Le Premier ministre coupe le ruban pour le « décollage » de l'Airbus A350 de Vietnam Airlines

Vietnam Airlines Corporation vient de recevoir son premier avion A350-900 XWB de nouvelle génération, a officiellement annoncé le programme de mise à niveau du service 4 étoiles et a lancé un nouveau système d'identité de marque à la maison d'hôtes VIP A de l'aéroport international de Noi Bai tôt cet après-midi (2 juillet).

Le Premier ministre Nguyen Tan Dung a coupé le ruban pour le « décollage » de l'avion A350-900 XWB de nouvelle génération de Vietnam Airlines.

Il s’agit d’un événement spécial, marquant une étape majeure pour Vietnam Airlines dans son objectif de devenir l’une des principales compagnies aériennes de la région et une favorite en Asie d’ici 2020.

Lors de la cérémonie, le Premier ministre Nguyen Tan Dung a félicité Vietnam Airlines pour la réception du premier A350 de nouvelle génération d'Airbus, deuxième après Qatar Airways. Conformément au contrat global, Vietnam Airlines continuera de recevoir un total de 14 appareils de nouvelle génération. Parallèlement à la réception de ces 14 appareils, Vietnam Airlines commencera à recevoir des Boeing de nouvelle génération.

Soulignant qu'il s'agit d'un tournant, d'un pas en avant dans le progrès de la compagnie aérienne, ainsi que de l'annonce du programme de mise à niveau du service 4 étoiles et du nouveau système d'identité de marque, le Premier ministre estime que Vietnam Airlines accomplira bien ses tâches et fonctions de réception et de mise en service efficace et sûre des avions A350 et Dreamler 787-9.

Le Premier ministre a également fait l'éloge de Vietnam Airlines au fil des années, malgré les fluctuations et les défis économiques, la compagnie aérienne s'est toujours développée et n'a jamais dit que Vietnam Airlines faisait des pertes, même lorsque l'industrie aéronautique est confrontée à des difficultés.

« Récemment, en raison de la récession économique, les activités aériennes ont rencontré de nombreuses difficultés, mais VNA a surmonté toutes les difficultés et développé sa flotte et ses appareils pour devenir la première compagnie aérienne nationale de la région en termes de flotte, de stabilité économique et d'efficacité, et de revenus et de bénéfices élevés », a déclaré le Premier ministre Nguyen Tan Dung.

Le Premier ministre a également souligné que l'image de la compagnie aérienne nationale Vietnam Airlines est l'image du pays, exigeant que la compagnie aérienne se développe de manière globale, avec une qualité supérieure, atteigne une efficacité supérieure, une qualité supérieure, promeuve les réalisations et s'efforce de surmonter les limitations et les faiblesses pour devenir une compagnie aérienne digne de la confiance et de la fierté du peuple.

Appréciant la coopération entre Vietnam Airlines et Airbus, le Premier ministre espère que les deux parties continueront à coopérer davantage, non seulement dans la vente d'avions mais aussi dans la fourniture de services, la formation des ressources humaines, la maintenance et la réparation, et même en incitant les entreprises vietnamiennes à participer à la production de l'avion moderne A350, tout en élargissant la coopération sur les types d'avions que le Vietnam utilise à des fins de défense.

Cet après-midi, le 2 juillet, Vietnam Airlines a également annoncé la mise en œuvre d'un programme de mise à niveau de la qualité de service avec pour objectif d'atteindre des normes de service 4 étoiles d'ici la fin de 2015.

En conséquence, toutes les chaînes de services, de la réservation, de la billetterie, des services en vol, des services après-vente, de l'attitude de service, des articles d'approvisionnement, etc. sont revues et améliorées dans leur ensemble, avec la volonté d'apporter de nouveaux services publics, des services plus conviviaux selon les normes internationales pour créer de grandes expériences pour les passagers sur une flotte d'avions entièrement nouvelle.

En outre, le programme de présentation de la nouvelle identité de marque et de l'uniforme de Vietnam Airlines a également été lancé lors de cet événement spécial et officiellement mis en œuvre à partir du 3 juillet.

En tant qu'élément important du système d'identité de marque, les uniformes des pilotes, des agents de bord et du personnel sont également modifiés pour correspondre à l'orientation générale, aux couleurs du logo, de l'avion et d'autres éléments tels que la conception de la salle d'attente, du comptoir d'enregistrement, du système d'étiquettes, des panneaux...

Selon M. Pham Viet Thanh, président du conseil d'administration de Vietnam Airlines Corporation, l'application d'un nouveau système d'identité de marque et la mise en œuvre d'un programme visant à améliorer la qualité de service de Vietnam Airlines à 4 étoiles visent à continuer de répondre aux nouvelles exigences, à créer une différence dans la feuille de route pour améliorer la qualité de service et à apporter une valeur ajoutée aux clients.

« Nous sommes déterminés à faire de Vietnam Airlines une compagnie aérienne véritablement forte, engagée à offrir aux clients des expériences passionnantes sur les vols de Vietnam Airlines, imprégnées de l'identité traditionnelle du peuple vietnamien combinée à la technologie moderne », a souligné M. Thanh.

M. Thanh a également révélé que la semaine prochaine, Vietnam Airlines recevra également l'avion Boeing Dreamler 787-9.

Lors de cet événement, Vietnam Airlines et Airbus ont signé un accord de coopération portant sur la fourniture de services techniques pour les appareils A350. Airbus s'engage ainsi à fournir des pièces de rechange et des fournitures pour la flotte A350 de Vietnam Airlines pendant 12 ans.

Vietnam Airlines deviendra la première compagnie aérienne en Asie et la deuxième au monde à exploiter l'A350 XWB. Le nouvel A350 XWB viendra s'ajouter à la flotte actuelle de Vietnam Airlines, composée de 59 appareils Airbus, dont 49 A321 et 10 A330.

D'ici 2019, la flotte de Vietnam Airlines comptera 14 A350 XWB, dont 10 commandés à Airbus et 4 loués.

La technologie de pointe fait de l'A350 XWB l'avion le plus efficace, réduisant la consommation de carburant et les émissions jusqu'à 25 % avec de faibles coûts de maintenance.

Selon VNA