Consommation numérique : contribuer à promouvoir la transformation numérique nationale

Dans le but d'aider les gens à profiter des avantages de la transformation numérique, en aidant les entreprises de technologie numérique à atteindre un grand nombre de clients potentiels, les agences d'État et le monde des affaires se sont coordonnés pour mettre en œuvre des politiques visant à réduire les prix et à offrir des incitations à l'utilisation de produits et services numériques jusqu'à 50 % en octobre 2022. La politique vise à attirer l'attention des gens sur les achats en ligne et d'autres activités commerciales numériques, popularisant ainsi les compétences numériques - formant progressivement des citoyens numériques, favorisant le développement de l'économie numérique et de la société numérique.

M. Nguyen Binh Minh, membre du comité exécutif de l'Association vietnamienne du commerce électronique et entrepreneur en ligne, a déclaré : « Je pense que ces efforts déployés par les agences gouvernementales sont essentiels pour promouvoir la transition vers le numérique dans tout le pays. Actuellement, de nombreuses personnes n'ont pas encore l'habitude d'utiliser de nombreux services et produits numériques. Cela est principalement dû à l'habitude, et non à la difficulté. »

Encourager les utilisateurs, notamment à expérimenter et à vivre des expériences numériques. Les expériences numériques apportent souvent des résultats inattendus et les utilisateurs apprécieront les activités numériques. Encourager et promouvoir le mouvement de consommation numérique créera une vague qui aidera les utilisateurs à migrer rapidement vers l'environnement numérique.

Photo d'illustration.

Il ne s'agit pas de l'opinion subjective d'un expert en achats et ventes en ligne. C'est la réalité, l'expérience que Mme Nguyen Thu Lan, du district de Hoan Kiem à Hanoï, a acquise après une période d'expérience numérique, notamment en participant au Mois de la consommation numérique : « Je n'ai pas le temps d'y aller, j'achète en ligne. Les produits sont de bonne qualité. J'ai payé en ligne. Je me sens en sécurité et je ne suis pas du tout arnaquée. Je souhaite que les achats et ventes en ligne se développent davantage. »

Les premiers résultats confirment que le Mois de la consommation numérique (octobre 2022) est l'une des premières étapes - aider la communauté sociale à acquérir progressivement une compréhension de base, à participer plus activement aux activités numériques dans la « composante » de la société numérique - économie numérique - gouvernement numérique.

Cependant, à travers cela, M. Dang Tung Anh - Directeur adjoint du Centre du gouvernement numérique, Agence nationale de transformation numérique, Ministère de l'information et des communications a également affirmé le fait que lorsqu'ils participent à l'environnement en ligne, les habitudes de nombreux consommateurs ne s'arrêteront pas à 1 ou 2 activités telles que les achats en ligne ou l'écoute d'apprentissage en ligne, mais naviguent, utilisent ou utilisent souvent d'autres services numériques en même temps : jeux vidéo, divertissement numérique, réseaux sociaux, participation à l'édition numérique... sur plusieurs canaux, ce qui pose de nombreux risques et défis potentiels.

M. Dang Tung Anh, directeur adjoint du Centre du gouvernement numérique de l'Agence nationale de transformation numérique du ministère de l'Information et des Communications, a déclaré : « Par exemple, lors des transactions dans l'environnement numérique, il est essentiel d'identifier les contenus et les sites web fiables afin d'éviter de fournir des informations à des services et des sites web d'origine inconnue, de prévenir les fuites d'informations et les fraudes. De plus, dans l'environnement numérique, les données sont primordiales. Au sein de la famille, nos biens sont protégés par des verrous et des coffres-forts, mais dans l'environnement numérique, les comptes personnels et les images de données privées doivent être sécurisés, protégés et protégés contre toute violation. Il est nécessaire de surveiller les informations sur les médias afin d'être informé des enjeux de sécurité de l'information dans l'environnement numérique. La sensibilisation au numérique existe déjà, mais la sensibilisation à la sécurité numérique est essentielle. »

Les Vietnamiens utilisent beaucoup Internet : près de 70 millions de personnes, soit environ 70 % de la population, y accèdent en moyenne plusieurs heures par jour et effectuent de nombreuses activités de consommation numérique. C’est une réalité réjouissante, un contexte favorable pour promouvoir l’économie numérique, le gouvernement numérique et la future société numérique du Vietnam. Bien qu’il ne se déroule que sur un mois, octobre 2022, le Mois de la consommation numérique, a en partie confirmé les efforts déployés pour promouvoir la transformation numérique des autorités.

Cependant, selon l'analyse de l'expert économique, le Dr Nguyen Dinh Cung, nous devons non seulement organiser des programmes qui favorisent les expériences numériques avec une plus grande fréquence, mais nous avons également besoin de stratégies plus systématiques pour renforcer la confiance des consommateurs.

« Je constate que le marché en ligne est très actif, notamment chez les jeunes, qui achètent et vendent davantage en ligne. Mais il s'agit d'un processus à long terme, qui doit être mené de manière continue et durable, et non pas seulement lancé pendant quelques mois. Lorsqu'un problème susceptible de nuire aux parties impliquées dans la transaction survient, si une personne est lésée, l'État doit disposer d'outils pour la soutenir et la protéger », a déclaré le Dr Nguyen Dinh Cung.

Pour la première fois, le Vietnam organise un Mois de la consommation numérique. Bien qu'il ne s'agisse que d'une des activités phares de la Journée nationale de la transformation numérique, le 10 octobre, il a retenu l'attention des médias et de la communauté sociale. Son efficacité initiale n'a peut-être pas été à la hauteur des attentes, mais avec l'objectif de « non seulement encourager et réduire la consommation numérique, mais aussi susciter des expériences et améliorer les compétences numériques des citoyens, en faveur des activités gouvernementales numériques, de l'économie numérique et de la société numérique », il est clair que d'autres Mois de la consommation numérique comme celui d'octobre 2022 sont nécessaires.