Médecins et environnement de travail sécuritaire

(Baonghean) - Depuis longtemps, l'éthique médicale est non seulement une question urgente dans le secteur médical, mais elle est également analysée et décortiquée sur de nombreux forums, notamment en lien avec les patients dans le marché. Cependant, au-delà de la souffrance des patients, il est également nécessaire de prendre en compte la souffrance des médecins !

En réalité, dans de nombreux établissements médicaux, les médecins travaillent dans un environnement très dangereux. Ils sont insultés, voire assassinés, alors qu'ils soignent des patients, jour après jour. Le cas du docteur Pham Duc Giau, à l'hôpital général de Vu Thu (Thai Binh), est particulièrement frappant. Il a été emmené par la famille du patient juste après s'être consacré à le sauver. Le service des urgences de l'hôpital est-il souvent celui qui subit le plus de pression de la part des patients ?!

Tout d'abord, il faut reconnaître que les patients et leurs familles ne comprennent pas et ne partagent pas vraiment le travail des médecins. Lors d'une hospitalisation, chacun souhaite être pris en charge, examiné rapidement et en priorité, mais, en termes de principes professionnels, certains patients doivent suivre un processus de suivi, de diagnostic et de consultation afin de trouver le plan de traitement le plus efficace.

Sans compter que, lors d'une aide d'urgence massive, la priorité doit être donnée aux personnes gravement malades, et lors d'une aide d'urgence massive suite à une catastrophe, la priorité doit être donnée à ceux qui ont des chances de survivre. Les médecins ne sont pas tout-puissants pour transformer un patient mourant en un patient en bonne santé.

De plus, dans les chambres d'hôpital exigeant un niveau élevé de stérilité et l'isolement des patients, les familles des patients souhaitent participer et, lorsqu'on ne leur en donne pas l'autorisation, elles posent des questions ou pensent que le personnel médical complique les choses. Les exigences déraisonnables des familles des patients ont exercé une forte pression sur les médecins. Les idées fausses des patients reposent parfois sur le concept de « troc » (quantité d'argent pouvant guérir cette maladie). C'est pourquoi de nombreuses personnes ont tenté de donner des enveloppes aux médecins, mais en cas de refus, elles ont pensé que les médecins étaient difficiles ou voulaient en demander davantage.

La plupart des troubles dans les hôpitaux sont généralement causés par des jeunes, des personnes ivres et même… des individus mal intentionnés. Un médecin a fait une comparaison : les personnes qui conduisent sous l’emprise de l’alcool sont verbalisées et interdites de conduire, mais si ces personnes menacent l’hôpital, on ne peut que… regarder. Dans des moments comme ceux-ci, les médecins doivent travailler tout en s’inquiétant pour leur propre vie !

Il est évident qu'il existe encore d'importantes lacunes en matière de sécurité dans les établissements médicaux. Les hôpitaux n'ont d'autre choix que de recourir à des mesures de « protection », telles que le recrutement de gardes du corps et le renforcement de la sécurité. Cependant, ces mesures ne résolvent pas réellement le problème. La résolution 46 du Politburo affirme : « La médecine est une profession particulière, qui nécessite une sélection, une formation, un usage et des soins spécifiques… ». Par conséquent, outre la condamnation des actes de pression et des menaces à l'encontre du personnel médical, il est nécessaire de sensibiliser le public et de partager ces informations avec ceux qui accomplissent la noble mission de « soigner et sauver des vies », notamment en mettant en place rapidement un cadre juridique spécifique pour les protéger.

Pham Vinh