La ville de Vinh installe des douches et des vestiaires supplémentaires sur la plage de Cua Lo.
Suite aux plaintes des résidents et des touristes concernant les lacunes des services gratuits sur la plage de Cua Lo, la ville de Vinh a ordonné aux unités concernées de rectifier, d'améliorer et de perfectionner d'urgence le système de services destinés aux touristes dans les plus brefs délais.
Durant les vacances de cette année, la ville de Vinh a mis en place à titre expérimental quatre services gratuits sur la plage de Cua Lo : parking, douches, toilettes publiques et Wi-Fi gratuit. Cette initiative vise à améliorer la qualité des services touristiques, à attirer les visiteurs et à promouvoir une image conviviale et respectueuse de l’environnement à Cua Lo.
Cependant, l'exploitation sur le terrain lors des journées de forte affluence a révélé de nombreuses limitations. Le débit d'eau de certaines douches est faible et le nombre de robinets insuffisant, ce qui entraîne des files d'attente. Certains sanitaires sont jugés sales et malodorants, ce qui nuit à l'expérience des visiteurs. De plus, le chaos et la congestion de certains parkings gratuits provoquent l'indignation du public.
Suite aux articles de presse et aux reportages des réseaux sociaux, le Comité populaire de la ville de Vinh a tenu une réunion afin d'analyser la situation et de mettre en œuvre d'urgence des mesures correctives. Immédiatement après, la société par actions Nghe An Urban Environment and Construction, chargée de la gestion temporaire des services, a déployé, en collaboration avec les parties prenantes, des solutions rapides pour améliorer et mener à bien les travaux.
L'entreprise a mobilisé 20 agents et employés sur la plage de Cua Lo pour superviser et gérer les installations. Trois équipes spécialisées, totalisant 50 personnes, ont été mises en place afin d'accélérer les travaux de modernisation : une équipe chargée de l'électricité et de l'eau, une autre du nettoyage du chantier et une troisième de l'exploitation.
D'après les observations des journalistes le matin du 7 mai, sur la plage de Cua Lo, de nombreux ouvriers s'affairent à construire de nouveaux espaces de baignade, à rénover les toilettes publiques, à installer des cabines de change et à ajouter des pompes...
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La ville a également installé deux nouvelles pompes à eau et ajouté deux blocs sanitaires, portant à 18 le nombre total de douches mises en service. Ainsi, à ce jour, la plage de Cua Lo compte 20 blocs sanitaires gratuits pour les touristes.
Sur le plan technique, le système de douches publiques de la plage de Cua Lo a fait l'objet d'importantes améliorations. Trois réservoirs d'eau de 2 000 litres ont été installés afin de garantir un approvisionnement constant. Les pompes de faible capacité ont été remplacées par des pompes de plus grande capacité pour assurer une pression d'eau suffisante à tous les points de douche.
De plus, des robinets pour se laver les pieds ont été installés aux abords des zones de baignade afin d'assurer le confort des touristes après leur promenade sur la plage. Les lignes des parkings gratuits ont également été repeintes pour faciliter le stationnement et éviter toute confusion.
Par ailleurs, la ville a également rénové et modernisé les sanitaires et les vestiaires. L'ensemble de ces aménagements vise à satisfaire les touristes et à véhiculer l'image d'une ville touristique soignée.
Afin de garantir la propreté de l'environnement pendant la saison touristique, des agents d'entretien sont mobilisés et assurent une présence continue dans les zones clés. Le nettoyage et la collecte des déchets sont intensifiés, notamment les week-ends et les jours de forte affluence. Des équipes de surveillance rappellent régulièrement aux résidents et aux touristes de ne pas jeter de déchets, d'utiliser l'eau avec parcimonie et de respecter les règles d'hygiène publique.
M. Le Sy Chien, vice-président du comité populaire de la ville de Vinh, a déclaré que la ville avait demandé aux unités concernées de terminer tous les travaux de réparation et de modernisation avant le 9 mai afin de pouvoir servir les résidents et les touristes pendant toute la saison touristique.
Nous prenons au sérieux les retours des habitants, des touristes et de la presse. Dans un esprit d'ouverture, la ville a veillé à la réalisation immédiate des travaux nécessaires afin de ne pas nuire à l'image du tourisme local.
M. Le Sy Chien - Vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh
L'intervention opportune de la ville a été saluée par les touristes. M. Tran Van Nam, du quartier de Hung Dung, à Vinh, a déclaré : « Comparé au début des vacances, les services sont bien meilleurs. Il y a quelques jours encore, j'entendais beaucoup de gens se plaindre, mais maintenant, tout s'est nettement amélioré. Les douches, en particulier, ont un bon débit d'eau et les toilettes sont plus propres et moins fréquentées. Je salue la réactivité et l'ouverture d'esprit de la ville. »
Le fait que la ville de Vinh ait rapidement pris en compte les remarques et mis en œuvre des mesures correctives témoigne de sa volonté d'apprendre et de sa détermination à améliorer la qualité des services touristiques. Il s'agit d'une étape importante pour construire une image accueillante et attrayante de la plage de Cua Lo, répondant ainsi aux attentes des touristes pour la saison touristique 2025.
