PÉRIODE FINALE :
Perfectionner l'image des cadres du Front à l'ère numérique
Groupe de journalistes • 18 juillet 2024
La résolution du 13e Congrès national du Parti a défini des orientations et des tâches importantes : « Le Parti dirige, l’État gère, le Front de la Patrie et les organisations socio-politiques constituent le noyau permettant au peuple d’exercer son pouvoir. » Pour atteindre cet objectif, l’une des solutions essentielles consiste pour le Front de la Patrie à moderniser ses méthodes de fonctionnement et à passer d’un État administratif à un État d’action grâce à la transformation numérique.
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À partir des leçons pratiques tirées de ces derniers temps, le journal Nghe An a compilé un certain nombre d'idées visant à améliorer l'efficacité de la transformation numérique au sein du système du Front, dans le but de construire un système politique fort et efficace.
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Pour que les activités du Front, à tous les niveaux, s'adaptent pleinement à l'évolution numérique, et d'après l'expérience acquise à Nghệ An, il est nécessaire que le Comité central du Front de la Patrie du Vietnam publie rapidement un projet de transformation numérique de ses activités à l'échelle nationale. Dans l'immédiat, il convient d'utiliser de manière systématique le système logiciel I-Office et les signatures numériques dans le système du Front à tous les niveaux, du siège jusqu'aux sections locales. Il est également indispensable de promouvoir l'efficacité de la propagande, de la mobilisation, de la réception et de la prise en compte des opinions de toutes les catégories de la population sur les principaux réseaux sociaux (tels que la transformation numérique de Zalo OA et les pages Facebook communautaires). Enfin, il est crucial de standardiser le système de bases de données et de partager les ressources dans tous les domaines d'activité du Front.

En outre, investir dans le développement de logiciels pour des services professionnels, tels que : sonder et évaluer la satisfaction de la population vis-à-vis des mouvements d’émulation lancés par le gouvernement et des campagnes menées par le Front ; recueillir, analyser et synthétiser les informations relatives à la situation de la population et à l’opinion publique diffusées par les canaux d’information ; recueillir et traiter les avis, recommandations et réflexions des électeurs lors des réunions publiques ; suivre les résultats du traitement des avis et recommandations après la supervision et les critiques sociales transmises par le Front aux autorités à tous les niveaux ; élaborer des cartes numériques pour solliciter, soutenir et gérer les activités de secours et de protection sociale ; former en ligne le personnel du Front ; gérer l’organisation, les équipements, la paie et les postes ; synthétiser les rapports périodiques des communes jusqu’aux échelons centraux.
La mise en œuvre du projet de transformation numérique au sein du Front crée des conditions plus favorables pour l'équipe du Front, dont la devise est « Se concentrer sur la base, écouter la voix du peuple, agir pour le peuple », et contribue à perfectionner progressivement l'image des cadres du Front à l'ère numérique.
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L’expérience acquise sur le terrain durant la période 2019-2024 a clairement démontré les avantages que les réseaux sociaux apportent à ceux qui travaillent au sein du Front : la propagande via les réseaux sociaux est le moyen de transmission le plus rapide, le plus répandu et le plus efficace.
Pour promouvoir ces atouts, il est indispensable d'assurer l'unité, la cohérence du contenu et sa mise en œuvre synchrone sur toutes les pages, groupes Facebook, Fanpages et comptes Zalo du Front, du district à la commune, en passant par la ville, le village et le hameau. Le contenu publié et partagé doit être riche, concis, percutant, attrayant et accompagné d'images réalistes et de qualité. Pour ce faire, il est nécessaire de constituer une équipe d'administrateurs de pages et une équipe de collaborateurs dotés d'excellentes compétences en communication, d'une grande réactivité et d'un enthousiasme communicatif pour mettre à jour régulièrement le contenu.
Je propose d'étudier et de publier une politique de soutien aux administrateurs des réseaux sociaux officiels (représentant le collectif), à la fois pour encourager le dévouement et l'engagement de cette équipe, et pour garantir l'équité envers l'équipe de journalistes et de propagandistes oraux actuellement sous le régime.
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Pour répondre aux exigences et aux tâches imposées par la nouvelle situation, tous les niveaux doivent veiller à planifier et à constituer une équipe de cadres qualifiés, compétents et capables d'assurer le travail de terrain. En particulier, les équipes de cadres au niveau des cantons, hameaux, villages et communes jouent un rôle primordial : proches des citoyens, elles diffusent et mobilisent directement la population pour la mise en œuvre des politiques et directives, tout en recueillant les recommandations et les retours d'information de la population auprès du Parti et de l'État à tous les niveaux.
Par conséquent, afin d'améliorer l'efficacité du Front et de valoriser l'image de ses cadres à l'ère du numérique, il est primordial de former et de développer leurs compétences en matière de technologies numériques et d'utilisation des réseaux sociaux. Il convient d'y accorder une attention accrue dans les prochains mois afin de garantir la cohérence de l'innovation au sein du Front à tous les niveaux, de la province à la commune, en passant par le canton et le village.

Cependant, actuellement, le personnel de première ligne dans les cantons, hameaux et villages est majoritairement âgé, a des difficultés d'accès aux technologies numériques et maîtrise mal les réseaux sociaux. Par conséquent, l'utilisation des technologies numériques et des réseaux sociaux dans le travail s'en trouve fortement limitée. Afin d'améliorer la qualité de l'utilisation des technologies numériques et les compétences en matière de réseaux sociaux, il est nécessaire, dans un avenir proche, de rajeunir progressivement le personnel de première ligne, d'organiser des formations spécialisées axées sur l'utilisation des technologies numériques dans le travail et d'augmenter les indemnités du personnel de première ligne dans les cantons, hameaux et villages afin d'attirer des jeunes et d'accroître ainsi l'efficacité du travail de première ligne.
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Les réseaux sociaux attirent aujourd'hui des dizaines de millions d'utilisateurs et constituent un canal essentiel de diffusion et de partage d'informations dans la société moderne. Outre leurs aspects positifs, les réseaux sociaux représentent un « front » de plus en plus complexe que les forces hostiles exploitent pour promouvoir la stratégie d'« évolution pacifique » au Vietnam. Il est donc nécessaire d'adopter une approche juste afin de combattre et de réfuter rapidement les informations erronées et toxiques diffusées sur les réseaux sociaux, contribuant ainsi à la protection des fondements idéologiques du Parti, à la protection de la sécurité nationale et au maintien de l'ordre et de la sécurité publics.

Le système de pages et de groupes sur les réseaux sociaux affiliés au Front à tous les niveaux de Nghệ An constitue actuellement le canal d'information officiel, largement diffusé auprès des membres, des syndicalistes et de la population. Toutefois, afin d'améliorer l'efficacité de cette propagande et d'orienter les citoyens, et de les aider à identifier correctement les informations erronées et toxiques, notamment en cas de problèmes ou d'événements, il est nécessaire de mettre en place un mécanisme de diffusion rapide, systématique et cohérente des informations officielles. Ce mécanisme permettra aux utilisateurs des réseaux de distinguer les informations vraies des fausses, les informations justes des fausses, les informations positives des mauvaises.


CONSTRUIRE L'IMAGE DES RESPONSABLES DU FACE-À-FACE À L'ÈRE NUMÉRIQUE
Le projet de rapport du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province de Nghệ An, législature XIV, soumis au XVᵉ Congrès du Front de la Patrie du Vietnam de la province de Nghệ An pour la période 2024-2029, propose des solutions pour la mise en œuvre des tâches clés suivantes : « Diversifier les formes de propagande, de mobilisation et de rassemblement ; privilégier la promotion des atouts de la page Facebook du Front de la Patrie de Nghệ An et de la page officielle Zalo pour la transformation numérique ; poursuivre la recherche d’autres formes de communication sur les réseaux sociaux. Continuer à élaborer un plan stratégique pour optimiser l’utilisation des autres plateformes de réseaux sociaux sous la même identité et le même nom, « Front de la Patrie de Nghệ An », conformément à la feuille de route suivante : duplication de la page officielle Zalo – transformation numérique sous le nom de Front de la Patrie de Nghệ An ; création d’une chaîne YouTube du Front de la Patrie de Nghệ An ; utilisation de TikTok et Twitter… le tout dans le but de maximiser le lien avec les utilisateurs actuels des réseaux sociaux et de les impliquer dans les activités du Front. »
« …Construire l’image d’un corps de cadres du Front suffisamment solide, à la hauteur des exigences de la mission, toujours en phase avec les évolutions de son temps – les cadres du Front à l’ère du numérique ; la transformation numérique exige de chaque individu et de chaque organisation une juste prise de conscience de la nécessité et de l’urgence de changer d’approche, de réflexion et de méthode de travail, en s’appuyant sur les plateformes numériques, pour les fonctions et les missions du Front. Il convient de privilégier la constitution et le perfectionnement d’une équipe de cadres du Front compétents, prestigieux, enthousiastes, responsables et dévoués à l’œuvre commune ; une équipe qui innove constamment, qui fait preuve de créativité, de courage, d’audace pour penser, agir et assumer ses responsabilités, et qui ose relever les défis et affronter les difficultés pour le développement commun de la patrie et du pays. »



