L'abonné mobile numéro 11 cesse de fonctionner à partir d'aujourd'hui

Les opérateurs de réseau viennent d'annoncer qu'ils cesseront d'appliquer la numérotation parallèle pour les abonnés à 11 chiffres passant aux numéros à 10 chiffres à partir de 0h00 le 15 novembre, selon la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications.

Par conséquent, après cette date, les clients ne pourront plus appeler ni envoyer de messages aux abonnés à 11 chiffres. À la place, les opérateurs de réseau déploieront des tonalités de notification (en anglais et en vietnamien) jusqu'au 30 juin 2019, si les utilisateurs continuent d'appeler les anciens numéros.

Les opérateurs de réseau recommandent aux utilisateurs de synchroniser leurs contacts téléphoniques afin de convertir tous les numéros à 11 chiffres en numéros à 10 chiffres et ainsi garantir une communication ininterrompue. De nombreuses applications de conversion de numéros de téléphone sont actuellement disponibles sur le marché, mais les opérateurs de réseau recommandent à leurs clients d'utiliser les applications fournies par les opérateurs de télécommunications nationaux pour éviter toute exposition ou fuite d'informations personnelles.

« De plus, tous les clients doivent également changer rapidement le numéro de téléphone enregistré auprès de la banque et d'autres services vers le nouveau numéro pour garantir la sécurité et recevoir les codes de confirmation OTP complets », a recommandé le représentant du réseau.

Précédemment, pour préparer le plan de conversion des codes réseau, la Banque d'État a également exigé des banques qu'elles élaborent un plan de conversion conforme à la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications et des entreprises de télécommunications mobiles. Plus précisément, les banques élaborent proactivement des plans de conversion adaptés, en tenant compte des solutions technologiques et électroniques, telles que les outils permettant aux clients de s'inscrire pour modifier leurs numéros de téléphone via leur site web, les services bancaires en ligne, les services bancaires mobiles et les services bancaires par SMS, afin de garantir leur confort. La Banque d'État a également exigé des banques qu'elles garantissent la sécurité et la continuité des services pendant la mise en œuvre.

Les abonnés à 11 chiffres ont été officiellement accordés aux opérateurs de réseau par l'agence de gestion en 2007. Cependant, jusqu'à présent, le ministère de l'Information et des Communications a constaté que leur efficacité d'utilisation était bien inférieure à celle des codes à 2 chiffres (commençant par 9x). De plus, le taux de déconnexion des abonnés utilisant le code réseau 1xx est assez élevé. Les cartes SIM et les messages indésirables proviennent principalement du code réseau 1xx. Par conséquent, la conversion du code réseau 1xx en un nouveau code réseau à 2 chiffres permet non seulement d'assurer une durée de numérotation équitable pour les utilisateurs, mais contribue également à limiter le taux de déconnexion des abonnés, limitant ainsi les cartes SIM et les messages indésirables.

Le plan de conversion et d'unification des numéros mobiles à 10 chiffres est inclus dans le Plan de numérotation des télécommunications établi par le ministère de l'Information et des Communications dans la circulaire 22, publiée en 2015. Selon ce plan, en 2017, lorsque la replanification des indicatifs fixes sera achevée, l'agence de gestion convertira les numéros mobiles à 11 chiffres à 10 chiffres. Cependant, cette mise en œuvre n'a été réalisée qu'à ce jour, soit un an après le plan initial.