La ville de Vinh installe des douches et des vestiaires supplémentaires sur la plage de Cua Lo
Après que les résidents et les touristes se soient plaints des lacunes des services gratuits à la plage de Cua Lo, la ville de Vinh a demandé aux unités concernées de rectifier, de moderniser et de perfectionner de toute urgence le système de services pour les touristes dès que possible.
Durant les vacances de cette année, la ville de Vinh teste quatre services gratuits sur la plage de Cua Lo : parking, douches, toilettes publiques et Wi-Fi gratuit. Cette politique vise à améliorer la qualité des services touristiques, à attirer les visiteurs et à promouvoir une image de tourisme civilisé et convivial à Cua Lo.

Cependant, l'exploitation réelle des installations pendant les jours de pointe a révélé de nombreuses limitations. Certaines douches ont un faible débit et peu de robinets, ce qui entraîne des embouteillages. Certaines toilettes seraient sales et malodorantes, ce qui perturberait l'expérience des touristes. De plus, certains parkings gratuits connaissent un chaos et des embouteillages qui suscitent l'indignation du public.

Suite aux réactions de la presse et des réseaux sociaux, le Comité populaire de la ville de Vinh a tenu une réunion pour analyser les expériences et orienter d'urgence la mise en œuvre de mesures correctives. Immédiatement après, la société par actions Nghe An pour l'environnement urbain et la construction, l'unité temporaire chargée de la gestion des services, a mis en œuvre, en collaboration avec les parties prenantes, des solutions urgentes pour améliorer et finaliser le site.

L'entreprise a déployé 20 agents et employés sur la plage de Cua Lo pour superviser et exploiter les installations. Trois équipes spécialisées ont été constituées : une équipe chargée de l'électricité et de l'eau, une équipe de nettoyage et une équipe d'exploitation, soit un total de 50 personnes, afin d'accélérer la modernisation.
Selon les informations des journalistes, le matin du 7 mai, le long de la plage de Cua Lo, de nombreux ouvriers construisent d'urgence de nouveaux lieux de baignade, rénovent des toilettes publiques, installent des vestiaires, ajoutent des pompes...

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La ville a également installé deux nouvelles pompes à eau et ajouté deux douches, portant le total à 18 nouvelles douches. À ce jour, la plage de Cua Lo compte 20 douches gratuites pour les touristes.
Plus précisément, en termes d'infrastructures techniques, le système de douches publiques de la plage de Cua Lo a été considérablement modernisé. Trois réservoirs d'eau de 2 000 litres ont été ajoutés pour assurer un approvisionnement stable en eau. Les pompes de petite capacité ont été remplacées par des pompes de plus grande capacité afin d'assurer une pression d'eau suffisante pour tous les points de douche.

De plus, des robinets lave-pieds ont été installés autour des zones de baignade pour faciliter le passage des visiteurs après une promenade sur la plage. Les forces de l'ordre ont repeint les lignes des parkings gratuits afin que les visiteurs puissent se garer proprement et sans encombre.
La ville a également rénové et modernisé ses toilettes et ses vestiaires, afin de satisfaire les touristes et de créer l'image d'une ville touristique civilisée.

Afin d'assurer l'assainissement de l'environnement tout au long de la saison touristique, des agents d'assainissement sont mobilisés en permanence dans les zones clés. Les opérations de nettoyage et de ramassage des ordures sont renforcées, notamment les week-ends et les jours de pointe. Les équipes de surveillance rappellent également régulièrement aux résidents et aux touristes de ne pas jeter de déchets, d'utiliser l'eau avec parcimonie et de maintenir l'hygiène publique.

M. Le Sy Chien, vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh, a déclaré que la ville avait demandé aux unités concernées d'achever tous les travaux de réparation et de modernisation avant le 9 mai pour servir les résidents et les touristes tout au long de la saison touristique.
Nous prenons au sérieux les retours de la population, des touristes et de la presse. Réceptive, la ville a pris des mesures immédiates pour ne pas nuire à l'image du tourisme local.
M. Le Sy Chien - Vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh
L'intervention rapide de la ville a été saluée par les touristes. M. Tran Van Nam, du quartier de Hung Dung, à Vinh, a déclaré : « Par rapport au début des vacances, les services sont bien meilleurs. L'autre jour encore, j'entendais de nombreuses personnes se plaindre, mais tout s'est nettement amélioré. Les douches, en particulier, ont un débit d'eau élevé et les toilettes sont plus propres, moins encombrées. Je soutiens l'approche rapide et ouverte de la ville. »

La rapidité avec laquelle la ville de Vinh a pris en compte les retours et mis en œuvre des mesures correctives témoigne de sa volonté d'apprendre et de sa détermination à améliorer la qualité des services touristiques. Il s'agit d'une étape importante pour bâtir une image conviviale et attractive de la plage de Cua Lo, répondant ainsi aux attentes des touristes pour la saison touristique 2025.