommation de produits agricoles et de spécialités locales au sein du système WinMart/WinMart+. À l'avenir, nous poursuivrons nos efforts de promotion commerciale dans d'autres régions du pays.

WinMart/WinMart+ s'efforce de maintenir des prix stables malgré la hausse du coût des carburants, tout en mettant en œuvre divers programmes promotionnels pour alléger le fardeau des consommateurs pendant la pandémie. Photo : PV

Pour soutenir les consommateurs face aux difficultés engendrées par la pandémie, WinMart/WinMart+ organise régulièrement des semaines dédiées aux produits essentiels et des festivals de produits agricoles et de spécialité locaux, avec des promotions attractives sur des milliers d'articles. Face à la hausse constante des prix du carburant, WinMart/WinMart+ a activement négocié avec les principaux fournisseurs afin de maintenir la stabilité des prix, notamment pour les produits de première nécessité.