Attirer et employer des personnes talentueuses : mettre l'accent sur le dévouement

(Baonghean) - La province de Nghe An a mis en œuvre une politique visant à attirer des ressources humaines de haute qualité depuis 1999. Les candidats ciblés sont des experts, d'excellents diplômés, des maîtres, des docteurs, des athlètes de haut niveau ayant remporté des prix nationaux et internationaux, des spécialistes de niveau 1 et 2 ; principalement d'excellents diplômés en recherche d'emploi. La réalité montre que les personnes talentueuses ont toujours des idées et des initiatives brillantes. Et les bonnes idées seront largement promues si les managers savent les évaluer et les valoriser.

Le directeur du Centre de surveillance environnementale du Département des ressources naturelles et de l'environnement, Le Van Hung (au centre) dans le laboratoire.

« Utilisez les gens comme vous utilisez le bois »

Entre 1999 et 2014, notre province a attiré 523 ressources humaines hautement qualifiées (dont 70 ont été recrutées en 2014). Les attentes envers cette équipe sont très élevées. Attirer les talents ne se limite pas à une simple recherche de localités, mais aussi d'entreprises. Après avoir obtenu son diplôme de la Faculté des équipements chimiques et technologiques de l'Université des sciences et technologies, le jeune ingénieur Nguyen Hoang a travaillé à l'usine sucrière de Song Con. Fort de son expérience pratique, il a constaté les lacunes de la chaîne de production sucrière de l'usine, ce qui lui a permis de concevoir un projet d'innovation et de remporter le premier prix du Prix des sciences et technologies de la province de Nghe An en 2012 (en 2011, il a également remporté le deuxième prix provincial). Les deux initiatives de Nguyen Hoang ont été mises en œuvre à l'usine sucrière de Song Con. Elles ont permis de récupérer davantage de sucre, de tripler la capacité de pressage de la canne à sucre par rapport à la capacité initiale, de minimiser les coûts et de raccourcir le temps de pressage, ce qui a permis aux agriculteurs de relancer la production. L'initiative de Nguyen Hoang a pris tout son sens lorsque le conseil d'administration de l'usine l'a pleinement exploitée et a investi des fonds de plusieurs centaines de millions de dongs vietnamiens pour rénover la ligne de production, générant un bénéfice annuel de 320 millions de dongs vietnamiens.

En savoir plus, certaines personnes qui ont été attirées par la province de Nghe An (au début) ont maintenant également promu leurs rôles et positions au travail comme Bui Van Hung - Chef de bureau du Département du travail, des invalides et des affaires sociales, Hoang Thi Thu Trang (née en 1981), anciennement chef de bureau du Département de la justice, aujourd'hui directrice adjointe du Département provincial de l'application de la loi. Le Van Hung (attiré en 2001), diplômé avec mention de la Faculté de l'environnement, École des sciences naturelles, Université nationale de Hanoi, est retourné au Département des ressources naturelles et de l'environnement, aujourd'hui directeur du Centre de surveillance environnementale du Département... La plupart de ces personnes sont soignées, respectées et bénéficient de conditions de travail favorables par leurs dirigeants.

M. Le Van Hung se souvient : « À mon retour au travail dans ma ville natale, le directeur du Département des ressources naturelles et de l'environnement de l'époque, M. Dinh Viet Hong (aujourd'hui vice-président du Comité populaire provincial), a fortement soutenu nos nouvelles initiatives et solutions, ce qui nous a donné confiance et enthousiasme pour notre travail. M. Hong a approuvé la plupart de mes recommandations. Par exemple, lors de l'incident survenu à la décharge de Nghi Yen, j'ai conseillé un plan de traitement des eaux usées utilisant une technologie physico-chimique, la sédimentation et des catalyseurs pour traiter rapidement les eaux usées déversées dans l'environnement, plan que M. Hong a immédiatement accepté de mettre en œuvre. Ou encore, lorsque le barrage de l'usine de manioc de Thanh Chuong a cédé, j'ai conseillé des solutions pour réparer et renforcer la fuite, réduire la capacité de production de l'usine et accélérer la construction de la station d'épuration, qu'il a également acceptée. »

Depuis ma prise de fonction comme directrice du Centre de surveillance environnementale, j'ai amélioré la capacité d'analyse du centre afin de répondre aux normes internationales de gestion de la qualité ISO 17025:2005 et j'ai pu analyser de nombreuses substances complexes. L'ingénieur Le Van Hung est également connu pour avoir participé à plusieurs projets scientifiques provinciaux liés à l'environnement. Hoang Thi Thu Trang, directrice adjointe du Département de l'exécution des jugements civils, a déclaré : « À mes débuts, j'ai été affectée par le directeur du Département de la justice, Nguyen Huu Thuan, au Département de la construction, où j'inspectais les documents juridiques. Il s'agit du service spécialisé « épine dorsale » du département. Ici, je suis constamment informée des politiques et directives du Parti, des lois de l'État, ainsi que de la gestion et de l'administration locales ; ce poste exige un esprit critique. Les personnes travaillant dans l'évaluation et l'inspection des documents juridiques ont accès à d'autres domaines d'activité : économie, affaires intérieures, finances, foncier, etc. Ce premier emploi est une base importante pour m'aider à acquérir une expertise dans d'autres domaines. Forte de son expérience et de sa spécialisation en droit, Hoang Thi Thu Trang s'est vu confier le poste de chef de bureau du département, un poste complet, synthétisant l'ensemble des activités de l'agence et du secteur. Aujourd'hui, à son nouveau poste, elle est chargée de l'inspection et du traitement des requêtes en matière d'exécution des jugements civils, ce qui lui permet de comprendre et de partager les difficultés de ses collègues. Outre le fait d'avoir été affectée à la bonne personne et au bon poste, la confiance accordée à la jeune génération de dirigeants du ministère, du Département général de l'exécution des jugements civils, des responsables provinciaux, du Département de la Justice et du Département de l'exécution des jugements civils la motive à s'investir et à se perfectionner. L'environnement de travail est essentiel pour que les jeunes puissent développer leurs talents et leurs responsabilités.

Ainsi, « utiliser les gens, c'est comme utiliser le bois ». Les personnes véritablement talentueuses pourront développer leurs talents si elles sont placées au bon endroit, au bon poste, suivies et reconnues. Les personnes talentueuses « n'attendent pas l'âge » pour réussir. Jeunes et talentueux, ambitieux, ils maîtrisent le goût de l'innovation, relèvent les défis, font preuve d'une créativité constante, s'investissent et se développent : voilà les clés du succès de l'entreprise. Ce sont eux qui inspirent la machine, surtout lorsqu'ils occupent un poste de valeur, où leurs capacités se développent encore davantage.

Ajustement des politiques

Actuellement, Nghe An ne parvient pas à attirer une équipe d'experts de premier plan, notamment des professeurs, des médecins et des spécialistes I et II, en raison d'un environnement de travail défavorable et de l'insuffisance des installations de recherche scientifique. Selon M. Dinh Xuan Lam, directeur adjoint du département de l'Intérieur de Nghe An, cette équipe est principalement composée d'étudiants. La plupart d'entre eux ont obtenu des promotions et accompli leurs tâches avec brio, selon l'évaluation des agences et unités de recrutement, créant ainsi les conditions nécessaires à l'amélioration de la qualité de l'équipe de cadres, de fonctionnaires et d'agents publics de la province. Le nombre d'étudiants issus de Nghe An diplômés des universités et des grandes écoles est très important chaque année, entre 16 000 et 17 000.

La politique d'attraction de la province est en cours d'adaptation à la nouvelle situation. Auparavant, le budget provincial soutenait initialement les diplômés d'excellence, mais le recrutement se faisait par concours. En 2014, la province a mis en place un recrutement direct de « talents ». Le Comité populaire provincial a publié la décision n° 57/2013/QD-UBND stipulant les matières : « Les personnes diplômées de l'université avec d'excellentes notes ou plus dans les universités publiques du système régulier du pays (à l'exception du système de formation conjointe) et ayant obtenu les résultats suivants à l'examen d'entrée à l'université : 23 points ou plus pour les groupes d'examen suivants : A, A1, B, K, T, V ; 22 points ou plus pour les groupes d'examen : D1, D2, D3, D4, D5, D6, M ; 20 points ou plus pour les groupes d'examen : C, N, H, R, S ». Avant l'examen de recrutement de la fonction publique, les unités de recrutement appliqueront la forme prioritaire d'admission directe à ceux qui ont obtenu de bons résultats à l'examen d'entrée à l'université et à d'excellents diplômés universitaires qui répondent aux exigences des diplômes spécialisés et aux autres exigences fixées par les unités de la province qui recrutent.

Le concours de recrutement sera ensuite organisé pour les autres filières. « Après l'annonce par le ministère de l'Intérieur de 150 postes à pourvoir en 2014, le Comité populaire provincial a approuvé 412 candidatures de 196 personnes (certaines ayant déposé deux ou trois candidatures). Le ministère de l'Intérieur a recruté 70 candidats, principalement dans les secteurs de la finance, du droit et de l'économie. Le problème actuel réside dans le manque d'attrait des postes dans les secteurs technique, médical, agricole et forestier, et dans le fait que l'offre dépasse la demande. Grâce à ce concours, le ministère de l'Intérieur proposera au Comité populaire provincial d'envisager d'abaisser le seuil d'admission à l'université pour les filières agricole et forestière (les bons étudiants se présentent rarement au concours dans ce secteur). La gestion de l'équipe de fonctionnaires recrutés est actuellement confiée aux secteurs et districts de recrutement. Le ministère de l'Intérieur demande aux agences et services de trouver des postes adaptés aux besoins », a ajouté M. Dinh Xuan Lam.

Il est temps d'être transparent dans le travail du personnel, à l'instar de la transparence financière sur le marché boursier, afin d'assurer une véritable intégration. Le ministère des Transports a récemment mis en œuvre le slogan « Plus d'innovation, plus de détermination, plus de qualité, plus d'efficacité, plus d'accélération, plus de développement » et a organisé des examens pour de nombreux postes importants, tels que ceux de directeur du département de la sécurité routière et de directeur général du département général des routes. M. Nguyen Van Thach, directeur adjoint du département de la coopération internationale, a récemment été élu directeur du département de la sécurité routière avec 87,92 points. Lors du premier examen, l'opinion publique a pu douter des résultats, pensant qu'il s'agissait d'une formalité. Mais les deuxième, troisième et quatrième épreuves, combinées au durcissement de la loi, à la rigueur dans de nombreux domaines et aux sanctions prises contre de nombreux fonctionnaires en infraction, ont véritablement eu un effet d'entraînement et ont renforcé la confiance de la population. Grâce à l'innovation, à l'équité et aux avancées des politiques provinciales à venir, de plus en plus de personnes, notamment les jeunes talents, pourront accéder à des opportunités.

Mme Hoang Thu Trang - Directrice adjointe du Département provincial de l'exécution des jugements civils, ancienne étudiante dans le cadre du programme d'attraction.

Mettre l'accent sur le dévouement

Le Dr Vu Minh Khuong (Université nationale de Singapour) a récemment accordé une interview à « Tuanvietnam » sur la sélection des talents, qui a suscité de nombreux commentaires positifs. Selon lui, pour sélectionner les talents, il faut s'appuyer sur les trois P : la passion (le désir de rester, de contribuer), la productivité (être productif, apporter une contribution concrète) et la préparation (privilégier les jeunes, car ils ont la capacité de contribuer à l'avenir).

En effet, si l'on considère les trois P du Dr Khuong, on constate que les jeunes d'aujourd'hui ont de nombreuses occasions de révéler leurs talents, de s'exprimer, de mettre à profit les connaissances et l'intelligence qu'ils ont acquises pour apporter une contribution décisive à la collectivité, à leur unité de travail et, plus largement, à leur pays. La position des jeunes dans un pays ne se mesure pas seulement à leur position et à leur rôle, mais aussi à ce qu'ils peuvent apporter au pays. Prenons l'exemple de la réalité : pollution environnementale grave, augmentation rapide des accidents de la route, mortalité annuelle supérieure aux épidémies, embouteillages, hygiène alimentaire précaire menaçant la vie humaine… Si un jeune possède une véritable intelligence, un véritable talent… nul ne refusera ses propositions, solutions et projets réalisables, pourvu que ces solutions, ces projets, soient véritablement ancrés dans la pratique, fondés, réalisables et convainquent le manager.

Le dévouement est également très apprécié par la plupart des managers, car les personnes talentueuses travaillent avec cœur, avec abnégation et subliment leurs émotions pour atteindre les objectifs de l'unité. Une personne talentueuse et utile doit avant tout avoir le désir de contribuer, travailler sans relâche et plus efficacement que beaucoup d'autres, penser à des choses que les autres ne peuvent imaginer, conseiller sur les stratégies et les tactiques pour le développement à long terme de l'unité ; voyager beaucoup, avoir un savoir étendu et avoir une vision comparable à celle de ses partenaires. Plus cette vision est large, plus les stratégies et les conseils pour survivre et être compétitifs sont nombreux. De plus, les personnes talentueuses doivent comprendre les émotions des managers, comprendre quand ils doivent s'appuyer les uns sur les autres et, plus généralement, savoir ce dont le pays a besoin pour savoir ce qu'il doit faire. Elles sont toujours proactives afin de trouver des pistes d'amélioration, même en cas d'échec, et de surmonter les difficultés.

La politique d'attraction des gens talentueux pour travailler dans la localité est nécessaire, mais il y a trop peu de postes; la purification de l'appareil présente encore de nombreuses lacunes; la gestion et la promotion de cette équipe pour qu'ils soient vraiment des gens talentueux en réalité ont encore beaucoup à discuter.

D'un autre côté, les talents ne manquent pas, et les talents ne sont pas forcément synonymes de talent. Pour que les talents deviennent des talents, il faut le rôle et les compétences du leader et un travail de management rigoureux. La volonté de changement et la volonté de disposer d'un outil puissant et combatif, capable de conquérir et de gagner, motivent le manager à toujours rechercher les talents et à les former. Un bon manager saura utiliser les ressources humaines aux bons postes et avec les atouts nécessaires afin que les talents puissent exploiter toutes les ressources, valorisant ainsi leurs atouts et les transmettant à leur entourage. En résumé, susciter l'enthousiasme et la motivation nécessaires pour contribuer à la cause commune des talents est au cœur de la mise en œuvre d'une politique d'attraction des talents.

Chau Lan