Le groupe Masan s'engage pour une « consommation sûre dans la nouvelle normalité »

La cérémonie s'est déroulée en présence de M. Nguyen Sinh Nhat Tan, vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, des dirigeants du Comité populaire de Hanoï, des dirigeants des provinces de Thai Binh, Nghe An et Binh Duong, ainsi que des représentants du ministère de l'Industrie et du Commerce, de l'Association de protection des consommateurs et de plusieurs entreprises représentatives.

Dans le cadre de cet événement, le Département de la concurrence et de la protection des consommateurs du ministère de l'Industrie et du Commerce et le groupe Masan ont signé conjointement l'engagement « Consommation sûre dans la nouvelle normalité ».

Des représentants du groupe Masan et de plusieurs entreprises ont signé l'engagement « Consommation responsable en période de nouvelle normalité ». Photo : PV

En conséquence, le groupe Masan s'engage à : améliorer l'efficacité de la protection des droits des consommateurs dans ses activités de production et commerciales ; se concentrer sur le développement et la mise en œuvre de solutions spécifiques pour faire respecter la réglementation en matière de protection des droits des consommateurs ; améliorer l'efficacité du traitement des commentaires et recommandations des consommateurs et mettre en œuvre efficacement des actions de fidélisation et de suivi des consommateurs dans le contexte de la nouvelle normalité…

Le ministère de la Concurrence et de la Protection des consommateurs s'engage à : guider et soutenir les entreprises afin d'améliorer leur responsabilité et leur efficacité dans l'application des lois sur la protection des consommateurs, contribuant ainsi à renforcer l'avantage concurrentiel des biens, produits et services ; accompagner, guider et créer les conditions permettant aux entreprises de participer efficacement aux activités de protection des consommateurs dans le contexte de la nouvelle normalité…

Le groupe Masan possède 30 usines de biens de consommation, d'importantes exploitations d'élevage et de cultures, ainsi qu'une chaîne de distribution moderne de près de 2 800 supermarchés et magasins WinMart/WinMart+ à travers le pays. Masan est actuellement l'une des rares entreprises capables d'intégrer l'ensemble de la chaîne de production et de distribution.

WinMart/WinMart+ est actuellement le plus grand réseau de distribution moderne du Vietnam en termes de volume de ventes, avec près de 2 800 supermarchés et magasins à travers le pays. Photo : PV

Face à l'évolution complexe de la pandémie de Covid-19, Masan a mobilisé toutes ses ressources ces deux dernières années pour garantir la continuité de sa chaîne d'approvisionnement et assurer la livraison intégrale et ponctuelle des biens essentiels à la population. Dans un contexte de retour à la normale, Masan maintient des mesures de sécurité renforcées pour l'ensemble de sa chaîne de production et de distribution. Parallèlement, l'entreprise lance régulièrement de nouveaux produits et déploie des modèles de distribution multiservices afin d'anticiper les nouvelles tendances de consommation.

WinMart/WiNMart, le plus grand réseau de distribution au Vietnam en termes de volume de ventes, propose toujours plus de 90 % de produits vietnamiens, tant en quantité qu'en variété. Les produits agricoles représentent plus de 30 % de son chiffre d'affaires. Ses principaux secteurs d'activité comprennent les produits frais, les produits secs, les produits laitiers, la confiserie, les boissons, les cosmétiques, les articles ménagers, le coton et les fibres textiles.

Spécialement destinés au secteur des produits frais, nos produits sont 100 % vietnamiens. Leur origine est rigoureusement contrôlée afin de garantir la sécurité et l'hygiène alimentaires.

La part des produits vietnamiens chez WinMart/WinMart+ dépasse toujours 90 %, dont plus de 30 % proviennent des produits agricoles. Photo : PV

Grâce à la force du groupe Masan, WinMart/WinMart+ propose des produits stratégiques tels que la viande cultivée selon la technologie européenne MEATDeli ; les produits agricoles propres conformes aux normes japonaises WinEco ; et une gamme de produits essentiels comme la sauce de poisson, la sauce soja Chinsu, les nouilles instantanées Omachi, le riz Ngoc Nuong, les œufs Olala… Parallèlement, les marques de distributeur WinMart Good, WinMart Cook, WinMart Care, WinMart Home… sont également très appréciées des consommateurs.

Mme Ta Thi Minh Hop, directrice des achats de produits de grande consommation de WinCommerce Company (propriétaire du système WinMart/WinMart+), a déclaré: «Les tendances du marché intérieur de ces dernières années montrent que la demande des consommateurs pour les aliments sains, les légumes et les fruits, ainsi que pour les produits de la mer et les produits locaux, est en très forte croissance.

Pour répondre à ce besoin, la modernisation des méthodes de production traditionnelles est essentielle. Outre notre collaboration avec les grands fournisseurs, nous avons établi des liens avec des milliers de petits producteurs et agriculteurs à travers le pays, les aidant à standardiser leurs processus de production et à garantir la qualité et la sécurité alimentaire. Parallèlement, notre politique d'achat à long terme assure la consommation de nos produits dans de nombreuses régions.

Plus récemment, WinCommerce a collaboré avec le Département de l'industrie et du commerce et le Centre de promotion du commerce des provinces de Dong Thap, Lam Dong et Dak Lak afin de promouvoir la consommation des produits agricoles et des spécialités de ces régions via le système WinMart/WinMart+. Dans les prochains mois, nous poursuivrons nos actions de promotion du commerce dans d'autres régions du pays.

WinMart/WinMart+ s'efforce de maintenir la stabilité des prix des produits de base malgré la hausse des prix de l'essence, tout en mettant en œuvre de nombreux programmes promotionnels pour soutenir les consommateurs face aux difficultés rencontrées pendant la période épidémique. Photo : PV

Pour soutenir les consommateurs durant cette période difficile d'épidémie, WinMart/WinMart+ organise régulièrement des semaines dédiées aux produits essentiels, ainsi que des festivals de produits agricoles et locaux, avec des promotions attractives sur des milliers d'articles. Face à la hausse continue des prix de l'essence, WinMart/WinMart+ a activement négocié avec les principaux fournisseurs afin de maintenir des prix stables, notamment pour les produits de première nécessité.