Marché de la Saint-Valentin : magasins vides, boutiques en ligne animées

MAGASINS VIDES

Si les années précédentes, après la production de gâteaux de lune et de bonbons pour servir le Nouvel An lunaire, c'est le moment où Mme Nguyen Ngoc Quynh - propriétaire d'une usine de production de chocolat sur la rue Nguyen Thai Hoc (Vinh City) doit mobiliser des ressources humaines pour se concentrer sur la fabrication de chocolat pour approvisionner le marché.Marché de la Saint-ValentinCependant, cette année, l'épidémie est compliquée et il est prévu qu'il sera difficile de vendre, donc Mme Quynh ne fabrique que des coffrets cadeaux en chocolat en fonction des précommandes et ne fabrique que quelques boîtes en réserve, n'osant pas produire en masse.

Le chocolat est l'un des cadeaux les plus populaires pour la Saint-Valentin. Cependant, en raison de la complexité de l'épidémie et des craintes de baisse du pouvoir d'achat, les établissements limitent la production et les importations. Photo : Thanh Phuc

Mme Quynh a déclaré : « Le chocolat est un cadeau populaire pour la Saint-Valentin. Chaque année, juste après le Têt, nous commençons à en produire pour approvisionner le marché, mais cette année, nous n'avons commencé à fabriquer que quelques boîtes en précommande le 8. Le prix des matières premières a augmenté, mais l'usine a maintenu les prix au même niveau. Chaque boîte de chocolat maison coûte entre 120 000 et 500 000 VND. Cependant, le pouvoir d'achat devrait être bien inférieur à celui des années précédentes, de sorte que notre production reste modérée. »

La Saint-Valentin est la période de pointe de l'année pour les affaires et les grandes entreprises, mais cette année, en raison de la situation épidémique compliquée, M. Dau Tuan Anh, propriétaire d'un magasin de fleurs sur la rue Nguyen Van Cu (ville de Vinh) n'a osé importer qu'une petite quantité.

Le prix des fleurs fraîches, notamment des roses importées, a doublé par rapport à l'année dernière. Actuellement, chaque rose coûte entre 50 000 et 200 000 VND. Photo : Thanh Phuc

M. Tuan Anh a déclaré : « Actuellement, la boutique importe des fleurs typiques de la Saint-Valentin, mais en quantité moindre que chaque année. Nous attendrons le 13 février pour évaluer le nombre de clients passant commande sur la page Facebook de la boutique et déterminer la quantité de marchandises qu'ils recevront. Cette année, la boutique a également importé une grande quantité de fleurs en cire, de différentes variétés et à différents prix, pour satisfaire ses clients. Si ces fleurs ne sont pas épuisées, elles pourront être conservées pour être vendues lors d'autres fêtes. »

Selon une enquête, en plus des produits traditionnels tels que les fleurs, les chocolats, les animaux en peluche et les cartes, le marché de la Saint-Valentin de cette année propose de nombreux nouveaux produits aux designs et formes innovants tels que des tasses doubles, des ours doubles, etc. avec des prix variés.

Outre les fleurs fraîches, les boutiques privilégient l'importation de fleurs séchées et de cire, car si elles ne sont pas épuisées pendant cette période, elles seront conservées pour être vendues lors des fêtes suivantes. Photo : Thanh Phuc

Les roses importées coûtent entre 50 000 et 200 000 VND/fleur ; les produits en chocolat coûtent entre 70 000 et 500 000 VND/boîte ; les oreillers en coton faits à la main coûtent entre 100 000 et 500 000 VND/pièce ; les ours en peluche coûtent entre 30 000 et 200 000 VND/pièce... Selon les commerçants, cette année, le prix des roses a fortement augmenté, certains types ont doublé par rapport à la période des fêtes précédente ; les cadeaux ont généralement augmenté de 5 à 20 % par rapport à la même période l'année dernière.

Actuellement, les boutiques de cadeaux, telles que parfums, ours en peluche, chaussures, vêtements, sacs à main, cosmétiques, etc., ont rouvert après le Têt pour répondre aux besoins des clients à l'occasion de la Saint-Valentin. Bien qu'une grande variété de fleurs et de cadeaux soit proposée, offrant un large choix aux clients, selon les données du journaliste, la fréquentation des magasins est cette année plus calme et moins animée qu'à la même période l'an dernier.

CANAL EN LIGNE ACTIF

Les couples choisissent également des cosmétiques comme cadeaux pour cette fête. Photo : Thanh Phuc

En contraste frappant avec l'atmosphère morose et l'absence de clientèle dans les magasins et sur les sites de vente en ligne, le marché de la Saint-Valentin regorge de produits et de promotions alléchants. M. Nguyen Cong Diep, un client, a déclaré : « J'ai commandé des fleurs et des chocolats sur la page fan d'une boutique que je connaissais et j'ai pris rendez-vous pour les recevoir au lieu d'aller les chercher et les acheter comme les années précédentes. En partie à cause de l'épidémie, je ne voulais pas me bousculer dans les endroits bondés, mais aussi grâce à la popularité croissante des achats en ligne et à la commodité du service. »

Comprenant les besoins et les habitudes d'achat des clients, la plupart des boutiques de fleurs et de cadeaux ont changé leur approche envers les clients via les canaux d'achat en ligne via Facebook, Zalo... En même temps, ils proposent des programmes promotionnels pour les clients qui commandent en ligne tels que : Livraison de cadeaux gratuite, cartes de vœux promotionnelles supplémentaires ; emballage cadeau gratuit...

M. Nguyen Cong Ha, propriétaire d'une boutique de fleurs et de cadeaux rue Ly Tu Trong (Vinh-Ville), a déclaré : « La clientèle actuelle de la boutique est assez stable. La plupart sont des clients réguliers et préfèrent donc acheter leurs produits via la page Facebook. 70 % des commandes sont passées par ce canal. Notre boutique doit engager deux employés pour vérifier les messages, conseiller les clients et finaliser les commandes. » Selon M. Ha, les clients privilégient la qualité à la quantité. C'est pourquoi la boutique propose généralement des articles haut de gamme, tels que du chocolat de grandes marques, des roses équatoriennes, des fleurs en cire haut de gamme…

Pas seulement des fleurs,chocolat le plus vendu en ligneLes clients commandent également en ligne des cadeaux de valeur tels que des cosmétiques, des sacs à main, des chaussures, des vêtements et des bijoux en or et en argent.

Les cadeaux de valeur, comme les bijoux, sont également très populaires en ligne. Photo : Thanh Phuc

Mme Nguyen Anh Kim, propriétaire d'une bijouterie rue Tran Phu (Vinh-Ville), a déclaré : « Depuis début février, la bijouterie propose sur son site web et sa page Facebook des articles de Saint-Valentin tels que des bracelets, des colliers, des bagues pour couples, etc., que les clients peuvent commander. Pour rassurer nos clients, nous publions les prix et garantissons la qualité et la réputation en permettant aux clients d'échanger, de retourner et de racheter sans dépréciation. Nous proposons également des programmes de fidélité attractifs. À ce jour, la bijouterie a enregistré 300 commandes via ce canal, contre seulement 25 produits commandés directement. »

Le passage flexible aux achats en ligne permet non seulement aux gens de disposer d'un canal d'achat supplémentaire qui est simple, facile et garantit la sécurité dans le contexte épidémique complexe actuel.