L'Inspection gouvernementale « recevra les citoyens via Internet »

Dans l'après-midi du 29 juillet, le groupe de travail du Premier ministre a rencontré les ministères et les branches pour exhorter à la mise en œuvre de la construction du gouvernement électronique.

Selon M. Tran Ngoc Liem, Inspecteur général adjoint du Gouvernement, cette agence est chargée de déployer un système d'information électronique à guichet unique, de recevoir les citoyens et de traiter les pétitions via Internet... Cependant, le secteur de l'inspection a ses propres caractéristiques, de sorte que la mise en œuvre de la construction d'un gouvernement électronique dans le secteur a rencontré certaines difficultés.

« Nous essayons de développer un processus, mais lorsque nous rencontrons les gens, nous devons les rencontrer en personne, écouter ce qu'ils disent, et même après avoir tout écouté, cela reste difficile. Le processus de traitement des plaintes et des dénonciations est très long et complexe, donc rencontrer des gens via Internet est un problème complexe », a déclaré M. Liem.

Malgré les difficultés, selon M. Tran Ngoc Liem, l'Inspection gouvernementale essaie toujours de le mettre en œuvre car « si cela se passe bien, cela aidera les gens à éviter de devoir voyager ».

« Récemment, l'Inspection générale a sollicité des avis pour développer un processus d'accueil des citoyens en ligne. Nous accueillerons les citoyens à la fois de manière traditionnelle et en ligne », a déclaré M. Liem.

Résumé de la situation de la construction de l'e-gouvernementLe directeur adjoint du bureau du gouvernement, Nguyen Cao Luc, a déclaré que 62/95 ministères, agences et localités ont achevé la mise à niveau des logiciels de gestion et d'administration des documents.

À ce jour, 85/95 agences ont intégré des signatures numériques gouvernementales spécialisées ; 68/95 ministères, branches et localités ont utilisé des serveurs de sécurité privés ; 27/95 unités utilisent des serveurs partagés fournis par le Bureau du gouvernement.

Le directeur du Centre d'information du ministère de la Construction, Nguyen Ngoc Quang, a exprimé le souhait que le gouvernement publie un décret pour remplacer le décret 102 sur la gestion des investissements dans les applications des technologies de l'information utilisant les fonds du budget de l'État, ou incorpore le contenu ci-dessus dans la décision 80/2014 réglementant la location de services de technologies de l'information.

« De nombreux documents récents affirment que l'externalisation des services informatiques est une priorité, mais il n'y a aucune instruction. Si nous le faisions, ce serait imprudent et très inquiétant. Disposer d'une base juridique suffisamment solide pour la mettre en œuvre serait donc moins compliqué », a déclaré M. Quang.

Il a expliqué qu'en réalité, lors de la location de logiciels, les prix varient considérablement d'un endroit à l'autre : certains louent des dizaines de millions de dongs, tandis que d'autres proposent des centaines de millions de dongs par mois. Cependant, si l'on choisit un endroit bon marché, les entreprises craignent de compromettre la sécurité. Choisir un endroit plus cher est plus sûr, mais « elles ne savent pas comment gérer le problème financier ».