À partir d’aujourd’hui, les appels publicitaires peuvent être sanctionnés par une amende pouvant aller jusqu’à 100 millions de VND.

Le décret 91/2020 définit des règles détaillées sur la mise en œuvre de la publicité par téléphone, SMS et e-mail. Il contient des exigences spécifiques concernant les principes de la publicité, son étiquetage, les informations destinées aux annonceurs, la fonction de refus de la publicité, etc.

Il est à noter que l’article 32 du décret 91/2020 a complété l’article 94 du décret 15/2020 réglementant les sanctions administratives pour les violations dans les domaines de la poste, des télécommunications, des radiofréquences, des technologies de l’information et des transactions électroniques.

Selon la nouvelle réglementation, le fait de faire des appels publicitaires aux utilisateurs sans leur consentement, de faire des appels publicitaires à des personnes qui ont refusé de recevoir des appels, d'envoyer des messages d'inscription publicitaire lorsque les utilisateurs ont refusé ou n'ont pas répondu à la réception des messages sera passible d'une amende de 5 à 10 millions de VND.

Effectuer plus d'un appel publicitaire vers un même numéro de téléphone en 24 heures sans accord préalable de l'utilisateur est passible d'une amende de 20 à 30 millions de VND. Cette amende s'applique également aux appels publicitaires effectués en dehors de la plage horaire de 8h00 à 17h00, sans accord préalable de l'utilisateur.

En cas d'envoi de messages d'enregistrement publicitaire non conformes aux réglementations du ministère de l'Information et des Communications ou d'envoi de messages d'enregistrement publicitaire à des numéros de téléphone figurant sur la liste de non-publicité, le contrevenant sera condamné à une amende de 60 à 80 millions de VND.

Le décret 91/2020 marque également la première apparition d’une nouvelle définition, la Liste des non-inscrits.publicité.

La liste DoNotCall est une collection de numéros de téléphone enregistrés qui n'acceptent aucun message d'abonnement publicitaire, aucun message publicitaire, aucun appel publicitaire.

Les annonceurs et les fournisseurs de services de télécommunications et d'Internet ne sont pas autorisés à passer des appels téléphoniques publicitaires, à envoyer des messages d'inscription publicitaires ou à envoyer des messages publicitaires à tout numéro de téléphone figurant sur la liste de non-publicité.

Conformément aux dispositions de l'article 32 du décret 91/2020, les personnes qui envoient des messages publicitaires ou effectuent des appels téléphoniques publicitaires à des numéros de téléphone figurant sur la liste de non-publicité serontpuniravec un montant de 80 à 100 millions de VND.

En plus de prévoir des sanctions en cas de violation, le décret 91/2020 stipule également clairement les responsabilités des unités fournissant des services de courrier électronique, de SMS, d'appels téléphoniques publicitaires et de contenu via SMS.

Ces unités doivent également fournir des outils permettant aux utilisateurs de réfléchir et de prévenir de manière proactive les messages de spam, les appels de spam et les courriers électroniques de spam.

Si le fournisseur de services ne prend pas de mesures pour bloquer les messages publicitaires et les appels publicitaires vers la liste « Ne pas vendre mes informations » et ne parvient pas à bloquer ou à révoquer les adresses e-mail utilisées pour distribuer des messages de spam, des e-mails de spam et des appels de spam, le fournisseur de services sera condamné à une amende de 140 à 170 millions de VND.

L'entrée en vigueur du décret 91/2020 devrait créer un important corridor juridique pour prévenir le spam, les messages indésirables et les appels indésirables, contribuant ainsi à assainir le marché vietnamien des télécommunications.